Camping du Lac de Bonnefon

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité du camping ainsi que son emplacement idéal pour visiter la région. Nous sommes également satisfaits que la place dédiée à votre camping-car ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Isabelle & Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci beaucoup pour ce très bon retour et cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, le cadre paisible et verdoyant, ainsi que le confort et la propreté de l’hébergement. C’est également un plaisir de savoir que la proximité de Naucelle avec ses commerces et ses artisans a été un vrai plus pour votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade dans notre belle région. Isabelle & Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour et Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le cadre naturel, la superbe vue sur le lac ainsi que la qualité de l’accueil. Nous prenons bien note de votre suggestion au sujet des moustiquaires. Nous souhaitons cependant préciser que nous avons la chance de pouvoir vous proposer un cadre naturel et préservé. Un biodiversité très riche évolue dans et autour de l’étang. Les nombreux poissons, grenouilles et libellules qui y vivent sont de redoutables prédateurs des moustiques et de leurs larves. Nous avons donc très peu de moustiques. Vous auriez pu laisser vos fenêtres ouvertes et profiter de nos nuits fraiches en Ségala. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour le test😉 . Isabelle et Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour et un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que ce deuxième séjour a confirmé votre coup de cœur, et que vous avez retrouvé le calme, l’esprit familial et l’entretien soigné du camping. Nous sommes également heureux que votre chalet, sa terrasse ombragée et la proximité du village avec toutes les commodités aient pleinement répondu à vos attentes. Merci pour vos mots sur notre accueil ; ce sera un plaisir de vous recevoir une troisième année, et plus encore ! Isabelle et Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour et Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande piscine, la propreté du site et des sanitaires, ainsi que notre accueil. Nous sommes également heureux que votre emplacement ait été pratique et facile d’accès pour votre voiture et votre caravane. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Isabelle et Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour et Merci pour cette très bonne note. Nous sommes ravis que le calme et la qualité de votre emplacement aient contribué à la réussite de votre séjour, et que le chalet ait répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les horaires de la piscine, qui peuvent effectivement sembler trop restreints selon les moments. Nous entendons également votre suggestion au sujet de la terrasse dont les rénovations sont progressivement planifiées. Isabelle & Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour et Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’emplacement du chalet, son ombrage, sa vue sur le Lac et son équipement. Concernant les animations, elles sont proposées en haute saison à partir de la première semaine des vacances scolaires à l'avant dernière semaine d'Aout. Nous comprenons donc votre déception et nous ferons le nécessaire pour clarifier cela. Pour la connexion, le Wi‑Fi Fibre est disponible gratuitement à l’accueil, sur la terrasse et les emplacements proches. Le Wi-Fi n'est pour l'instant pas accessible dans les locatifs. Cependant, la couverture 4G est bonne sur le camping. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et en période d'animation cette fois-ci... Isabelle et Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour et Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien du camping, la qualité de votre emplacement ainsi que la propreté des sanitaires. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que certaines attitudes aient pu vous donner une impression de surveillance et nuire à votre sentiment de tranquillité ; ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre remarque est bien notée et nous aide à rester attentifs à la qualité de l’accueil et au confort de nos clients. Isabelle & Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour et Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les emplacements, ainsi que la propreté et la récence des sanitaires. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la piscine, qui peut effectivement sembler petite en période d’affluence et très forte chaleur, ainsi que de votre observation concernant les sanitaires près de l’étang en cas de pluie. Quant à la vue sur l’étang, nous comprenons votre déception et espérons que l’ensemble de votre séjour vous a malgré tout laissé un bon souvenir. Isabelle et Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la tranquillité et l’ombre de votre emplacement. Concernant l’épicerie, nous disposons d’une épicerie de dépannage avec notamment des plats préparés par La Naucelloise, une conserverie familiale et renommée implantée à Naucelle. Nous faisons également notre maximum pour dépanner nos vacanciers lorsque cela est possible. Le snack ainsi que le service pain sont également opérationnels en haute saison. Pour les horaires de la piscine, nous n'envisageons pas pour l'instant de les modifier, certains parents laissant leurs enfants en bas âge y accéder sans surveillance. Concernant le choix de l'emplacement, nous sommes toujours ouverts aux besoins de nos clients dans la limite des disponibilités. Isabelle & Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable, et que votre emplacement mi-ombre mi-soleil vous ait convenu. Nous prenons note de votre remarque concernant le savon dans les sanitaires, afin de continuer à améliorer le confort de tous nos clients. Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour. Isabelle & Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour à toute la famille ! Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes très heureux d'avoir à nouveau participé à la réussite de vos vacances. Merci à vous également pour votre gentillesse et votre bonne humeur. A très bientôt. Isabelle & Michel.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos animations et les équipements du camping vous aient plu. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé d'agréables moments en famille en tout confort. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Isabelle & Michel.

Réponse de l'établissement

Merci Beaucoup Annick. Toute l'équipe sera ravie de t'accueillir l'année prochaine pour des soirées au Top ! A bientôt. Isabelle & Michel.

Réponse de l'établissement

Bonjour à tous les deux et merci infiniment pour votre très gentil retour. Nous sommes touchés de lire que vous avez apprécié l’écoute et la disponibilité de toute l’équipe, ainsi que l’ambiance familiale du camping. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter des belles soirées et que ce séjour vous laisse un beau souvenir. Nous sommes extrêmement contents d'avoir pu vous offrir une jolie parenthèse. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. Isabelle & Michel.