Camping Les Charmes

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 🙂 Nous sommes ravis que la salle et les 3 chambres vous aient plu, c’est effectivement un vrai plus pour les séjours en groupe. Concernant la salle d’eau, vous avez raison de le souligner. Bonne nouvelle : le logement est prévu en rénovation complète fin juin, ce point sera donc corrigé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Charmes !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre message 🙂 Ravis de voir que vous avez passé un bon moment en famille pour cet événement, et que la salle ainsi que les structures ont contribué à la réussite de cette journée. Nous sommes également contents que l’hébergement ait été adapté à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine occasion aux Charmes !

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 🙂 On est ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping ainsi que l’accueil de toute l’équipe, ça compte beaucoup pour nous. Content aussi que votre emplacement ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter du calme, surtout au printemps. Au plaisir de vous revoir aux Charmes ! 🌿

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour votre séjour à l’occasion du mariage, et que vous ayez pu profiter pleinement du lendemain en mode détente à la piscine. Quand nous le pouvons, c’est toujours avec plaisir que nous essayons de nous adapter pour arranger nos vacanciers. Merci également pour votre mot sur les mobil-homes, cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir aux Camping Les Charmes pour une prochaine escapade… mariage ou pas 😄 Bonne continuation à vous aussi !

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour cette superbe note et votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme du camping ainsi que la propreté et le confort du mobil-home. Savoir que le logement a parfaitement répondu à vos attentes entre amis, notamment avec ses deux salles de bain, nous fait très plaisir. Merci aussi pour votre remarque sur l’entretien du camping, c’est un point auquel nous tenons beaucoup. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau aux Camping Les Charmes dès que l’occasion se présentera 😊

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour Ravis que vous ayez passé un bon séjour et que l’hébergement vous ait convenu. Et avec plaisir pour le coup de main avec le booster, c’est normal de s’entraider quand il y a besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Charmes !!

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre message Ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que l’accueil. Et avec plaisir pour la soirée pizza, ce sont des moments qu’on aime partager avec vous. Merci aussi pour votre retour sur le logement, cela fait plaisir de voir qu’il était à la hauteur de vos attentes en termes de confort et de propreté. Nous prenons bien en compte votre remarque sur la terrasse, c’est une piste d’amélioration intéressante pour encore mieux profiter même par temps de pluie. À très bientôt aux Charmes

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour et votre excellente note, cela nous fait très plaisir. Ravis que votre séjour, même court, ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos mots sur l’accueil, c’est essentiel pour nous. Nous sommes également contents que le mobil-home et sa terrasse, notamment la partie couverte, vous aient apporté tout le confort attendu. À très bientôt aux Charmes

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre message !! Ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’entretien du camping et le calme à cette période de l’année. Merci également pour votre retour sur l’hébergement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du logement, l’entretien du site ainsi que le cadre naturel, propice aux moments en famille. C’est aussi un plaisir de savoir que nos équipements vous ont permis de profiter d’activités sportives sur place. Concernant la wifi et la télévision, nous prenons bien en compte votre remarque. Des ajustements sont en cours pour améliorer la qualité de connexion et le bon fonctionnement des chaînes. Nous restons bien entendu disponibles sur place en cas de besoin : il ne faut pas hésiter à nous solliciter, nous pouvons intervenir rapidement pour ce type de réglage. Pour les lattes du lit enfant, merci de nous l’avoir signalé. Nous allons vérifier et renforcer cela rapidement afin d’assurer un meilleur confort et plus de sécurité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Charmes.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre environnement en pleine campagne, ainsi que la conception et le confort de votre mobil-home, même en hiver. C’est important pour nous de proposer des hébergements à la fois pratiques et agréables toute l’année. Votre mention sur l’accueil nous touche particulièrement, nous mettons un point d’honneur à rester disponibles et à créer une ambiance conviviale pour chacun de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Charmes !

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que le côté convivial du chalet avec peu de vis-à-vis. Concernant la température à votre arrivée, nous ne programmons pas systématiquement le chauffage en amont car nos hébergements montent rapidement en température une fois allumés. Avec des températures extérieures fraîches, le ressenti peut toutefois être plus marqué au moment de l’installation. Nous tiendrons compte des prévisions météo pour adapter cela lorsque nécessaire. Pour l’humidité en cette saison, les logements peuvent être plus sensibles, surtout lorsqu’ils n’ont pas été occupés juste avant. Nous restons vigilants sur ce point. Enfin, pour la présence de fourmis, cela peut arriver ponctuellement selon la météo. Nous intervenons rapidement dès que cela nous est signalé ; n’hésitez jamais à nous prévenir pendant votre séjour afin que nous puissions agir immédiatement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Charmes.

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 😊 Malgré la pluie, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. On aurait évidemment préféré vous offrir un beau ciel vendéen ! Nous sommes ravis que la taille de votre emplacement vous ait plu. Nous tenons justement à préserver de beaux espaces pour que chacun puisse profiter de son séjour en toute tranquillité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau… avec un peu plus de soleil la prochaine fois 🌤️

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 😊 C’est vrai que la météo humide n’a pas été de la partie… on aurait bien aimé pouvoir vous commander le soleil ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le mobil-home, son espace et le calme du camping, c’est important pour nous. Concernant l’eau chaude, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Il s’agissait d’un simple réglage de chaudière qui s’était déréglé. Le problème a été corrigé immédiatement après votre départ. Nous regrettons surtout de ne pas avoir été informés pendant votre séjour, car nous aurions pu intervenir très rapidement. Pour rappel, notre numéro d’urgence est disponible 24h/24 pour tout souci technique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, avec le soleil… et une eau bien chaude cette fois-ci 😊

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme Dupont, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité du camping, l’accueil ainsi que le confort de votre mobil-home. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour ! Bonne Journée, L'équipe du camping les Charmes