C- Mobil-Home Caraïbes 2 Chambres

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Radière, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! 🏕️😊 Nous sommes ravis que toute la famille ait profité du club enfant, de l'aire de jeux, de la piscine et du restaurant. C'est un plaisir de savoir que l'emplacement ombragé et la propreté de votre hébergement vous ont apporté tout le confort souhaité. 🌳 Nous prenons bonne note de votre remarque sur le pédiluve. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances en famille ! ☀️👋 L'équipe du Camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, les animations, notre équipe ainsi que la propreté et l’équipement de votre mobil-home 😊 Nous sommes toutefois désolés pour la gêne occasionnée par la proximité avec les autres hébergements et le manque de tranquillité. Nous comprenons que cela puisse être désagréable, notamment en soirée. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping L’Océano d’Or 🌊☀️

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du domaine, la situation de votre mobil-home ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous bien prenons note de vos remarques concernant la supérette et l'absence de climatisation dans certains de nos hébergements. Le confort de nos vacanciers est au cœur de nos priorités, et vos retours nous aident à faire évoluer nos prestations et nos équipements. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous !

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Boucher, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Toute l'équipe des animateurs à la réception, en passant par la direction et le restaurant vous remercie chaleureusement pour vos mots qui nous font très chaud au cœur. Savoir que vous avez apprécié la propreté de la piscine et le confort de votre hébergement bien équipé est un vrai plaisir ! Concernant les animations, nous sommes ravis que les nouveautés vous aient plu et nous redoublerons d'idées pour la prochaine fois. Enfin, nous vous remercions pour votre compréhension au sujet de la banquette ! À très bientôt au camping l'Océano d'Or 🏕️🤩 L'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre mobil-home, ainsi que sa literie. Un grand merci également pour vos compliments envers Lola. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service sont des qualités que nous apprécions également. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que plusieurs points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté du mobil-home, l’entretien des extérieurs, le fonctionnement des équipements de la laverie ainsi que certains aspects du service au bar et au restaurant. Nous regrettons également les désagréments rencontrés avec la hotte de votre hébergement. Vos observations ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations. Nous vous remercions également d'avoir signalé ces points directement à la direction pendant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. L’équipe Chadotel L’Océano d’Or.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique, la proximité du centre-ville et des commerces, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la configuration de certains mobil-homes et le manque d’intimité ressenti. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort et prenons également note de votre suggestion concernant une piscine dédiée à la nage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping L’Océano d’Or afin de vous offrir une nouvelle expérience. À bientôt 🌊☀️ L’équipe Chadotel L’Océano d’Or.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Pineau, Un immense merci pour votre fidélité depuis 30 ans ! C'est toujours un vrai bonheur d'accueillir des habitués. Nous prenons bien note de votre nostalgie pour la soirée disco du vendredi, c'est une excellente remarque que nous transmettons à notre équipe d'animation ! En revanche, nous sommes sincèrement navrés de constater que la propreté et l'état de votre mobil-home n'ont pas été à la hauteur cette fois-ci. Concernant l'usure de certains équipements comme les amortisseurs de placard, les lampes ou la prise TV, nos techniciens vont intervenir pour tout remettre en état. Nous gardons aussi en tête vos suggestions très judicieuses sur le confort de la banquette et le manque d'étagères dans les chambres pour les séjours en famille. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L'équipe du camping 🏕️🌞