Situé à 1 040m d'altitude, au cœur des Alpes du Léman, le village-club vous accueille été comme hiver et vous propose de renouer avec la nature le temps d'un séjour. En été partez à l'assaut des verts alpages du Mont Hirmentaz et en hiver glissez sur les pentes de la station familiale des Habères-Hirmentaz.
Avis sur le camping
Accueil , disponibilité , réactivité direction et personnel
Repas
Avis sur l'hébergement - Séjour en demi-pension
Chambre moderne propre
Restauration du matin pas de grille-pain , peu de potage le soir , absence de crème glacée
Avis sur le camping
La piscine pour moi tout seul !
Infestée de moustiques
Avis sur l'hébergement - Séjour en pension complète
Chambre agréable avec terrasse
Infestée de moustiques, les deux premières nuits, mais on m'a prêté à l'accueil,une prise anti moustiques qui a été très efficace pour éradiquer l'invasion.
Avis sur le camping
La taille des chambre, la présence de la piscine (tout juste remise en service !) et les équipements qui y sont proposé, très adaptés à la présence d'enfants, le cadre montagnard et la relative proximité tant avec les bords du lac Léman que des montagnes. Le terrain de "disque golf" et globalement le prêt du matériel sportif est un joli plus également. Le restaurant fait cela dit visiblement des efforts pour éviter ou réduire le gaspillage, c'est louable malgré que du point de vue des vacanciers cela signifie manger plusieurs fois la même chose.
La totalité du club a cruellement semblé en sous effectif la semaine où nous y avons résidé. Que ce soit pour le ménage, pour le bar (presque jamais personne y compris à "l'heure de pointe" entre 18h et 20h), pour le restaurant (re-remplissage des plats), le suivi des demandes de paniers-repas pour le lendemain peu respecté et le tout couronné par le fait que les rares employés sont visibles durant la journée en train d'ostensiblement rien faire a vraiment donné une impression d'amateurisme regrettable.
Avis sur l'hébergement - Séjour en pension complète
Hébergements très adaptés aux familles ou groupes à partir de 3 personnes car on a alors une double chambre qui jouit d'un grand hall d'entrée très pratique et de deux douches ! On a de la place et cela fait du bien. La décoration est inexistante et le mobilier extrêmement minimaliste, ça fait de la place, pourquoi pas.
Une rénovation ne serait pas de trop au niveau des douches en mauvais état et un entretien des volets roulant qui le sont de moins en moins également. Le ménage était fait au strict minimum.
Avis sur le camping
Le cadre, la piscine, la nourriture, les randos proposées
L'animation inexistante en particulier le soir, la restauration des chambres notamment salle d'eau. Créneaux d'une heure seulement pour manger le midi et le soir avec enlèvement des buffets 55mn après l'ouverture.
Avis sur l'hébergement - Séjour en pension complète
Chambre spacieuse et lumineuse.
Salle d'eau mal et pas entièrement repeinte avec traces marron au plafond. Le rideau de douche c'est dépassé...absence de déco.
Avis sur le camping
Un accueil au top, avec un personnel très disponible. Une restauration très correcte et variée. Nous avons apprécié les soirées à thème (fondu, raclette...) Un site entretenu et propre. Au cours des 2 semaines, chambre nettoyée, draps changés et serviettes propres au milieu du séjour. Nous avons également fait de bonnes randonnées grâce à Eric, un guide très professionnel. Nous remercions toute l'équipe pour les deux semaines passées. Nous remercions toute l'équipe
Un manque de renouvellement de l'animation quand vous êtes présents 2 semaines .
Réponse de l'établissement
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre village club, et espérons que vous en garderez de bons souvenirs. Nous remontons vos différentes remarques à notre équipe sur place afin d'améliorer nos prestations :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 5 destinations, L'équipe Neaclub
Avis sur l'hébergement - Séjour en pension complète
Un hébergement correct
Des rideaux pas top
Avis sur le camping
l emplacement au calme
beaucoup de choses....
Réponse de l'établissement
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas répondu à toutes vos attentes. Afin de mieux comprendre votre ressenti et améliorer nos prestations, n'hésitez pas à nous appeler au 04 50 52 61 51. équipe commerciale se tient disponible pour échanger avec vous ! L'équipe Neaclub
Avis sur l'hébergement - Séjour en pension complète
le calme
l entretien et la vétusté des installations
Avis sur le camping
Un endroit de rêve pour passer un magnifique séjour, dans un entourage convivial. Super proposition d'activité de sorties , animations des soirées, pour ceux qui viennent avec des enfants il y a un beau planning d'animations.
Réponse de l'établissement
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Toute notre équipe est ravie que vous ayez passé un excellent séjour dans notre village-club. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Neaclub !
Avis sur l'hébergement - B&B (Bed and Breakfast) - Chambre Simple
Excellente restauration sous forme de buffet, belle chambre avec une belle vue, endroit reposant.
Avis sur le camping
très bien passé
Réponse de l'établissement
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Neaclub
Avis sur l'hébergement - Séjour en pension complète
Cimes du Léman établissement excellent pour passer de bonnes vacances
Avis sur le camping
L environnement et l ambiance générale sont agréables. Le personnel est sympathique et à l écoute.
La literie serait à changé, beaucoup trop ferme. Et la douche et l espace piscine aurait besoin d être rafraîchi.
Réponse de l'établissement
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous transmettons vos différentes remarques aux équipes sur place. A bientôt chez Neaclub !
Avis sur l'hébergement - Séjour en demi-pension
Rapport qualité prix rien à dire. Buffet et boisson à volonté.
Avis sur le camping
Personnel de salle et cuisine compétents, repas copieux et très diversifiés. Personnel attentif à nos souhaits et besoins.
Je suis arrivée avec comme souhait et comme le programme l"indiquait sur le site "activités toute l'année (Randonnées, VTT, Rafting). Déception totale, rien de prévu. et malgré quelques échanges de mails personne ne m'a avisée du manque d'activité à partir de septembre
Réponse de l'établissement
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l’attendiez. Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons que notre programme d’animations est beaucoup plus fourni pendant les vacances scolaires ; en dehors de ces périodes, notre équipe fait son maximum pour vous proposer régulièrement des animations. Nous sommes désolés que le groupe présent lors de votre séjour vous ait dérangé. Le buffet est accessible à l’ensemble de nos clients et les quantités sont calculées en fonction du nombre de personnes présentes. Nous vous remercions pour les compliments faits à notre personnel et nous ne manquerons pas de leur transmettre. L’équipe Neaclub
Avis sur l'hébergement - Séjour en demi-pension
Le paysage
Groupes rando envahissants et bruyants Aucun échange ni approche avec les autres personnes. Cet endroit est tout adéquat pour les groupes (qui mangent à outrance ( répugnant) sans même se préoccuper des personnes qui elles aussi peuvent avoir faim). On ne peut faire cohabiter des personnes seules (respectueuses) avec des gens de tels comportement.
Avis sur le camping
acceuil, générosité
confort des chambres
Réponse de l'établissement
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est agréablement déroulé aux Cîmes du Léman. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages-club ! L'équipe Neaclub
Avis sur l'hébergement - Séjour en demi-pension
parfait
buffet bien garni
Avis sur le camping
piscine pour detendre les muscles,
les randonnées annulées car soit disant hors période scolaire alors que l'on est encore au mois d'août
Réponse de l'établissement
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour suite à vos vacances chez nous. Notre programme d'animations club (incluant club-enfant et guide de randonnée) allait du 6 juillet jusqu'au 26 août cette année dans l'ensemble de nos établissements. En dehors de ces périodes, d'autres animations sont prévues mais pas d'accompagnement en randonnée. Normalement cela a du vous être précisé. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques et nous essaierons de proposer des randonnées jusqu'à la fin du mois d'août l'année prochaine. Nous faisons également remonter votre retour concernant la douche. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Neaclub
Avis sur l'hébergement - Séjour en pension complète
fraicheur du logement
l'état de la douche très vetuste
Avis sur le camping
très bien
Réponse de l'établissement
Bonjour, et un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de voir que vos vacances furent excellentes. A bientôt chez Neaclub !
Avis sur l'hébergement - Séjour en pension complète
très bien
Avis sur le camping
Notre séjour se est bien passé .Le directeur et son personnel était top .ceux ci étaient serviable blagueur à l écoute de leurs hôtes.
Les randos proposées étaient d un haut niveau et laissaient peu de place aux marcheurs moins expérimentés .
Réponse de l'établissement
Bonjour, et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux de constater que votre séjour s'est bien passé chez nous. Nous allons faire remonter votre remarque concernant les niveaux de randonnées proposées afin que celles-ci soient plus accessibles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages-club, L'équipe Neaclub
Avis sur l'hébergement - Séjour en pension complète
Chambres confortables très bonne restauration
Avis sur le camping
L'établissement est au calme et en pleine nature. Personnel de restauration très sympathique et efficace.
Trop peu de randonnées organisées alors même que nous sommes en Haute Savoie, c’est un comble. Pourtant il était annoncé un programme de randonnées, or, une seule journée prévue et à plus d’une heure de route, incompréhensible et deux demies journées plutôt familiales. Nous sommes donc déçus. Aucune sortie VTT n’a été proposée alors que là aussi c’était annoncée. Même si nous n’étions pas concernés, des parents se plaignaient de l’absence de club ado. Les autres animations étaient très minimalistes.
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience aux Cîmes du Léman. Nous sommes vraiment navrés que constater que le programme de randonnées et d'animations quotidiennes n'ait pas été respecté : nous allons voir avec les équipes sur place ce qu'il s'est passé afin d'y remédier. Sachez que votre satisfaction est notre plus grande priorité. Nous sommes tout de même contents que notre équipe restauration ainsi que le cadre de notre village-club vous aient donné satisfaction. Espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages-club, L'équipe Neaclub
Avis sur l'hébergement - Séjour en pension complète
Chambre de taille correcte, la salle d’eau mériterait d’être refaite.
Absence totale d’isolation, on entend notre voisin ronfler, le lit grincer etc …
