Camping d'Arpheuilles

Réponse de l'établissement

Merci pour ce retour très complet 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille du camping, son environnement, la proximité de la Loire ainsi que la disponibilité de toute l’équipe. Et nous sommes heureux que la piscine ait été appréciée pendant cette période particulièrement chaude ! ☀️💦 La canicule que nous avons connue cet été a effectivement été exceptionnelle, avec des températures extrêmes dans toute la France. Avec 42 °C relevés sur la terrasse, même une terrasse couverte pouvait devenir difficilement utilisable en pleine journée. Heureusement, les températures redescendaient généralement en soirée et durant la nuit, permettant de retrouver davantage de fraîcheur et de profiter pleinement des extérieurs. Nous prenons avec intérêt votre suggestion concernant l’amélioration de la ventilation et de l’ombrage des terrasses. C’est une réflexion intéressante avec des épisodes de chaleur qui peuvent effectivement devenir plus fréquents. Concernant la Loire, nous partageons votre déception. Son niveau particulièrement bas et les conditions sanitaires de cette année ne nous ont malheureusement pas permis d’en profiter comme nous l’aurions souhaité. Et merci pour le petit clin d’œil au « dirigeant en cuisine » 😉 Il appréciera certainement ! Au plaisir de vous revoir dans des conditions un peu moins caniculaires pour profiter pleinement de notre belle Loire 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour ce joli retour 😊 Nous sommes ravis que ce petit séjour maman/ado vous ait permis de profiter pleinement du camping, de la piscine et de notre cadre naturel ! Et la visite surprise de la vache sur le mini-golf restera visiblement un souvenir assez original 🐄😄 Pour la Loire, nous partageons votre regret : son niveau était malheureusement exceptionnellement bas cette année en raison de la sécheresse. Concernant l’électricité, certains de nos emplacements en bord de Loire se trouvent en zone inondable. Les bornes électriques sont donc installées plus haut, hors de cette zone, ce qui nécessite parfois un câble ou un enrouleur suffisamment long. N’hésitez pas à nous le demander lors de votre arrivée : nous pouvons en prêter lorsque cela est nécessaire. Merci encore pour votre passage et au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour ! 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour ce très joli retour 😊 Votre commentaire résume parfaitement l’esprit que nous souhaitons conserver au camping : des activités pour ceux qui en ont envie, tout en permettant à ceux qui recherchent le calme de profiter pleinement de leur séjour. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la propreté des sanitaires, l’aménagement du camping et surtout votre emplacement avec sa vue et sa tranquillité 🌿 Concernant le point d’eau dans la partie basse, nous comprenons votre remarque. Nous en avions justement un à cet endroit, mais un problème d’évacuation nous a contraints à le fermer temporairement. Une canalisation s’était bouchée après le nettoyage d’une gamelle de croquettes sous le robinet ; les croquettes avaient gonflé et obstrué l’évacuation. Notre prestataire étant en congés à ce moment-là, nous avons préféré fermer le point d’eau afin d’éviter que le secteur ne se transforme en zone boueuse et humide, propice aux moustiques. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une parenthèse de calme au bord de la Loire 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 😊 La Safari Family semble avoir rempli sa mission : vous permettre de profiter pleinement du camping sans avoir besoin de chercher bien loin pour occuper toute la famille ! 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez aimé le cadre paisible et les activités proposées. Nous retenons également votre suggestion concernant les couverts : un petit détail, mais bien utile au quotidien. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle aventure en famille sous la tente 😉

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande concernant l’emplacement et surtout que l’accueil de notre équipe vous ait donné satisfaction. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine pause au bord de la Loire 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre, le calme et l’espace du camping. En pleine canicule, la piscine a effectivement été la bienvenue pour apporter un peu de fraîcheur ☀️💦 Nous sommes également ravis que l’agencement de votre mobil-home vous ait convenu. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’équipement de la terrasse, toujours utile pour améliorer le confort de nos hébergements. Nous regrettons bien sûr de ne pas avoir pu vous faire profiter de la Loire cette année en raison des conditions sanitaires, indépendantes de notre volonté. Au plaisir de vous revoir au bord de l’eau dans de meilleures conditions ! 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour ce très gentil retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du camping et surtout votre emplacement 11-12 ! Il semble avoir été parfaitement situé pour profiter facilement des sanitaires, de la piscine et des espaces de jeux. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments et sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord de la Loire 🌿 À bientôt au Camping d’Arpheuilles !

Réponse de l'établissement

Merci pour ce retour très complet 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les emplacements, la propreté des sanitaires, les équipements et l’ambiance familiale du camping. Toute l’équipe est également heureuse que les animations, la piscine et le food truck aient contribué à votre séjour ! Concernant l’accès à la piscine après avoir libéré l’emplacement, nous comprenons tout à fait votre souhait. Nous devons cependant respecter une jauge maximale de personnes présentes dans l’enceinte de la piscine, notamment pour des raisons de sécurité. Autoriser les départs à rester sur place rendrait cette jauge beaucoup plus difficile à quantifier et à contrôler, surtout en pleine saison. Pour le papier toilette, nous avons fait le choix de le placer à l’extérieur des cabines afin d’éviter le gaspillage et les rouleaux mouillés. Nous comprenons néanmoins que chacun puisse avoir ses habitudes. Merci encore pour vos suggestions et au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour ce très joli retour 😊 Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous ce bon équilibre entre tranquillité, animations et ambiance familiale. Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié la piscine, le cadre du camping ainsi que l’agencement de votre chalet et sa terrasse ouverte sur la nature. Merci également pour votre remarque concernant la literie. Nous la prenons en compte dans nos réflexions pour continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour en famille au bord de la Loire 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour et pour vos appréciations sur le calme du camping, la piscine et la vue sur la Loire. Concernant les sanitaires, la partie basse du camping se trouve en zone inondable, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’y construire de nouveaux bâtiments sanitaires. Les sanitaires actuellement présents sont par ailleurs dimensionnés et en nombre conforme aux exigences d’Atout France pour notre classement en étoiles. Pour la Loire, nous regrettons tout autant que vous de ne pas avoir pu profiter pleinement des activités liées à l’eau cette année. La sécheresse et les fortes chaleurs ont fortement fait baisser son niveau et ont entraîné une interdiction de baignade pour des raisons sanitaires. Concernant l’ombrage, la partie basse étant plus récente, les arbres y sont effectivement encore moins développés que sur les secteurs plus anciens du camping. Nous travaillons progressivement à végétaliser ces espaces. Enfin, nous entendons votre remarque concernant le Wi-Fi. Nous avons fait le choix de ne pas proposer une couverture Wi-Fi généralisée, afin de préserver l’esprit nature et déconnecté du camping, avec un accès disponible principalement autour de la réception. Merci encore pour vos remarques et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les emplacements, la propreté des sanitaires et surtout l’esprit camping traditionnel que nous souhaitons préserver. Concernant la poubelle près des éviers, nous en avions effectivement installé auparavant. Malheureusement, nous avons constaté qu’elles étaient régulièrement utilisées pour y déposer des sacs de déchets personnels, au lieu d’être jetés dans les conteneurs prévus à cet effet. Nous avons donc fait le choix de les retirer afin de conserver des espaces propres. Merci pour votre suggestion et au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour ! 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les activités proposées, la réactivité de notre équipe ainsi que le confort de votre mobil-home et de sa terrasse. Merci également pour votre suggestion concernant les moustiquaires. C’est une idée intéressante que nous gardons en tête pour améliorer encore le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour en famille 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, votre emplacement ainsi que l’accueil de toute l’équipe. Concernant les pizzas et la vente à emporter, nous comprenons que l’horaire puisse sembler tôt. Nous avons toutefois choisi de terminer les commandes à emporter avant 19h car, à partir de cette heure, nous assurons le service à table au restaurant. Cela nous permet de nous consacrer pleinement aux clients installés et d’éviter une attente trop longue pour ceux qui viennent dîner sur place. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour ! 🌿

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, la nature et les prestations du camping, ainsi que le confort de votre chalet et de sa terrasse abritée. Merci également pour votre remarque concernant les prises dans les chambres. Nous en prenons bonne note afin de continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous revoir au Camping d'Arpheuilles 🌿

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre très gentil retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale du camping, le confort de votre mobil-home ainsi que notre disponibilité tout au long de votre séjour. Merci également pour votre suggestion concernant l'ajout d'une rampe à certains mobil-homes. C'est une remarque pertinente que nous prenons en considération afin d'améliorer encore le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au bord de la Loire ! 🌿