Camping Lac de Villefort

Réponse de l'établissement

Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre excellente note globale et d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour printanier en famille ! Nous sommes ravis que la superbe vue sur le lac depuis votre mobil-home Cosy vous ait enchantée. C'est un véritable bonheur de savoir que vous avez trouvé votre hébergement bien aménagé, car nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un bel espace à vivre et le meilleur confort possible. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'entretien des toilettes n'ait pas été fait en profondeur à votre arrivée. Bien que la propreté de l'hébergement vous ait globalement satisfaite, nous avons transmis cette information à notre équipe de ménage afin d'y redoubler de vigilance. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour de nouvelles aventures au cœur de la nature ! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

Réponse de l'établissement

Bonjour Violette, Un grand merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour entre amis dans notre établissement. Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez passé de superbes vacances au calme, tout en profitant de la magnifique vue qu'offre notre domaine. C'est également un immense plaisir de constater que l'agencement, la propreté et le confort de votre mobil-home Cosy ont pleinement contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour votre franchise concernant le snack. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos pizzas, et sommes en revanche désolés de votre déception concernant la qualité des frites. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous transmettons d'ailleurs immédiatement cette information au gérant du snack afin qu'une vigilance accrue soit appliquée et que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine escapade, pour une expérience que nous veillerons à rendre entièrement satisfaisante. L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Wim, Un grand merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre camping en terrasses au bord du lac, nos beaux emplacements bien délimités et notre situation idéale pour explorer la région. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les jours d'ouverture de la terrasse et les passages matinaux liés à l'accès au port, et nous restons très attentifs à la tranquillité de nos vacanciers. De même, nous nous efforçons d'améliorer constamment notre accueil en langues étrangères pour mieux vous accompagner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable ! Hallo Wim, Hartelijk dank voor het delen van uw beoordeling. We zijn blij te horen dat u heeft genoten van onze mooie terrassencamping aan het meer, de fijne afgeschermde kampeerplaatsen en de ideale ligging om de omgeving te verkennen. We nemen uw opmerkingen over de openingstijden van het terras en de vroege passage van vissers richting de haven ter harte, en we blijven alert op het bewaken van de rust op de camping. Daarnaast blijven we werken aan onze meertalige service om internationale gasten beter te kunnen ondersteunen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog comfortabeler verblijf! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Sylviane, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour suite à votre deuxième séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de savoir que le cadre reposant du lac, les belles promenades et la proximité des commerces du village contribuent toujours autant à la réussite de vos vacances en solo. C’est une grande satisfaction de lire que notre chalet Grand Studio a parfaitement répondu à vos attentes en termes de propreté, de confort et de fonctionnalité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la serrure de la porte. Notre équipe technique va rapidement vérifier cela afin que l'utilisation de la clé soit totalement fluide lors de votre prochain passage. C'est avec un immense plaisir que nous vous attendons déjà pour votre retour prévu au mois d'octobre ! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Marie odile, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour en couple ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre domaine, le confort de votre mobil-home Duo ainsi que notre espace piscine et la vue ressourçante sur le lac. Vos compliments sur l'accueil chaleureux et la sympathie de nos équipes, tant au camping qu'au snack, nous touchent beaucoup. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les zones d'ombre pour les journées de forte chaleur afin d'améliorer encore le confort de nos espaces. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une prochaine pause détente ! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre fidélité et pour cette magnifique note de 10/10 ! C’est toujours un immense plaisir de vous accueillir au camping. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de la détente offerte par notre piscine et de la vue imprenable sur le lac depuis votre mobil-home Cosy bien équipé. Vos compliments touchants sur la gentillesse de notre équipe et l'accueil si chaleureux de notre gérante au coin restauration seront partagés avec toute l'équipe avec grand plaisir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi ressourçant ! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Agnes, Un grand merci pour cette superbe note de 9,8/10 suite à votre séjour entre amis ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux, la propreté irréprochable de notre établissement ainsi que le calme environnant aient contribué à la réussite de vos vacances. C'est une immense satisfaction de lire que tout était parfait dans votre mobil-home Cosy et que vous avez pleinement profité du cadre de notre domaine. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous pour une prochaine escapade ! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Aurore, Quel bonheur de lire votre avis ! Un immense merci pour cette note parfaite de 10/10 décernée à l'ensemble de nos services. Savoir que vous avez particulièrement apprécié le calme de notre camping ainsi que le confort de votre mobil-home pour ce séjour en duo avec votre compagnon à quatre pattes nous remplit de joie. Nous ne manquerons pas de passer le message à Julie, qui sera touchée de savoir que ses petits plats et son accueil chaleureux au snack ont enchanté vos vacances. Un grand merci également pour vos suggestions très constructives, qui s'inscrivent parfaitement dans notre démarche de qualité. De plus, votre excellente idée concernant l'ajout d'un bac de tri jaune à proximité du snack et des sanitaires est bien notée afin de faciliter les gestes écoresponsables de nos vacanciers au quotidien. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos prochaines vacances au bord du lac ! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Laurence, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour printanier. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment parmi nous. C’est une belle récompense pour notre équipe, qui est particulièrement touchée par vos compliments sur la propreté irréprochable de votre mobil-home, notre disponibilité et la qualité de notre espace aquatique. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le mobilier extérieur, car le confort de nos vacanciers est au cœur de notre démarche de qualité. Si nos tables en bois avec bancs intégrés sont traditionnellement choisies pour leur esprit camping et convivial, nous comprenons tout à fait votre préférence pour des assises dotées de dossiers, bien plus propices à la détente. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir la joie de vous revoir au bord du lac pour un séjour encore plus confortable ! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Madame Rouvière, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le bien-être de nos vacanciers étant notre priorité, nous lisons votre déception avec attention. Vous soulignez à juste titre que nous aurions pu vous informer en amont des travaux à proximité du camping. Nous l'entendons, même si la gêne réelle s'est avérée moindre que celle décrite. Les avis très positifs des autres vacanciers présents lors de ce week-end de l'Ascension, malgré une météo capricieuse, en témoignent. Concernant les travaux, il s'agit d'aménagements de voirie de la Communauté de Communes pour créer un accès extérieur vers la base nautique. Bien que nous subissions cette gêne indépendante et temporaire (qui s'achève d'ici 10 jours), ce projet est indispensable : il permettra à terme de dévier définitivement le trafic hors du camping pour garantir un calme absolu à nos vacanciers. Pour la piscine, elle est bien ouverte pour la saison. Nous avons dû la fermer exceptionnellement trois jours lors de ce week-end en raison d'une baisse brutale des températures en Lozère (6°C le matin, 13°C l'après-midi), l'eau étant tombée à 21°C. Avec le retour de la chaleur, elle est aujourd'hui à 29°C. Quant au lac, la plage du Lac de Villefort est entièrement praticable, même s'il n'existe pas de zone de baignade au pied des emplacements pour des raisons évidentes de sécurité. Pour le « bruit de canalisation H24 », rassurez-vous : il s'agit en réalité du charmant ruisseau naturel qui traverse le camping. Malgré notre bonne volonté, il nous est encore difficile d'interrompre le cours de la nature ! Enfin, la Tente étape que vous avez réservée est un concept minimaliste pensé pour 1 ou 2 randonneurs ou cyclistes en itinérance. Pour tenir debout à votre aise, nous disposons d'une gamme de locations plus spacieuses et confortables, mieux adaptée à votre petit groupe de 3. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos futurs séjours.

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Bonjour Mathieu, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à ce séjour entre amis. C'est une magnifique récompense pour toute notre équipe, qui s'attache au quotidien à vous offrir un accueil des plus chaleureux. Nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de la situation privilégiée de votre emplacement, de sa belle superficie et de sa vue panoramique sur le lac. Concernant l'accès au lac, vous avez tout à fait vu juste : des aménagements de voirie sont actuellement menés par la collectivité pour créer un nouvel accès vers la base nautique. Ces travaux temporaires permettront à terme d'améliorer les infrastructures aux abords du camping tout en garantissant un calme absolu sur notre domaine. Ce sera un réel plaisir de vous ouvrir de nouveau nos portes lors d'une prochaine escapade en Lozère ! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Pascal, Quel plaisir de découvrir votre retour si enthousiaste ! Nous vous remercions chaleureusement pour cette note qui récompense l'investissement quotidien de notre équipe. Nous sommes enchantés de lire que vous avez pleinement profité de votre grand emplacement arboré, dont la belle vue sur le lac offre un cadre idéal pour se détendre. Vos compliments concernant la convivialité de notre accueil, la propreté irréprochable de nos espaces sanitaires ainsi que la température de notre piscine chauffée nous touchent beaucoup. C'est avec une immense joie que nous vous accueillerons à nouveau lors d'une prochaine escapade nature en Lozère. L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Ronald, Un immense merci d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour en solo parmi nous. Savoir que vous avez passé un excellent moment est une magnifique récompense pour toute notre équipe. Quel bonheur également de lire que vous avez été séduit par la beauté naturelle de notre domaine et par le plaisir simple de planter votre tente face à la vue imprenable sur le lac ! C'est exactement ce cadre ressourçant et privilégié que nous aimons offrir à nos vacanciers. Ce fut un réel privilège de vous recevoir et nous espérons de tout cœur avoir la joie de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse de détente en Lozère. L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Cynthia, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, la beauté du camping et sa vue magnifique sur le lac. Nous regrettons que l'eau des douches ait manqué de chaleur lors de votre venue à la mi-mai et nous renforçons notre vigilance sur ce point. Concernant la base nautique, ses activités ouvrent effectivement leurs portes uniquement en juillet et août. Nous espérons vous revoir au cœur de l'été pour vous permettre de profiter pleinement de toutes les activités autour du lac ! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27