Camping Lac de Villefort

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean-Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que la situation privilégiée de notre camping au bord de l'eau et la vue magnifique depuis votre lodge vous aient séduits. L'ensemble de notre personnel vous remercie également chaleureusement pour la note parfaite attribuée à notre accueil ! Concernant vos remarques sur les animations, notre établissement a fait le choix assumé, et indiqué en toute transparence, de donner la priorité au repos, à la convivialité et à l'exploration active de la Lozère. Nous privilégions un rythme doux, propice à la détente et à la déconnexion dans une atmosphère sereine. Nous avons lu avec une grande attention vos observations concernant les fortes chaleurs. Nous avons bien conscience que les épisodes de canicule rendent les après-midis particulièrement chauds à l'intérieur de nos locations. Vos suggestions d'aménagements sont très pertinentes et nous les prenons en considération. Face à ces chaleurs exceptionnelles, nous allons d'ailleurs mener une réflexion de fond afin d'améliorer votre confort. Nous espérons que ces quelques désagréments ne vous ont pas empêché de profiter pleinement des paysages exceptionnels de notre région, à laquelle vous avez donné la note maximale, et que vous en gardez de beaux souvenirs. L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

Réponse de l'établissement

Bonjour Martine, Toute l'équipe du Camping Lac de Villefort vous remercie sincèrement pour ce magnifique retour de séjour entre amis ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme de notre site, la qualité de votre Chalet ainsi que les moments de détente passés sur la grande terrasse, au milieu de nos beaux châtaigniers. Votre message nous touche tout particulièrement, et nous n'avons pas manqué de transmettre vos vifs remerciements à notre jeune réceptionniste et à son habile collègue. L'entraide et la convivialité font partie intégrante des valeurs de notre camping, et ils ont été plus que ravis de pouvoir vous prêter main-forte pour votre roue crevée afin que vous puissiez repartir l'esprit tranquille ! Concernant la vitesse sur le chemin du port. La sécurité et la tranquillité de nos vacanciers sont une priorité. Nous allons renforcer notre communication et notre signalisation à ce sujet pour rappeler aux usagers l'importance de lever le pied sur cette voie. Ce fut un vrai plaisir de vous compter parmi nous cet été, et nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir pour une future parenthèse de calme en Lozère. L'équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

Réponse de l'établissement

Bonjour Josette, Toute l'équipe du Camping Lac de Villefort vous remercie chaleureusement pour votre retour d'expérience et pour cette magnifique note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et la propreté de notre site, ainsi que l'ombrage de votre emplacement et sa proximité avec le lac et les sanitaires. Offrir un cadre naturel soigné et reposant à nos vacanciers est notre priorité au quotidien. Concernant l'accès en caravane, nous sommes toujours disponibles pour vous guider et vous conseiller pour faciliter votre installation. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en couple cet été. Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir très bientôt au bord du lac pour une nouvelle parenthèse de calme ! L'équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Madame Roly, Toute l'équipe du Camping Lac de Villefort vous remercie chaleureusement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous et vos enfants de 2 et 4 ans avez passé une excellente semaine ! Savoir que notre camping est parfaitement adapté aux plus jeunes et que vous avez pleinement profité de notre magnifique piscine en famille nous fait chaud au cœur. Quel plaisir également que vous ayez apprécié l'équipement de votre Mobil-home Cosy ainsi que la superbe vue sur nos montagnes depuis votre terrasse ! Nous prenons également note de vos remarques concernant la luminosité des rideaux et les variations de température de l'eau chaude. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau avec vos enfants pour un séjour encore plus confortable et toujours aussi ressourçant au bord du lac ! L'équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Monsieur Daniel, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre superbe retour de séjour ! C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé d'excellentes vacances en famille parmi nous. Nous sommes ravis que notre environnement, la propreté de la piscine ainsi que l'accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une importance toute particulière au confort de nos Emplacements Premium, et savoir que vous avez apprécié l'ombrage, la propreté et la praticité de vos sanitaires individuels est notre plus belle récompense. Un grand merci pour cette note parfaite de dans absolument toutes les catégories ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec votre famille pour un prochain été tout aussi réussi. L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Sabine, Quel bonheur de lire votre retour si chaleureux ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour en famille au cœur de notre chênaie. Nous sommes enchantés que le calme et la fraîcheur matinale de votre chalet vous aient permis de vous ressourcer pleinement, et que vous ayez pu profiter pleinement des plaisirs de la baignade entre notre piscine et le magnifique lac de Villefort. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le matériel de ménage. C'est grâce à des retours constructifs comme le vôtre que nous pouvons constamment perfectionner nos services et veiller au confort de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances reposantes en Lozère ! L'équipe du camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Pierre, C'est avec beaucoup de plaisir que l'ensemble de l'équipe a lu votre si charmant témoignage ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que son emplacement privilégié au pied du lac. Vous avez su profiter pleinement de notre cadre naturel pour faire le plein d'activités, entre les joies de la base nautique et vos belles randonnées. Nous sommes également très touchés par vos compliments concernant notre accueil et notre sélection de produits régionaux. Nous regrettons toutefois que l'exposition de votre emplacement Premium ait pu entacher votre confort durant la journée, d'autant plus avec les très fortes chaleurs que nous avons connues cet été. Nous prenons bien note de votre remarque constructive. Nous allons sérieusement y réfléchir pour améliorer nos aménagements à l'avenir. C'est avec impatience que nous attendons votre prochain passage parmi nous pour de nouveaux moments de partage ! L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Clémence, Un très grand merci pour ce superbe retour et cette excellente note de 9,2/10 ! C'est un réel plaisir de lire votre avis si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, notre accueil chaleureux et l'ambiance simple et authentique de notre camping. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour ressourçant au plus près de la nature lozérienne. Savoir que notre équipe de ménage a contribué à votre confort grâce à un chalet propre et confortable est également une belle récompense. C'est formidable que vous ayez pu profiter pleinement de nos infrastructures, notamment de la piscine et de la convivialité du snack. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau en famille pour d'autres moments de détente au cœur des Cévennes. L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Maria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez attribué la note maximale de 10/10 à la propreté de notre camping, à nos services ainsi qu'à notre magnifique région. Notre établissement est en effet situé sur un terrain en pente. Pour éviter d'avoir à utiliser votre véhicule pour vous rendre au lac ou à la piscine, nous conseillons toujours à nos vacanciers de faire le point avec notre réception lors de la réservation. Nous pouvons ainsi essayer de vous attribuer un emplacement situé sur le bas du camping, plus proche des infrastructures, que ce soit pour des raisons de confort, de praticité ou pour des motifs médicaux. Concernant l'absence de climatisation, nous comprenons tout à fait que la chaleur estivale puisse être inconfortable. Nous menons actuellement une réflexion afin d'améliorer votre confort durant les périodes de fortes chaleurs. Enfin, pour ce qui est des animations, comme indiqué sur notre site web, nous privilégions volontairement un rythme doux axé sur le repos, la nature et la sérénité au cœur des Cévennes. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre passage en Lozère. L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Caroline, Un grand merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour printanier en solo dans notre Lodge. Nous sommes enchantés de lire vos commentaires si enthousiastes et de voir que l'accueil, la propreté ainsi que le confort de votre hébergement ont été absolument parfaits à vos yeux. Nous avons cependant relevé une pointe de déception à travers votre note concernant la restauration. Comme nous avons à cœur d'offrir des prestations de qualité et d'améliorer constamment nos services, nous aurions beaucoup aimé en savoir un peu plus sur votre expérience au snack afin de comprendre ce qui a pu pêcher. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Camping Lac de Villefort lors d'une prochaine pause nature. L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27

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Bonjour Brigitte, Un grand merci d'avoir partagé ce magnifique retour suite à votre séjour estival en couple. C'est une immense satisfaction pour toute notre équipe de recevoir cette note parfaite de 10/10 ! Nous sommes enchantés que le cadre exceptionnel de notre établissement vous ait permis de passer d'excellentes vacances en fourgon aménagé. En période de fortes chaleurs, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos résidents des emplacements bien ombragés et idéalement situés face au lac afin de garantir un confort optimal et une déconnexion totale. Votre délicate attention envers Valérie nous touche beaucoup et lui sera transmise avec grand plaisir. Proposer un accueil humain, bienveillant et toujours orienté vers le bien-être de nos vacanciers est au cœur de nos engagements quotidiens. Ce fut un réel plaisir de vous compter parmi nous, et nous serions ravis de vous ouvrir à nouveau nos portes pour une prochaine escale ressourçante au Camping Lac de Villefort. L’équipe du Camping Lac de Villefort 04 66 46 81 27