Emplacement Tente, Camping Car Ou Caravane

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux de savoir que l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction concernant l'emplacement au bord du lac, la propreté et le confort des installations, ainsi que la sécurité et le calme des lieux, nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un cadre de qualité à nos vacanciers. Nous prenons également note de vos remarques sur la hauteur des haies. Vos suggestions permettent d'améliorer continuellement le confort et l'intimité de chacun. Votre retour positif et vos évaluations détaillées sont précieux pour notre équipe, nous motivant à maintenir un service attentif et adapté aux attentes de nos visiteurs. Camping Tikayan Les Rives du Lac

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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux d’apprendre que la région vous a plu et que sa localisation a contribué à rendre votre visite agréable, l’environnement naturel restant en effet un atout majeur de notre site. Nous regrettons cependant que la taille de votre emplacement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de réception aurait pu faire le nécessaire pour vous déplacer si vous étiez passé les voir rapidement. Nous trouvons toujours une solution aux problèmes. Soyez assuré que vos observations sont précieuses pour nous aider à cibler nos axes d’amélioration et ainsi mieux répondre aux besoins de nos vacanciers à l’avenir. Votre retour nous permet d’avancer vers une meilleure qualité de service pour satisfaire tous nos visiteurs. Camping les Rives du Lac

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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que la tranquillité et le cadre naturel du site ont su vous procurer une expérience empreinte de sérénité. Ces éléments nous tiennent particulièrement à cœur, et il est agréable de savoir qu’ils ont apporté une touche positive à votre visite. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’équipement et les dimensions du bungalow mis à votre disposition. Nous vos informons que nous renouvelons le parc locatif chaque année afin d'améliorer notre offre. Nous avons également fait le choix de ne pas construire d'espace aquatique du fait de notre proximité avec le Lac. En effet nous avons 3 différents accès depuis le camping ayant chacun leur particularité permettant à tous d'en profiter pleinement. Votre avis nous aide à ajuster notre offre et à progresser continuellement. Merci d’avoir partagé votre expérience. Camping les Rives du Lac

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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et la disponibilité de notre équipe ont, comme à chaque visite, contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les emplacements E11 et E10, situés près des sanitaires et à proximité de l’aire de vidange des camping-cars. Nous comprenons que la localisation de ces emplacements ait pu perturber votre confort et nous sommes désolés pour la gêne rencontrée. Votre retour nous est précieux pour perfectionner l’expérience de séjour, et nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine visite. Camping les Rives du Lac

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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que le service du snack ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos vacanciers concernant la convivialité de l’équipe et la présence d’espaces ombragés nous encourage à maintenir ces atouts. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la taille des emplacements, le manque de séparation végétale et l’intimité limitée, ainsi que les difficultés d’accès et de place au bord du lac. Nous rappelons que nous disposons au camping de 3 accès différents ayant chacun leur spécificité, permettant à chacun de trouver son bonheur. Vos retours sont précieux car ils nous aident à identifier les aspects à améliorer afin d’offrir une expérience plus agréable à tous nos vacanciers. Camping Tikayan Les Rives du Lac

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Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté des sanitaires et la qualité des emplacements vous ont convenu. Vos retours sur l’accueil et la localisation du camping nous touchent et encouragent toute l’équipe à poursuivre dans cette voie. Nous prenons toutefois bonne note de votre ressenti concernant l’accès au lac. La configuration naturelle du site présente effectivement des chemins avec du relief et des zones rocailleuses, ce qui peut représenter une difficulté pour certaines personnes. Nous ne manquons pas de le spécifier lors de votre arrivée au camping, et rappelons que parmi nos 3 différents accès au lac, chacun pourra y trouver son bonheur. En ce qui concerne le partage ponctuel des sanitaires avec des groupes ainsi que le respect des règles de tranquillité, notamment pour les chiens circulant sur les emplacements, nous regrettons sincèrement que ces éléments aient pu altérer votre séjour. Nous ne sommes malheureusement pas responsables du manque de civilité de certaines personnes malgré les règles mises en place et énoncées lors de l'arrivée de chacun. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour détaillé, qui nous permet d’identifier les points à améliorer et d’enrichir l’expérience de nos visiteurs. Camping Tikayan Les Rives du Lac

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Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis de lire que l’accueil réservé par notre équipe, en particulier la disponibilité et le professionnalisme de nos jeunes collaborateurs, a su rendre votre passage plus agréable. La satisfaction de nos vacanciers concernant l’attitude de l’équipe et la proximité du lac nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes sincèrement désolés que l’emplacement qui vous a été attribué n’ait pas répondu à vos attentes. À noter que le sol autour du lac de St Croix reste assez rocailleux en général. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de notre site. Camping les Rives du Lac

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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement ombragé, ainsi que notre accueil et la localisation du site. Ces points sont essentiels pour garantir un cadre agréable à nos vacanciers. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les nuisances sonores. La tranquillité de nos hôtes est une priorité pour notre équipe, c'est pourquoi un veilleur est présent toute la nuit pour gérer ce genre de situations. Ce dernier ne pouvant malheureusement pas être partout toute la nuit, nous regrettons le manque de civilité de certains de vos voisins lors de votre séjour... Concernant les animaux, nous vous informons que notre camping est 'animal friendly' ce qui signifie que tous les animaux sont les bienvenue chez nous. Ils doivent être tenus en laisse et respecter la tranquillité des voisins. Malheureusement encore nous regrettons le fait que certains aient pu vous importuner durant votre séjour. Nous vous remercions de votre franchise et de votre contribution à l’amélioration de notre établissement. Camping Tikayan les Rives du Lac

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Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement ombragé et le calme qui règnent sur le site, des éléments que nous nous efforçons de préserver pour garantir à nos vacanciers un environnement paisible et agréable. Nous regrettons sincèrement que la propreté des sanitaires n’ait pas été conforme à vos attentes. Vos remarques à ce sujet sont prises avec beaucoup d’attention, car l’hygiène et le confort de nos clients constituent une priorité pour notre équipe. Nous vous rappelons que nos équipe d'entretiens effectuent plusieurs passages par jour dans nos différents sanitaires afin de garder l'endroit propre au maximum. Enfin, nous prenons bonne note de votre ressenti concernant l’offre et les prix de la supérette. Nous comprenons combien il est important pour nos clients d’avoir accès à des produits diversifiés et à des tarifs compétitifs pendant leurs vacances cependant cette dernière ne dépend pas du camping et est gérée par un indépendant. Nous n'avons donc aucune autre solution que de transmettre votre message à la direction du Snack. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser continuellement. Camping Tikayan les Rives du Lac