Cottage Insolite Nature Robinson 2 Ch.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Gaëlle Berthomieux, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, au calme, notre excellent accueil et nos sanitaires communs spacieux et propres. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de prochaines vacances en Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, les prestations de notre restaurant "La Parenthèse Quercynoise" et ses cocktails. Concernant les cottages Insolite Nature "Robinson", nous prenons note de votre remarque sur la température et nous ferons en sorte d'améliorer ce point. Sachant que les chambres sont équipées de radiateurs électriques. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Alison M, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant votre séjour au camping LE VENTOULOU en Vallée de la Dordogne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hébergement, en particulier notre cottage qui répondait à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous faisons tout notre possible pour offrir un accueil chaleureux à nos vacanciers et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous sommes fiers de proposer des hébergements confortables et agréables pour nos clients, et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas pour vous. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons vous revoir bientôt au camping LE VENTOULOU près de Rocamadour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Cher Julien D, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en famille dans notre camping LE VENTOULOU en Vallée de la Dordogne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et la tranquillité de notre camping familial, ainsi que la disponibilité et l'agrément de notre équipe. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez trouvé notre chalet confortable et bien équipé, avec un point d'eau sur l'emplacement et des sanitaires propres juste à côté. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez rencontré quelques problèmes mineurs pendant votre séjour, comme l'absence de porte-manteaux dans les chambres et les fenêtres difficiles à maintenir ouvertes. Nous prendrons note de ces remarques pour améliorer le confort de nos hébergements. En ce qui concerne la bibliothèque/salle de jeux, nous sommes désolés que la télévision allumée en permanence ait pu perturber le jeu de vos enfants mais nous ne sommes pas responsable de son utilisation puisqu'elle est en libre-service. Nous sommes également conscients de la livraison tardive du pain le matin. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ce service pour vos futurs séjours. Concernant la livraison du pain, nous ne pouvons malheureusement pas contenter tout le monde et ne pouvons pas faire de distribution plus tôt. Dans le cas de départ de bonne heure, la boulangerie de Thégra est ouverte beaucoup plus tôt que nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre camping pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L'équipe du camping LE VENTOULOU en Vallée de la Dordogne.

Réponse de l'établissement

Cher LAURENT C, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au camping LE VENTOULOU et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfaits de notre niveau de service et de l'attention que nous portons à nos vacanciers. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié le confort de notre camping et que notre rapport qualité-prix a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une troisième fois, et de vous offrir une expérience tout aussi agréable que les précédentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes particulières pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Fatima B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au camping LE VENTOULOU en Vallée de la Dordogne. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté du camping, les sanitaires et la piscine couverte et chauffée, ainsi que votre hébergement. Nous prenons en compte votre commentaire concernant la proximité du restaurant et le bruit occasionné lors des soirées à thèmes. Nous faisons notre possible pour offrir un environnement paisible et agréable à tous nos clients, mais il arrive que certaines activités puissent être bruyantes pour certains. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez tout de même passé un agréable séjour chez nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Chère Marlène B, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de bonnes vacances en famille au camping LE VENTOULOU. Merci de souligner la propreté du camping et la convivialité de notre équipe. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre espace dédié aux chiens et les équipements disponibles sur place. En ce qui concerne le réseau, nous sommes situés dans une zone de campagne qui peut parfois affecter la qualité du réseau mobile. Sachez toutefois que le réseau wifi sera gratuit dès la saison 2023. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au camping LE VENTOULOU lors de votre prochaine visite dans la Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou