Emplacement 90M² À 200M² Environ: Voiture + Tente/Caravane Ou Camping-Car

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire, même si certains points nous surprennent. Concernant votre emplacement, votre réservation ayant été effectuée tardivement, le choix était forcément plus limité. Nous vous avons attribué un emplacement parmi ceux encore disponibles. Nous avions par ailleurs fait le nécessaire pour respecter votre demande d’être installé à proximité de vos amis, comme vous nous l’aviez demandé. Il est donc regrettable de nous reprocher aujourd’hui le manque d’ombre de cet emplacement, alors que nous avons justement essayé de répondre à votre souhait particulier. Concernant les différents désagréments que vous évoquez, vous ne nous en avez jamais fait part pendant votre séjour. Si vous étiez venu nous voir, nous aurions pu échanger avec vous et, lorsque cela était possible, chercher une solution. Nous sommes toujours disponibles pour discuter avec nos clients, mais encore faut-il nous donner la possibilité de le faire. Découvrir l’ensemble de ces reproches après votre départ est donc assez surprenant ! A votre départ juste une remarque pour nous signaler qu'il y a trop de passage sur votre emplacement c'est tout ! Vous auriez tout simplement pu venir nous le signaler directement lorsque des personnes passaient sur votre emplacement au lieu de le faire à la fin ! C’est aussi cela, le savoir-vivre et la vie en communauté : savoir échanger directement lorsqu’un problème se présente, plutôt que de le découvrir dans un commentaire après votre départ ! Nous acceptons bien évidemment les remarques lorsqu’elles sont constructives, mais nous regrettons la manière dont celles-ci sont exprimées alors qu’aucun échange n’a eu lieu durant votre séjour. Surtout bon courage pour la suite ! Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour cette magnifique note de 10/10 et pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, son entretien et son emplacement. Toute l'équipe met un point d'honneur à être disponible et à l'écoute de nos vacanciers, alors votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que votre emplacement ait contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Coin Charmant pour partager d'autres beaux moments en Ardèche ! Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et que vous ayez apprécié la taille de votre emplacement ainsi que son ombrage. Nous attachons également une grande importance à la propreté des sanitaires, et votre commentaire fait très plaisir à toute notre équipe. Concernant le Wi-Fi, nous comprenons qu'il puisse être un point important pour certains de nos vacanciers. Nous avons fait le choix de le proposer principalement autour de la réception afin de préserver le calme du camping et d'offrir à nos visiteurs une véritable parenthèse de déconnexion en pleine nature. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Coin Charmant pour un prochain séjour ! Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté des sanitaires ainsi que l'aire de jeux. Concernant votre emplacement, nous comprenons qu'il n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Celui qui vous a été attribué est pourtant l'un de nos plus beaux emplacements, très apprécié pour son ombrage et son environnement. Chaque vacancier a des attentes différentes, et il est malheureusement difficile de satisfaire tout le monde avec des configurations aussi variées (tentes, caravanes, camping-cars, vans...). Nous faisons toujours de notre mieux pour attribuer l'emplacement le plus adapté en fonction des disponibilités et des contraintes de chacun. Nous vous remercions pour votre séjour. Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente appréciation de votre emplacement. Nous sommes ravis qu'il vous ait offert tout l'espace nécessaire pour profiter pleinement de votre séjour. Concernant les sanitaires, nous sommes désolés si vous avez eu cette impression. Le camping dispose de deux blocs sanitaires, un de chaque côté du camping. Il est possible que le second bloc vous ait échappé, ce qui permet généralement de mieux répartir les vacanciers, même en période de forte affluence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Le Coin Charmant pour un prochain séjour en Ardèche. Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos sanitaires, notre piscine, l'accueil de notre équipe ainsi que le cadre naturel de notre camping, au bord de la rivière. C'est un plaisir de savoir que votre emplacement vous a offert calme et intimité grâce aux haies qui le délimitent. En période de fortes chaleurs, il est vrai que certains emplacements peuvent être plus exposés au soleil selon les heures de la journée. Votre conseil sera certainement utile à de futurs vacanciers. Mais la plupart sont ombragés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Le Coin Charmant pour un prochain séjour en Ardèche ! Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Hartelijk dank voor uw zo vriendelijke reactie! Feedback zoals die van u is een echte bron van motivatie. Het was ons een waar genoegen om u gedurende deze vijf weken te mogen verwelkomen en enkele momenten met u te delen. Gasten die zo hartelijk en sympathiek zijn als u, maken ons werk nog aangenamer. We hopen van harte dat dit verblijf slechts het eerste was van een lange reeks en dat we u zeer binnenkort weer mogen verwelkomen in Le Coin Charmant. Zorg in de tussentijd goed voor uzelf en tot snel, hopen we! Vanessa en Thomas

Réponse de l'établissement

Goedendag, Hartelijk dank voor deze prachtige recensie! Wat een genoegen om te lezen dat u bij ons precies hebt gevonden wat u zocht voor uw verblijf. We zijn bijzonder blij dat u ten volle hebt kunnen genieten van de natuurlijke omgeving en de rust van deze tijd van het jaar. Het zijn vaak juist deze eenvoudige momenten, op het ritme van de Ardèche, die de mooiste vakantieherinneringen opleveren. Het hele team bedankt u hartelijk voor uw vertrouwen en uw vriendelijke woorden. We hopen u graag weer te mogen verwelkomen voor een volgend ontspannend verblijf in Le Petit Coin Charmant. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien! Vanessa et Thomas

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. C'est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers ont pu profiter pleinement dans une ambiance détendue et conviviale. Nous espérons que cette première visite vous laissera suffisamment de beaux souvenirs pour avoir envie de revenir nous voir. Il reste encore tant de belles choses à découvrir dans notre région… et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau ! À bientôt, Vanessa et Thomas.

Réponse de l'établissement

Bonjour à vous deux, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre gentillesse durant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances et du cadre naturel autour du camping :) Nous prenons également bonne note de votre remarque afin d’améliorer encore le confort des sanitaires. Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle escapade en Ardèche :) Vanessa et Thomas