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Réponse de l'établissement

Dear Sir, What a lovely surprise to discover that we are among your favourite places ! The freedom to choose your own pitch is a little privilege we like to provide our visitors with when visitor numbers allow, as was the case during your stay in April. This flexibility allows everyone to find the spot that suits them best. A warm welcome and a peaceful atmosphere are part of the DNA of our family-run campsite, and we are happy to see that they help make your stay a special experience. Your promise to return fills us with joy ! We look forward to seeing you again very soon. Camping Château du Gandspette team****

Réponse de l'établissement

Chère Madame, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Quelle satisfaction de lire que vous avez été sensible à la beauté de notre parc arboré et à l'atmosphère ressourçante qui règne ici ! L'espace généreux de nos emplacements fait effectivement partie du charme authentique de notre camping. Nous regrettons le souci de température avec les douches. Il ne faut pas hésiter à venir sur place si vous rencontrez le moindre dysfonctionnement. Concernant le restaurant, comme indiqué sur notre site internet, il ouvre ses portes tous les soirs de fin avril à mi-septembre. Au plaisir de vous revoir pour un séjour reposant à Éperlecques ! L'équipe Camping Château du Gandspette****

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre retour et sommes étonnés de lire votre surprise sur la non-ouverture de certaines de nos installations en ce mois d'avril. Comme vous avez dû le voir au moment de la réservation et sur notre site internet, nos deux piscines ouvrent leurs portes de mai à fin aôut, ce qui explique pourquoi elles n'étaient pas encore accessibles lors de votre passage début avril. Nos tarifs reflètent l'ensemble de nos prestations et surtout le cadre naturel privilégié que propose notre domaine : un parc arboré de 11 hectares offrant calme et de vastes emplacements. C'est cette atmosphère paisible que nos visiteurs recherchent, souvent comme une étape reposante avant de prendre le Ferry ou pour explorer les richesses des Hauts-de-France. Nous regrettons autant que vous cette "erreur de casting", et espérons que vous trouverez un autre établissement à la hauteur de vos attentes. L'équipe Camping Château du Gandspette****

Réponse de l'établissement

Chère Madame, C'est une joie de vous accueillir à nouveau au Camping Château du Gandspette et de constater que notre établissement répond toujours à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des emplacements spacieux et impeccables, pour que chacun puisse profiter pleinement de son séjour dans notre écrin de verdure. Merci pour votre recommandation à 100% qui nous encourage à maintenir ce niveau de qualité et d'accueil chaleureux qui fait la réputation de notre camping familial. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines vacances ! L'équipe Camping Château du Gandspette****

Réponse de l'établissement

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que votre réservation de dernière minute se soit transformée en un séjour agréable dans notre camping ! Quelle joie de lire que votre fils ait "trop adoré" nos petits résidents à plumes et nos espaces de jeux ! Les poules et le coq qui se promènent librement font souvent le bonheur des enfants, tout comme notre espace forestier qui offre un véritable bol d'air frais. La propreté de nos installations et le calme de notre parc arboré sont effectivement des aspects sur lesquels nous portons une attention particulière. Nous avons transmis vos différents retours à notre équipe de restauration. Pour ce qui est des animations, notre camping étant un établissement "étape" nous n'avons pas d'animations régulières. En revanche, nous pouvons parfois proposer des évènements de dernières minutes, ce qui laisse place à plus de surprises ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre écrin de verdure au cœur du Pas-de-Calais ! L'équipe Camping Château du Gandspette****