Camping Beau-Rivage

Réponse de l'établissement

Bonjour Edith, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la propreté des sanitaires, la sympathie de notre équipe ainsi que la taille de votre emplacement. Concernant le Wi-Fi, nous comprenons parfaitement votre remarque. Notre camping est situé dans une zone rurale où la desserte Internet est malheureusement limitée. Nous faisons appel à une société spécialisée qui gère entièrement le réseau Wi-Fi et sa facturation. Le coût peut effectivement paraître élevé, mais il reflète les contraintes techniques liées à notre situation géographique, très différentes de celles rencontrées en ville. Concernant le restaurant, nous ne manquerons pas transmettre votre remarque au gérant concernant le temps d'attente afin qu'il puisse en tenir compte et poursuivre l'amélioration de la qualité de son service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement,

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur et Madame Coronel, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez apprécié le cadre, le calme de votre Bastidon, ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe. Vos compliments concernant notre restaurant, notre cuisinier et le service leur feront très plaisir. Nous comprenons votre remarque concernant le bruit des jets-skis durant les heures de repos. Malheureusement, cette activité sur le lac est indépendante du camping et nous n'avons pas la possibilité d'agir sur ce point. Nous sommes néanmoins heureux que cela n'ait pas entaché votre appréciation globale de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au bord du lac ! Bien cordialement, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Vial, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'occasion de votre séjour en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, la tranquillité des lieux, la proximité du lac ainsi que la beauté de notre région. C'est également un plaisir de savoir que votre Cottage Étoile vous a apporté satisfaction grâce à son confort, sa fonctionnalité et la qualité de sa literie. Nous vous remercions également pour vos suggestions d'amélioration. Vos remarques concernant la restitution des chèques de caution, l'ajout d'une petite poêle et d'une râpe à fromage, ainsi que la chaleur dans la salle de bain l'après-midi, ont bien été prises en compte. Elles nous sont précieuses et nous aideront à améliorer encore le confort de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac. Bien cordialement, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Caumes, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille et que vos petits-enfants aient pleinement profité du lac, des plages de sable et des joies de la baignade. C'est un vrai plaisir de savoir que notre environnement a contribué à de beaux moments de vacances. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort de notre nouveau Cottage Évasion, notamment sa climatisation, ainsi que son excellent état. Concernant la vaisselle disposée sur la table à votre arrivée, ce choix est volontaire. Il permet de faciliter le contrôle de l'inventaire à l'arrivée comme au départ, tout en offrant une vue d'ensemble des différents éléments. Chacun peut ensuite les ranger dans les placards selon ses préférences. Cette organisation nous permet également de nettoyer les placards plus efficacement avant chaque arrivée. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'occasion de votre séjour en famille. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre chalet Panoramic, le calme, la vue sur le lac, ainsi que l'ambiance naturelle de notre camping. Votre description d'un lieu "paradisiaque", loin de l'aspect "usine à vacanciers", nous touche particulièrement, car c'est précisément l'expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe, et plus particulièrement à Grég, qui sera très heureux de savoir que son investissement et sa disponibilité ont été remarqués. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le restaurant. Comme vous l'avez constaté, celui-ci est géré par une équipe indépendante. Nous sommes néanmoins conscients que cette prestation fait partie intégrante de l'expérience de nos vacanciers et qu'elle contribue à l'image globale du camping. Nous transmettrons donc vos observations aux responsables de la restauration afin qu'ils puissent prendre en compte vos remarques sur la qualité des produits, le service et les tarifs pratiqués. Enfin, merci également pour vos suggestions concernant les oreillers et l'ajout de transats sur la terrasse. Ce sont des idées que nous étudierons avec attention afin d'améliorer encore le confort de nos hébergements. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau, ainsi que votre petit-fils, pour un prochain séjour au bord du lac. Bien cordialement, L'équipe du camping

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Chère Sandra, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping, la propreté et le confort de votre cottage, ainsi que la magnifique vue sur le lac et le calme des lieux. C'est un plaisir de savoir que ces points ont contribué à la réussite de vos vacances. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Nous comprenons votre commentaire concernant les horaires de l'épicerie et l'impossibilité de commander des viennoiseries en fin de journée. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans notre réflexion afin d'améliorer ce service, notamment en période estivale et ce malgrès les impératifs du boulanger. Concernant le restaurant, nous sommes désolés qu'il n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous transmettons vos observations à l'équipe concernée afin de poursuivre nos efforts sur la qualité de notre offre. Pour les structures gonflables, certaines installations peuvent nécessiter un délai supplémentaire en début de saison en fonction des conditions techniques et de sécurité. Nous sommes désolés si cela a été une source de déception durant votre séjour. Enfin, nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la mise à disposition d'un kit de nettoyage pour les courts séjours. C'est une idée pertinente qui mérite d'être étudiée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. À très bientôt, L'équipe du camping

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Bonjour Madame Issalys, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cottage neuf, sa belle vue ainsi que nos frites. C'est un plaisir de savoir que ces éléments ont contribué à la réussite de votre séjour. Concernant les options, nous avons choisi de proposer une formule à la carte plutôt qu'un tarif « tout inclus » plus élevé. Ainsi, chacun peut personnaliser son séjour selon ses envies, son niveau de confort et son budget, sans payer pour des prestations qu'il n'utilisera pas. Au sujet de la piscine, nous sommes désolés qu'elle vous ait semblé fraîche. Nous tenons toutefois à préciser qu'elle est chauffée et maintenue entre 24 et 26 °C. L'apport quotidien d'eau neuve, indispensable pour garantir une excellente qualité sanitaire, peut ponctuellement donner une sensation de fraîcheur, notamment lorsqu'il est effectué au moment de la baignade. Concernant le stationnement, nos emplacements sont adaptés à tous types de véhicules. Selon leur taille, l'angle d'approche ou les habitudes de conduite, certaines manœuvres peuvent demander un peu plus d'attention. Notre équipe reste toujours disponible pour accompagner les vacanciers si besoin. Enfin, nous ne mettons volontairement à disposition ni éponge, ni produits d'hygiène, ni denrées alimentaires. Ce choix est motivé par des raisons d'hygiène et de prévention des allergies. Chaque vacancier est ainsi invité à utiliser ses propres effets personnels et consommables. Merci encore pour vos remarques. Elles nous permettent d'expliquer nos choix et de poursuivre nos efforts afin d'offrir le meilleur accueil possible à nos vacanciers. Bien cordialement,

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Bonjour Marianne, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping, sa taille humaine, l'excellent emplacement de votre chalet PANORAMIC, ainsi que la propreté de l'hébergement et notre restaurant. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un très bon séjour entre amis. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le nombre de prises dans la cuisine et les options proposées (TV, climatisation, Wi-Fi...). Vos retours sont précieux et nous permettent de réfléchir à des améliorations afin de répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au bord du lac. À très bientôt ! L'équipe du camping 🌿

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Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le calme de votre séjour ainsi que la taille de votre emplacement et la vue sur le lac. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le robinet du point d'eau. Les retours de nos campeurs sont précieux et nous en tiendrons compte dans nos réflexions pour améliorer encore le confort de nos installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au bord du lac de Pareloup!

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Bonjour M. Mondin, Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping ainsi que votre emplacement Confort en première ligne avec sa vue sur le lac. C'est un véritable plaisir de savoir que ce cadre a contribué à la réussite de votre séjour en famille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac. À très bientôt, L'équipe du camping

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Bonjour M. Gentelet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons été sincèrement très touché par votre accident de santé pendant votre séjour. Il nous a semblé tout naturel de vous apporter notre aide à notre petit niveau afin que cette situation difficile se déroule dans les meilleures conditions possibles. Votre message nous touche beaucoup et nous sommes heureux d'avoir pu vous être utiles. Nous vous remercions également pour votre retour sur le chalet. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'hébergement, qui nous encourage à poursuivre nos efforts d'entretien et d'amélioration de nos locations. Toute l'équipe se joint à nous pour vous souhaiter un excellent rétablissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, cette fois dans des circonstances beaucoup plus sereines. Bien cordialement, L'équipe du camping

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Bonjour Elie et Maryse, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du lac, qui permet de profiter facilement des nombreuses activités, ainsi que le confort de votre emplacement. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la circulation des mobil-homes. Nous sommes conscients que certaines manœuvres peuvent être délicates sur certains chemins et prenons votre retour en considération afin d'améliorer l'accueil et les conditions d'installation de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !

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Bonjour Monsieur Allenne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance calme et familiale de notre camping ainsi que la beauté de l'emplacement en première ligne face au lac. Les couchers de soleil y offrent effectivement un spectacle dont nous ne nous lassons jamais ! Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la température de la douche. Votre retour est précieux et nous permettra de rester vigilants afin d'améliorer le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord du lac.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, les emplacements ombragés, la facilité d’accès au lac ainsi que la soirée paella organisée à l’occasion de la Fête de la Musique. Nous sommes également heureux que la propreté de nos sanitaires ait contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de platitude de l’emplacement pour camping-car ainsi que l’étroitesse de certaines allées. Notre terrain est aménagé en fonction de la topography du site. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour offrir un meilleur confort à nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au bord du lac.

Réponse de l'établissement

Bonjour Danielle, Merci beaucoup pour votre avis et surtout pour votre bonne humeur. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous malgrè une météo moyenne. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.