Avis sur le camping
Le coin aquatique
Mobil home sale, balai et serpillière non fait à mon arrivé donc sol sale et plein de tâches , vaisselle et couvert sales, verre cassé dans le placard, rideau sale, poil dans la douche, invasion de fourmis pendant toute la semaine ce qui m'a obligé à jeter pas mal de nourriture qui était dans le placard, , bracelet qui ne voulait pas passer à la piscine et ambiance à revoir , personnel à l'accueil peu aimable et complètement indifférent quand j'ai reporté que le mobil-home était sale et qu'il y avait de la vaisselle cassée dans le placard, réseaux catastrophique
Réponse de l'établissement
Bonjour Priscilla,
Merci d'avoir pris le temps de partager en détail votre expérience parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand parc aquatique qui offre, avec ses 2000²m et différentes infrastructures, de nombreuses opportunités de profiter d'instants ludiques ou de détente sous le soleil varois.
Si votre emplacement ombragé et les dimensions de votre mobil-home AZUR Climatisé ont répondu à vos attentes, les autres points que vous mentionnez nous interpellent. Nous veillons à ce que nos hébergements soient en parfait état pour tous nos vacanciers et nous tenons à nous excuser pour la situation rencontrée dans le vôtre. Un point sera fait un interne pour renforcer notre vigilance et nous assurer que des mesures soient prises en cas de signalement.
Tandis que notre cadre en sous-bois apporte de nombreux avantages, cela peut impacter la qualité du réseau et implique parfois de devoir cohabiter avec ces petits insectes gourmands même si nous travaillons sur des mesures préventives, tout en respectant notre environnement.
Le Camping Vert Gapeau s’est construit autour d’une ambiance familiale où chaque séjour doit rester un moment agréable et sans souci. Ainsi, nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience qui reflète pleinement la qualité et la convivialité que nous nous engageons à offrir à chaque famille.
L’équipe Vert Gapeau
Avis sur l'hébergement - Mobil AZUR Climatisé Spacieux 2 chambres (34m²)
Spacieux , ombragé, dressing spacieux
La literie, la propreté, télé minuscule, télécommande qui ne marchait pas, eau de la douche qui passait de brûlant à gelé tout seul sans arrêt