Camping Seasonova Etennemare

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 🌿 Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un **excellent séjour** et que vous avez particulièrement apprécié votre emplacement, ainsi que la propreté du camping et notre belle région. Concernant votre suggestion pour la restauration, nous comprenons l’idée d’une vente de frites et de saucisses à emporter au poids ou à la quantité. Notre snack propose déjà différentes solutions de restauration à emporter, et nous prenons volontiers votre suggestion en considération pour faire évoluer notre offre. Nous sommes en revanche désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil et les salutations de notre équipe. La convivialité est importante pour nous et un simple bonjour fait évidemment partie des attentions que chacun est en droit d’attendre. Nous tenons toutefois à préciser que le rôle du gérant implique de nombreuses missions, souvent en coulisses, et qu’il n’est malheureusement pas possible de passer quotidiennement sur chaque emplacement pour demander individuellement à tous nos vacanciers si leur séjour se déroule bien. **Notre équipe de réception reste disponible chaque jour** pour échanger, répondre aux demandes ou intervenir lorsqu’un problème nous est signalé. Nous sommes enfin un peu surpris par certaines notes, notamment **3/10 pour la restauration**, alors que votre commentaire formule principalement une suggestion pour compléter notre offre, ou encore **5/10 pour l’écologie et les activités enfants**, sans remarque permettant de comprendre ces évaluations. Des précisions auraient été utiles pour nous permettre d’identifier concrètement les améliorations attendues. Merci malgré tout pour votre retour et surtout pour votre appréciation globale d’un « excellent séjour ». Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Valery-en-Caux. 🌊😊

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre superbe note de **9,92/10** et pour ce très beau retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié **l’accueil de notre équipe, la propreté des sanitaires et du camping**, ainsi que nos services de bar et snack. Nous sommes également heureux que le calme et la belle superficie de votre emplacement aient contribué à la réussite de votre séjour. Concernant les ronces et la végétation autour des branchements, merci de nous l’avoir signalé. En pleine saison, la végétation peut pousser particulièrement rapidement et rendre ponctuellement certains accès moins pratiques. Nous allons donc être vigilants sur ce point afin de maintenir les branchements électriques et les points d’eau facilement accessibles. Merci encore pour votre confiance et cette note presque parfaite ! 🥰 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Seasonova Etennemare pour un prochain séjour sur la magnifique Côte d’Albâtre. 🌊🌿

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 😊🌿 Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre camping **très convivial et agréable**, au point d’indiquer à plusieurs reprises « rien à changer ». Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre hébergement et votre séjour dans son ensemble. Concernant la vaisselle de votre mobil-home Prestige, nous sommes en revanche désolés s’il ne restait que **4 fourchettes dans un hébergement prévu pour 6 personnes**. Ce n’est évidemment pas normal et il s’agit probablement d’un élément manquant qui n’a pas été identifié lors du contrôle. Dans ce type de situation, n’hésitez surtout pas à venir nous voir à la réception : nous pouvons fournir très rapidement les éléments manquants. Nous prenons également note de vos suggestions concernant les mugs et la pince à barbecue. Nous sommes toutefois un peu surpris par la note globale de **6,38/10** ainsi que par certaines notes attribuées, notamment **5/10 pour la propreté, les animations, les activités enfants, la restauration et l’écologie**, alors que votre commentaire ne mentionne aucune insatisfaction sur ces différents points et indique même que vous ne changeriez rien. Des précisions nous auraient permis de mieux comprendre ces évaluations et surtout d’identifier d’éventuelles pistes d’amélioration. Merci malgré tout pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la qualité et à l’équipement de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur la Côte d’Albâtre. 🌊😊

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre superbe note de **9,91/10** et pour ce très beau retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié **l’accueil chaleureux de notre équipe**, la qualité de nos équipements ainsi que la diversité des animations proposées. Nous essayons justement d’offrir des activités variées tout en préservant le calme et l’esprit **Slow Life** de notre camping. Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait plu et vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour. Un grand merci pour votre confiance et cette note presque parfaite ! 🥰 Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour de belles vacances sur la Côte d’Albâtre. 🌊😊

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre note de **7,4/10** et pour votre retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le **calme du camping**, la douceur des températures normandes ainsi que votre mobil-home, conforme à vos attentes et à son descriptif. Concernant l’espace commun à la réception et au bar, nous comprenons votre remarque. En haute saison, certains moments de la journée peuvent effectivement être plus fréquentés, notamment lorsque les commandes au bar, au snack ou pour le pain se concentrent sur les mêmes horaires. Nous essayons de fluidifier au maximum cet espace tout en conservant son côté convivial. Merci pour votre retour et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour calme et reposant sur la Côte d’Albâtre. 🌊😊

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre superbe note de **9,8/10** et pour ce très beau retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié **l’accueil de notre équipe** et que vos enfants aient une nouvelle fois pleinement profité de leurs vacances. Savoir qu’ils ont aimé les animations, se sont amusés et ont pu rencontrer de nouveaux copains et copines est une très belle récompense pour notre équipe d’animation ! 🥰 Nous sommes également heureux que l’emplacement de votre hébergement vous ait plu. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant sa superficie, que vous avez trouvée un peu juste pour un hébergement de type 3. Merci encore pour votre fidélité, votre confiance et ce chaleureux **« Bravo »** qui fera très plaisir à toute l’équipe ! Nous espérons retrouver toute votre famille très bientôt pour de nouvelles vacances et de nouveaux souvenirs sur la Côte d’Albâtre. 🌊😊

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre très belle note de 8,92/10 et pour votre retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre emplacement, son calme et sa situation, particulièrement adaptée à votre séjour avec deux enfants en bas âge. C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, l’accessibilité de notre piscine couverte et chauffée ainsi que la proximité des différents services et lieux à découvrir aux alentours. Concernant la propreté de votre hébergement à votre arrivée, nous sommes désolés si celle-ci n’était pas totalement à la hauteur de vos attentes. Nos logements sont contrôlés avant chaque arrivée et nous prenons votre remarque en compte afin de rester particulièrement vigilants sur ce point. N’hésitez jamais à nous signaler immédiatement un problème à la réception : notre équipe peut ainsi intervenir rapidement. Merci encore pour votre confiance et cette belle note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en famille au Camping Seasonova Etennemare pour un prochain séjour sur la Côte d’Albâtre. 🌊😊

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre note de 7,38/10 et pour votre retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le côté reposant et la propreté de notre camping, des éléments qui correspondent pleinement à l’esprit Slow Life de Seasonova. Concernant votre remarque sur le manque d’animations pour les jeunes, nous sommes toutefois un peu surpris. En haute saison, notre équipe propose deux animations par jour, du lundi au vendredi, avec différentes activités auxquelles les enfants et les jeunes peuvent participer selon le programme. Nous faisons volontairement le choix de proposer des animations conviviales tout en conservant des moments de calme, afin de respecter l’identité familiale et reposante de notre camping. Nous sommes néanmoins toujours à l’écoute des envies de nos vacanciers et prenons votre remarque en considération. Merci encore pour votre séjour et au plaisir de vous accueillir de nouveau sur la Côte d’Albâtre. 🌊😊

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Seasonova Etennemare. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping, la taille de votre emplacement ainsi que la présence de notre aire de vidange pour camping-cars, même si nous prenons note de votre remarque concernant les dimensions de la dalle. Concernant l’entretien de certains équipements, nous prenons votre retour au sérieux. Nos installations, espaces communs et aire de jeux font l’objet d’un entretien régulier tout au long de la saison. Nous allons notamment vérifier le mobilier que vous mentionnez et, si un élément présente effectivement des vis apparentes ou un risque pour nos vacanciers, il sera bien entendu traité. Nous sommes en revanche assez surpris par certaines notes attribuées. Votre commentaire ne fait état d’aucun problème concernant l’accueil, pourtant noté 3/10, ni d’élément permettant de comprendre la note de 1/10 attribuée à l’écologie. Notre établissement est engagé dans différentes démarches environnementales et poursuit régulièrement ses actions en ce sens. Nous comprenons également difficilement la note de 2/10 pour les activités enfants : en haute saison, nous proposons deux animations par jour du lundi au vendredi, en complément de la piscine, de l’aire de jeux et de la mini-ferme. Notre camping reste néanmoins un établissement Slow Life et non un camping-club proposant des animations en continu. Les critiques constructives nous permettent de progresser, mais des précisions sur ces différentes notes nous auraient permis de mieux comprendre votre expérience et les améliorations que vous attendiez. Merci malgré tout pour votre retour et votre séjour parmi nous. 🌿

Réponse de l'établissement

Merci infiniment pour votre magnifique note de 10/10 et pour ce très beau retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 😊🌿 Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que notre tente aménagée ait répondu à toutes vos attentes. Le confort de la literie, la propreté à votre arrivée et la qualité de nos hébergements sont des points auxquels nous accordons beaucoup d’importance. Lire que vous n’avez aucun commentaire négatif à faire est une très belle récompense pour toute notre équipe ! 🥰 Merci encore pour votre confiance et cette superbe note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au calme sur la magnifique Côte d’Albâtre. 🌊😊

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre superbe note de 9,45/10 et pour ce magnifique retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 😊🌿 Nous sommes ravis que notre bungalow Prestige vous ait pleinement séduit et que vous ayez particulièrement apprécié son équipement, le confort de la literie, l’espace, la terrasse ainsi que le calme de son environnement. Nous sommes également heureux que la proximité du parking ait contribué au confort de votre séjour. Concernant la climatisation, nous prenons bonne note de votre suggestion. Les fortes chaleurs que nous pouvons connaître ponctuellement rendent effectivement cet équipement appréciable, même si notre région bénéficie généralement de températures plus tempérées. Et surtout, quel plaisir de lire que vous souhaitez revenir au même emplacement ! N’hésitez pas à nous préciser votre préférence lors de votre prochaine réservation : selon les disponibilités, nous ferons notre maximum pour vous le réserver. 😊 Merci encore pour votre confiance et à très bientôt, nous l’espérons, pour un nouveau séjour sur la magnifique Côte d’Albâtre ! 🌊🌿

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 🌿 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le côté familial et à taille humaine de notre camping, sa proximité avec les nombreux lieux à découvrir sur la Côte d’Albâtre ainsi que la situation de votre emplacement par rapport aux sanitaires. Nous sommes désolés que le comportement de vos voisins ait perturbé votre tranquillité. Passer l’aspirateur dans une tente à 8h du matin n’est effectivement pas très respectueux du sommeil des autres campeurs. Malheureusement, nous ne pouvons pas être témoins de chaque comportement individuel : dans ce type de situation, il ne faut surtout pas hésiter à nous en informer afin que nous puissions intervenir et rappeler les règles de savoir-vivre. Concernant les haies et le manque d’ombre, nous vivons cette année une période particulièrement difficile pour la végétation. Certaines plantations ont beaucoup souffert des conditions météorologiques, ce qui explique que quelques emplacements soient actuellement moins végétalisés que nous le souhaiterions. Nous poursuivons notre travail de revégétalisation du camping afin d’améliorer progressivement l’ombrage, la verdure et l’intimité de nos parcelles. 🌱 Merci pour votre retour constructif et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour profiter de notre camping et de la région dans de meilleures conditions. 😊

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre belle note de 8,5/10 et pour votre retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux. 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de nos écolodges, ainsi que la propreté de nos sanitaires. Ces hébergements permettent justement de retrouver l'esprit du camping et la proximité avec la nature tout en bénéficiant d'un véritable confort. Concernant la végétation, cette année est malheureusement particulièrement difficile. Les conditions météorologiques mettent les espaces verts à rude épreuve et, malgré l'entretien et les plantations réalisés, certaines zones paraissent actuellement plus sèches et moins végétalisées que nous le souhaiterions. La végétalisation du camping reste néanmoins un véritable axe d'amélioration pour nous, avec de nouvelles plantations prévues afin de renforcer progressivement son caractère verdoyant. 🌱 Pour l'accès à la mer, la plage et le centre de Saint-Valery-en-Caux sont accessibles à pied en environ 15 à 20 minutes. Le camping étant situé sur les hauteurs, le retour est effectivement un peu plus sportif. Enfin, concernant le tarif de votre nuitée, votre séjour a eu lieu un week-end du mois d'août férié, en pleine haute saison, qui correspond naturellement à la période où la demande est la plus importante et où nos tarifs sont les plus élevés. Les tarifs de nos écolodges varient selon les dates et sont sensiblement plus doux en dehors de cette période. Merci encore pour votre retour constructif et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, pourquoi pas à une autre période de l'année, pour profiter différemment de la Côte d'Albâtre. 🌊😊

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Merci beaucoup pour votre magnifique note de 10/10 et pour votre retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux ! 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que votre belle parcelle de camping. Notre situation permet effectivement de profiter du calme tout en étant à proximité du centre-ville, du port et de la plage de Saint-Valery-en-Caux. La Côte d'Albâtre offre également de nombreuses possibilités de découvertes entre mer, falaises, villages normands et balades. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre belle région ! 🌊 Merci encore pour votre confiance et cette superbe note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Seasonova Etennemare pour poursuivre votre découverte de la Normandie. 😊🌿

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre magnifique note de 10/10 et pour votre retour sur votre séjour au Camping Seasonova Etennemare à Saint-Valery-en-Caux ! 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié nos emplacements spacieux, pensés pour permettre à chacun de s'installer confortablement et de profiter pleinement du calme et de l'environnement verdoyant du camping. Merci pour votre confiance et cette excellente note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour sur la magnifique Côte d'Albâtre. 🌊😊