Camping Pradelongue

Réponse de l'établissement

Bonjour Agnès, Un grand merci pour ce très bel avis et cette excellente note de 9,9/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit déroulé sous le signe du repos et que l'espace de votre mobil-home ait été parfaitement adapté pour vous cinq. C'est une réelle satisfaction pour toute l'équipe de savoir que l'accueil et nos prestations ont répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et l'ombrage de votre emplacement lors de ce séjour entre amis. Nous prenons bien note de l'ensemble de vos notes, qui nous aident à identifier nos axes d'amélioration afin de continuer à faire évoluer la qualité de nos services et infrastructures. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la situation du camping, le cadre sécurisant pour vos enfants, notre espace aquatique ainsi que le côté pratique de votre mobil-home. Nous prenons bien en note votre évaluation concernant la propreté. L'hygiène restant une priorité absolue pour nous, nous avons transmis votre remarque à notre équipe de ménage pour renforcer nos contrôles de fin de séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre famille ait apprécié le cadre ombragé, le charme de nos cours d'eau, notre démarche écologique avec le compostage ainsi que la convivialité de la guinguette et de ses food trucks. Nous sommes en revanche sincèrement navrés pour les désagréments. La propreté est une priorité absolue, et nous avons immédiatement consigné votre retour pour renforcer la fréquence des contrôles et des passages de notre équipe sur l'ensemble des blocs. Concernant la piscine, nous allons accroître notre vigilance pour veiller au respect des règles de sécurité et de savoir-vivre. Nous espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine venue dans les Pyrénées. L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Emmanuel, Un grand merci pour ce superbe avis et cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille avec votre bébé se soit si bien déroulé. C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez pleinement apprécié le standing de notre Mobil-Home Premium, la qualité de nos services ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le cadre verdoyant de nos emplacements, nos espaces communs et notre belle région aient été appréciés par toute votre famille. Concernant le problème de règlement, soyez assuré que notre équipe est bien informée de ce dossier impliquant deux moyens de paiement différents. L'investigation est actuellement en cours. Dès que les vérifications d'usage seront finalisées par nos services, nous procéderons immédiatement au remboursement. Nous regrettons également l'absence exceptionnelle du food truck ce jour-là, liée à un imprévu de dernière minute de notre prestataire indépendant. Dans l'attente du règlement de votre dossier, nous vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Géraldine, Un grand merci pour ce très bel avis et cette excellente note ! Nous sommes ravis que vos vacances en famille se soient si bien déroulées. C'est une réelle satisfaction de savoir que vous avez apprécié l'espace et l'ombrage de nos emplacements, ainsi que la convivialité de notre espace guinguette et la variété de ses food trucks du soir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Florent, Un grand merci pour ce très bel avis et cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit déroulé sous le signe du calme et du repos. C'est une réelle satisfaction de savoir que le cadre de notre camping et l'espacement préservé entre nos hébergements ont contribué à votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis que la propreté de nos sanitaires communs ait été appréciée. Nous regrettons sincèrement que le reste de votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point est fait avec nos équipes techniques et d'entretien pour corriger rapidement ces dysfonctionnements. Nous retravaillons ces aspects au quotidien afin d'offrir des prestations pleinement conformes aux standards de notre établissement. L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Fabien, Un grand merci pour ce super commentaire et cette note parfaite de 10/10 ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vos vacances en famille se sont si bien déroulées. C'est une grande satisfaction de lire que vous avez apprécié la propreté de notre domaine, le cadre ombragé de votre parcelle ainsi que notre proximité idéale avec le centre-ville et ses commodités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre avis et cette belle note de 8/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été réussi et que vous ayez apprécié notre cadre arboré, la tranquillité du domaine ainsi que notre espace aquatique. Nous prenons bien en note votre remarque concernant la délimitation des places de stationnement afin de rendre leur identification plus claire pour nos futurs vacanciers. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans les Pyrénées ! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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Bonjour Òscar, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire et cette excellente note de 9,9/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de la tranquillité du domaine, du cadre naturel exceptionnel, ainsi que de la propreté de nos infrastructures et de nos équipements. Savoir que votre séjour en famille a été une réussite est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans les Pyrénées ! Hola Òscar, Moltes gràcies per aquest fantàstic comentari i per aquesta excel·lent nota! Ens alegra molt saber que heu gaudit de la tranquil·litat del nostre càmping, del paisatge natural, de la netedat de les nostres instal·lacions i dels nostres serveis. La vostra satisfacció és la millor recompensa per a tot el nostre equip. Serà un plaer tornar-vos a acollir ben aviat als Pirineus! L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44

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​Bonjour Stéphane, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis que l'environnement, la piscine ainsi que l'espace ombragé de votre parcelle aient été appréciés par votre famille. Concernant les activités, nous faisons le choix assumé d'un camping calme, axé sur le repos et la tranquillité. À la place d'un restaurant traditionnel, nous privilégions la convivialité de notre espace Guinguette, qui accueille un food truck différent chaque soir en juillet et août. Nous prenons également en compte vos remarques sur l'entretien des sanitaires et le suivi des spas afin d'ajuster nos interventions. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. L’équipe du Camping Pradelongue 05 61 79 86 44