Forfait Confort (1 Tente Ou Caravane Ou Camping-Car / 1 Voiture / Électricité 16A)

Réponse de l'établissement

bien nous sommes étonnés de ces notes alors que les animations battaient leur plein en journée ou en soirée !!! la période de 10 jours où vous êtes venus du 13 au 24 aout, concert les mardis et jeudis, superbe cabaret le lundi, beau loto avec super lots le dimanche, piscine nocture les samedis et vendredis avec pool party son et lumière, marché nocturne à Sommières, tout le monde se régale de nos soirées vous êtes manifestement de mauvaise foi ! La journée aquagym et tournois sportifs du lundi au vendredi....nous sommes à 30mn du bord de la méditerranée, 25mn des montagnes des Cévennes, à 20mn de Nîmes ou de Montpellier, plusieurs parcs de loisirs et canoé kayak pour tout age à -5 km du camping, tellement de choses à découvrir à - 1h00h cascades de la vis, grottes (demoiselles, trabuc...), musées (haribo, préhistoire...), villages médiévaux (Sommières, Uzès, Aigues Mortes...) vos vacances ne peut être ennuyeuses que si vous ne les organisez pas !

Réponse de l'établissement

Merci pour le commentaire général qui est bon mais la note de 4.2/10 est peu enthousiasmante alors que le commentaire négatif des sanitaires concernent plus les usagers que le camping car le nettoyage est fait chaque jour, la crasse comme vous dites depuis le debut de l'été alors que vous n'avez été la que 5jours en aout et que le karcher est passé en semaine ainsi que le tuyau d'eau tous les jours et le ménage des espaces communs et sanitaires tous les jours...nous aussi sommes révoltés de l'état des sanitaires avec mégots dans les toilettes et papier toilettes volants....mais à qui la faute !

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merci beaucoup de vos commentaires c 'est le reflet de notre camping !

Réponse de l'établissement

E bien, merci pour cette note ! vous arrivez à 13h, en dehors des heures d'ouverture de camping, je vous accueille et vous prétextez que les emplacements en herbe étant mouillés cela ne vous convient pas et partez de votre propre chef...

Réponse de l'établissement

Merci pour les bonnes notes en général, les sanitaires sont nettoyés tous les matins et rechargés en papier pour les toilettes..quand on voit les dégradations, le manquement aux obligations de nettoyer derrière soi c'est aux usagers qu'il faut s'en prendre car nous faisons notre travail mais je suis d'accord avec vous il faudrait être derrière chacun pour assurer la propreté !!!

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de bonnes notes, merci ! Oui ces 15 premiers jours d aout 2024 malheureusement nous déplorons beaucoup d'impolitesse et de vulgarité de la part de certains enfants non repris par les parents...de l'incivilité aussi...Pour la prise dommage il fallait nous demander car les prises sont bien de votre coté sans traverser la route au 54 ou derrière le 30.

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour ces bons commentaires dans l'ensemble. Pour la propreté des sanitaires, chaque jour ils sont nettoyés surfaces basses et hautes mais l'indélicatesse des usagers en font vite un endroit impropre, la raclette est cassée, le sol et les toilettes à peine nettoyés sont souillés. Problème récurrent malheureusement !