Flower Camping Les Biches

Réponse de l'établissement

Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour au Camping Les Biches. Nous apprécions que vous partagiez les points positifs comme négatifs, cela nous permet de continuer à progresser. Tout d'abord, nous sommes ravis que nos équipes aient pu réagir rapidement pour vous reloger dans un mobil-home plus confortable. Votre bien-être est notre priorité. L'espace aquatique a été pensé pour rafraichir et divertir l'ensemble de nos campeurs avec plusieurs bassins mis à disposition pour répondre à toutes les envies. En pleine saison, il est normal que vous trouviez qu'il y a du monde à la piscine. C'est pourquoi nous incitons nos campeurs à varier les plaisirs et à profiter de la plage à proximité immédiate. De plus, nous aurons bientôt un nouvel espace pataugeoire dédié aux plus petits... mais chut, c'est encore un secret ! Que ce soit à l'extérieur du camping avec les activités en bord de mer ou à l'intérieur avec le mini-golf, le tennis, la salle de fitness, l'escape game... vous avez le choix de vous amuser ou de vous détendre comme bon vous semble. Nous regrettons que vous n'ayez pas suffisamment bénéficié de moments de repos au sein de notre pinède. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre réservation, nous pourrons vous conseiller sur les quartiers à privilégier. Les quartiers piétonniers "Famille" et "Côté Jardin" par exemple sont plus tranquilles que le reste du camping. Concernant les animations de soirée, nous avons fait le choix de proposer un équilibre entre soirées familiales animées jusqu'à 23h30, puis calme à partir de minuit. A partir de minuit, nos agents de sécurité patrouillent en permanence afin de veiller au calme et à la tranquillité du camping. Vous avez la possibilité de les joindre à tout moment en cas de désagrément. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre belle région. Laurent, propriétaire, gérant. Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

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Bonjour Isabelle, Vous semblez avoir passé de super vacances dans notre camping, nous sommes donc un peu surpris par votre note. C'est un plaisir de lire que, malgré la pluie, vous avez passé de bons moments et que notre équipe a su rendre votre séjour agréable. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés, surtout quand la météo ne joue pas en notre faveur. Concernant l'emplacement des soirées, de grands changements sont prévus pour la prochaine saison afin de créer un nouvel espace d'animations à proximité des piscines. Nous ferons tout notre possible pour que votre prochain séjour soit encore plus réussi. Laurent, propriétaire, gérant. Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

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Bonjour Josette, Merci pour votre retour d'expérience sur votre séjour au Camping Les Biches. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que tout s'est bien passé. Nous sommes désolés que le snack ait été un petit point de déception pour vous. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons réfléchir à comment nous pouvons faire évoluer notre offre. Aujourd'hui, notre grande frite est 0,50€ plus cher que chez McDonald's, mais les frites sont bien meilleures ! Nous vous remercions encore pour votre confiance et nous espérons vous revoir pour un autre moment agréable et reposant. Inès, Équipe Réception Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

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Bonjour Alain, Merci d'avoir choisi notre camping pour votre séjour en Vendée. Nous sommes ravis que le calme de notre domaine et la sympathie de nos équipes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Notre pinède de 10 hectares permet effectivement de profiter de la nature environnante. Votre note semble néanmoins sévère au regard de votre commentaire positif. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Laurent, propriétaire, gérant. Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

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Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur en raison d'un temps peu estival. Malheureusement, la météo est un élément sur lequel nous n'avons aucune prise ! Concernant votre Mobil Home, la télévision est d'ores et déjà disponible dans toutes nos gammes à partir de la gamme Confort, avec terrasse couverte et plancha. N'hésitez pas à nous solliciter au moment de la réservation, nous pourrons vous aider à sélectionner le meilleur hébergement en fonction de vos attentes. Malgré ces désagréments, nous espérons que vous avez pu trouver des moments de plaisir et de détente dans notre cadre naturel. Laurent, propriétaire, gérant. Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

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Bonjour Jean-Claude, Votre fidélité nous fait extrêmement plaisir, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un tout aussi bon séjour cette année. C'est une joie de voir que vous avez été bien accueilli par nos équipes. Elles sont pleinement investies dans la réussite de vos vacances et sont heureuses de pouvoir vous aider et vous accompagner. Un mobil-home confortable et bien aménagé c'est l'assurance de passer un bon séjour, quelle que soit la météo ! J'espère que vous en avez aussi profité pour visiter la Vendée : ses chemins côtiers, ses plages de sable fin et ses sentiers de promenade en font une région si riche ! Marion, Équipe Réception Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

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Bonjour Isabelle, Nous sommes heureux de lire votre retour d'expérience. Vous semblez avoir apprécié votre logement et nous en sommes ravis : c'est primordial pour nous de vous assurer des vacances reposantes et confortables. Notre hébergement insolite, la cabane nature est effectivement idéale pour combiner l'authenticité et les charmes du camping traditionnel et les avantages d'un hébergement moderne. J'espère que vous en avez aussi profité pour visiter la Vendée : ses chemins côtiers, ses plages de sable fin et ses sentiers de promenade en font une région si riche ! Revenez nous voir, nous vous recevrons avec la même attention. Karine, Équipe Réception Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

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Bonjour Régis, Votre note parfaite nous donne un très grand sourire. De bonnes vacances commencent toujours par un accueil convivial et professionnel. C'est un plaisir de vous avoir accompagné durant votre séjour. Votre hébergement vous a ravi et cela nous réjouit au plus haut point. Il est important pour nous de vous offrir des prestations tout confort où nos vacanciers peuvent s'épanouir, se reposer et planifier leurs futures activités. Nous espérons vivement que vous avez passé d'agréables moments en Vendée et que vous avez découvert le patrimoine historique et naturel riche de notre région. Karine, Équipe Réception Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82