Camping de Thoissey - Val de Saône

Réponse de l'établissement

Merci Guy pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre escapade chez nous vous ait plu ! Nous avons écouté les demandes pour le pain, nous ouvrons désormais à partir de 8h30. N'hésitez pas aussi à nous transmettre des produits qui vous intéresserait en épicerie. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement

Merci Alice pour votre message. Nous sommes heureux que l'hébergement vous ait plu ! Il est vrai que nous avons de la chance que le cadre du camping soit très agréable. On espère à l'année prochaine !

Réponse de l'établissement

Merci Sébastien pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre escapade dans notre hébergement insolite vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Merci Philippe pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé ! Pourriez vous nous donner davantage d'indication sur l'éclairage des sanitaires la nuit ? Ils sont éclairés au minuteur la nuit. Au plaisir de vous revoir L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Merci Florence pour votre super retour ! Nous sommes ravis que notre camping et que votre hébergement vous ait plu. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement

Merci Caroline pour votre super retour ! C'est un plaisir de vous avoir accueillir. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement

Merci Gilles pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du camping de Thoissey

Réponse de l'établissement

Merci Clara pour votre note parfaite ! Nous espérons vous revoir cet été ! L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Merci Frédéric pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez plu au camping de Thoissey. Au plaisir de vous revoir,

Réponse de l'établissement

Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores que vous avez subies durant votre séjour. Celles-ci provenaient malheureusement de l'extérieur du camping, sur un espace sur lequel nous n'avons aucune autorité. Dès votre signalement, notre employé présent sur place est intervenu auprès des personnes concernées. Le calme est revenu temporairement, mais la musique a malheureusement repris par la suite. Dans ce type de situation, lorsque les nuisances proviennent de l'extérieur du camping, seule l'intervention des forces de l'ordre peut permettre de faire cesser durablement le trouble. Lors de votre appel, vous étiez en contact avec la responsable du camping, qui n'était malheureusement PAS présente sur site ce jour-là et qui a tenté de vous accompagner au mieux à distance. Nous vous remercions pour vos remarques concernant le logement, que vous avez trouvé insolite et agréable. Nous prenons également note de votre ressenti concernant son emplacement et le manque d'intimité à l'extérieur. En vous renouvelant nos excuses pour cette mauvaise expérience, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Thierry et pour votre remarque concernant la bonne volonté de notre équipe, qui y est très sensible. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre séjour ne ce soit pas passé comme prévu. Afin de mieux comprendre votre ressenti et d'identifier d'éventuels axes d'amélioration, pourriez-vous nous préciser ce qui vous a déplu concernant la literie? Nous restons à votre écoute et vous remercions par avance pour ces précisions. Nous espérons avoir la chance de vous revoir l'an prochain afin de vous laisser un meilleur souvenir de notre camping!