Le Moulin de Surier - MAEVA Respire

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre très gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, le lac, la guinguette ainsi que votre séjour dans le lodge. Concernant le grille-pain, nous comprenons tout à fait la remarque. Nous avons fait le choix de ne pas en mettre dans les hébergements car les miettes rendent le nettoyage et l’entretien entre deux séjours plus compliqués. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au bord du lac ! 🌿

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir répondu . Nous étudierons les solutions à venir . par contre la fenêtre à priori s ouvre après vérification de Xavier et Alois ;) du coup on ne sait pas quoi réparer . Bel fin d'été

Réponse de l'établissement

Merci du retour ! On prend bien note de la proposition et allons étudier sérieusement la proposition . Au plaisir :) Xavier, Jenny et l'équipe du moulin .

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’environnement naturel et familial, ainsi que votre séjour en famille. Cette première année de reprise nous rend particulièrement attentifs aux choix effectués par nos prédécesseurs et aux retours de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la climatisation et l’agencement de la salle de bain, notamment la porte de douche, afin d’étudier les améliorations possibles. L’absence de Wi-Fi dans les hébergements résulte d’un choix des anciens gérants visant à favoriser la déconnexion, une particularité clairement indiquée sur notre site. Nous sommes néanmoins conscients des attentes actuelles et allons travailler sur les solutions envisageables. La couverture du réseau mobile dépend toutefois des opérateurs, et nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables de la zone blanche présente dans le secteur.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce retour. C est effectivement une évolution pour les chalets rivière dans la tête de Xavier . A bientôt :)

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme, l’espace, le lac, la piscine et la guinguette… Bref, tout ce qu’on aime aussi ici ! 🌿☀️ Pour les cocktails, message reçu ! 🍹😂 On va en parler sérieusement à la personne qui tient la bouteille… mais toujours avec modération, sinon le chemin du retour jusqu’au lodge risque de paraître beaucoup plus long ! 😜 Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour… et un cocktail ! 😉

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup!

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup ! Nos hébergements prendront un coup de jeune dans les années à venir .

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez apprécié votre séjour, le calme des lieux, les activités proposées ainsi que notre accueil. Il s’agit de notre première saison et nous débutons avec les équipements et aménagements laissés par les anciens gérants. Nous prenons toutefois bien note de vos remarques concernant la climatisation et le mobilier extérieur. Elles nous aideront à définir les améliorations à apporter progressivement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la piscine, l’ombre, le calme ainsi que la fraîcheur des nuits. La gamme maeva Respire privilégie les séjours au cœur de la nature, dans un esprit de calme et de déconnexion. La couverture du réseau internet peut donc y être limitée. Concernant les équipements, les fiches techniques disponibles sur notre site présentent le descriptif détaillé de chaque logement. Lorsqu’un équipement, comme une bouilloire ou un grille-pain, n’y est pas mentionné, cela signifie qu’il n’est pas fourni. L'équipe du moulin de surier

Réponse de l'établissement

Bonjour c'était un plaisir de vous accueillir. un bonjour aux filles :)

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au Moulin de Surier, nous avons fait le choix de privilégier avant tout les relations humaines. Nous croyons qu'un échange de vive voix est toujours plus constructif qu'une discussion à distance, car il permet de comprendre les attentes de chacun et, surtout, d'apporter une réponse immédiate lorsque cela est possible. Nos équipes, composées notamment de saisonniers que nous accompagnons tout au long de l'été dans leur montée en compétences, sont présentes chaque jour avec l'envie de bien faire et de progresser. C'est pourquoi nous invitons toujours nos vacanciers à venir nous rencontrer pendant leur séjour plutôt que d'attendre leur départ pour exprimer une insatisfaction. Nous sommes néanmoins heureux de constater que cette philosophie est largement appréciée par nos clients, comme en témoigne notre note moyenne de 9,29/10. Cette confiance nous encourage à poursuivre nos efforts afin d'offrir un accueil chaleureux, attentif et de qualité. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une excellente continuation. L'équipe du Moulin de Surier