Camping La Venise Verte

Réponse de l'établissement

Bonjour Claude, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous fait extrêmement plaisir ! 🤩 Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un peu de fraîcheur à votre arrivée après votre étape à vélo sous la canicule. Votre message récompense le travail de toute notre équipe, de l'accueil au bar en passant par le restaurant, et nous ne manquerons pas de le partager avec eux. Quel plaisir également de lire que notre tente aménagée a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié son équipement, ainsi que notre petite épicerie et le restaurant. Un grand merci pour vos nombreux "BRAVO" et cette note parfaite de 10/10. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine étape à vélo dans le Marais Poitevin. À très bientôt au Camping La Venise Verte ! 🚲🌿

Réponse de l'établissement

Bonjour Yvonnick, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre belle note. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté des lieux ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous comprenons votre remarque concernant le manque d'ombre sur votre emplacement. Avec les fortes chaleurs de cette période, ce critère est devenu particulièrement important. Malheureusement, tous nos emplacements n'offrent pas le même niveau d'ombrage, surtout lorsque le camping est bien rempli. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de votre préférence lors de votre réservation : nous ferons toujours notre maximum pour vous attribuer un emplacement plus ombragé, selon nos disponibilités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping La Venise Verte ! 🌿

Réponse de l'établissement

Bonjour Isa, Un grand merci pour votre très beau retour et cette excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping, la découverte du Marais Poitevin ainsi que le confort de votre chalet Premium. Avec les fortes chaleurs, la climatisation est effectivement un vrai plus ! C'est également un plaisir de lire que vous avez profité des balades à pied ou à vélo et de l'accueil des commerçants de Coulon. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping La Venise Verte pour un prochain séjour au cœur de la Venise Verte ! 🌿🚲

Réponse de l'établissement

Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour et votre belle note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible du camping, ainsi que l'accueil, la disponibilité et la réactivité de notre équipe. Nous avons également bien noté votre remarque concernant la climatisation. Avec les températures exceptionnelles de ce week-end, elle aurait effectivement été appréciable ! 😄 Nous proposons également des hébergements climatisés pour les clients qui souhaitent encore plus de confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping La Venise Verte ! 🌿

Réponse de l'établissement

Bonjour Lydie, Quel plaisir de lire votre retour ! 😍 Un immense merci pour cette superbe note de 10/10 et pour tous vos compliments sur l'accueil, la propreté, la piscine, le calme du camping et même les pizzas du restaurant. Toute l'équipe sera ravie de vous lire ! Nous sommes également heureux que votre séjour en tente aménagée vous ait permis de profiter pleinement de vos vacances sans la contrainte du montage. Arriver et tout trouver prêt, c'est effectivement un vrai confort. 😊 Concernant le pigeon... nous reconnaissons qu'il a pris quelques libertés avec la décoration de votre voiture ! 🐦😅 Malheureusement, même au cœur du Marais Poitevin, nous n'avons pas encore trouvé le moyen de négocier avec eux ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Venise Verte pour un prochain séjour tout aussi réussi. L'équipe du Camping La Venise Verte 🌿

Réponse de l'établissement

Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme du camping, la qualité de l'accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la propreté des sanitaires. Votre commentaire est très encourageant pour toute l'équipe. 😊 En revanche, nous sommes un peu surpris par votre note globale de 7,6/10, d'autant plus que vous qualifiez votre séjour d'« excellent » et indiquez être très satisfait de votre séjour. Afin de nous aider à nous améliorer, pourriez-vous nous préciser ce qui aurait pu être mieux ou ce qui a motivé cette note ? Vos remarques nous sont précieuses pour continuer à faire évoluer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping La Venise Verte. 🌿 L'équipe du Camping La Venise Verte 🌿

Réponse de l'établissement

Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la climatisation du chalet ainsi que son agencement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le réfrigérateur, qui sera contrôlé par notre équipe technique. Concernant la terrasse, nous comprenons votre ressenti. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas agir sur les températures caniculaires que nous connaissons actuellement ni sur l'exposition naturelle des hébergements. Heureusement, votre chalet était équipé de la climatisation, permettant de conserver une température agréable à l'intérieur. Par ailleurs, vous aviez choisi un hébergement de gamme Confort. Ces hébergements offrent un excellent rapport qualité-prix et sont parfaitement entretenus. Si vous recherchez davantage de modernité et des équipements plus récents, nous vous conseillons de découvrir nos gammes Premium ou Prestige lors d'un prochain séjour. 😉 Nous sommes en revanche surpris par vos notes concernant l'accueil et la propreté, deux points sur lesquels nous mettons un point d'honneur et qui sont habituellement très appréciés par nos vacanciers. D'ailleurs, nous avons tenté de vous joindre et vous avons laissé un message sur votre répondeur afin de mieux comprendre votre ressenti. Concernant la propreté, nous rappelons systématiquement lors de la remise des clés qu'en cas de manquement constaté à l'arrivée, il ne faut pas hésiter à revenir immédiatement à la réception afin que nous puissions intervenir sans délai. N'ayant eu aucun signalement de votre part durant votre séjour, nous aimerions comprendre ce qui a motivé cette note. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre retour. L'équipe du Camping La Venise Verte 🌿

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour d'expérience. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et l'ombrage de nos emplacements, particulièrement appréciables lors des belles journées dans le Marais Poitevin. La proximité de Coulon est également un véritable atout pour profiter facilement des commerces, restaurants et embarcadères du village. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Camping La Venise Verte. 🌿 À bientôt ! ☀️ L'équipe du Camping La Venise Verte 🌿