Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la propreté de votre hébergement. Ce niveau de qualité n'est pas celui que nous souhaitons offrir à nos clients. Lorsque vous nous avez signalé la situation à votre arrivée, je vous ai présenté nos excuses et vous ai proposé d'intervenir immédiatement pour effectuer un nouveau nettoyage. Vous avez préféré ne pas accepter cette intervention. Soucieux de nous excuser pour ce désagrément, nous vous avons également proposé de vous offrir une consommation au bar ainsi que les croissants du lendemain matin, offre que vous avez également déclinée. Enfin, afin de tenir compte de cette situation, nous vous avons demandé de ne pas effectuer le ménage avant votre départ. Nous avons repris récemment ce camping, qui nécessitait d'importants travaux de remise à niveau, et nous mettons tout en œuvre chaque jour pour améliorer la qualité de nos prestations. Cela n'excuse en rien ce manquement, mais nous espérons que les efforts engagés et les solutions proposées sur place témoignent de notre volonté de satisfaire nos clients. Nous regrettons que malgré nos excuses et nos propositions, vous gardiez un souvenir aussi négatif de votre séjour. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet de continuer à progresser. L'équipe du camping Marie et Marc

Réponse de l'établissement

Bonjour Katia, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour au Camping Seasonova du Lac de Bournazel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre hébergement, son espace et son confort. Toute l'équipe met un point d'honneur à offrir un cadre agréable et reposant pour que chaque séjour soit une belle expérience. Merci encore pour votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Seasonova du Lac de Bournazel pour un nouveau séjour au cœur de la nature. À très bientôt ! L'équipe du Camping Seasonova du Lac de Bournazel Marie et Marc

Réponse de l'établissement

Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour et pour tous ces compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité de nos emplacements, les sanitaires rénovés, ainsi que la piscine et le lac de Bournazel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**, pour un autre séjour au cœur de la nature. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Roland, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le calme, les emplacements ombragés ainsi que la convivialité de notre équipe, particulièrement appréciables pendant les fortes chaleurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**, pour un prochain séjour nature. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Guy et Isabelle, Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, les emplacements ombragés, la propreté et la modernité des sanitaires, la piscine ainsi que la proximité du lac. Vos compliments sur notre accueil nous font très plaisir. Merci également pour votre remarque concernant la plateforme de vidange des eaux grises. Ce point est actuellement en cours d'amélioration afin de mieux répondre aux besoins de tous les camping-caristes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, les emplacements spacieux et ombragés, ainsi que la propreté de nos sanitaires. Offrir un séjour reposant au cœur de la nature est une priorité pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Muriel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l’ambiance chaleureuse du camping, ainsi que la qualité et l’équipement de votre emplacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Hélène et Éric, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos emplacements, le confort des équipements ainsi que la propreté et le soin apporté aux sanitaires. Votre reconnaissance de l’investissement de notre équipe nous touche particulièrement. C’est un vrai plaisir de savoir que votre séjour au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**, vous a pleinement satisfait. Merci également pour votre recommandation auprès de vos proches. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Sabrina, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté des lieux, le confort de votre location ainsi que les équipements du camping, notamment la piscine et les aires de jeux. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un séjour reposant au bord du lac dans un cadre naturel à **Seilhac en Corrèze**, au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau en famille. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Serge, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la modernité de nos sanitaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour André, Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les emplacements spacieux, les équipements, la propreté des sanitaires ainsi que le cadre naturel et la piscine. Merci également pour votre remarque concernant les prises électriques. Nous en prenons bonne note afin de continuer à améliorer le confort de nos campeurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’ombre des emplacements ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**, pour un prochain séjour nature. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel

Réponse de l'établissement

Bonjour Yves, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des emplacements, le calme du camping ainsi que la propreté et l’ambiance des sanitaires. Nous prenons également note de votre remarque liée à la transition de gérance, et sommes heureux que votre séjour en tente de toit vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au **Camping Seasonova du Lac de Bournazel**, à **Seilhac en Corrèze**. L'équipe du Camping du Lac de Bournazel