Le Ventoulou Sites et Paysages

Réponse de l'établissement

Bonjour Damien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme, la propreté du camping ainsi que notre piscine. Nous sommes également heureux que votre hébergement en tente Lodge ait répondu à vos attentes : c’est une formule idéale pour des vacances en famille, avec un côté insolite en pleine nature dans le Lot. Nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant l’heure de départ à 9h30, elle nous permet d’assurer un nettoyage rigoureux pour accueillir les vacanciers suivants dans les meilleures conditions. Cela dit, nous restons à l’écoute et pouvons parfois proposer plus de flexibilité selon les périodes. Votre suggestion d’un cadenas pour la tente est très pertinente. Nous allons étudier cette possibilité afin d’améliorer encore le confort et la tranquillité de nos clients. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour, peut-être pour profiter à nouveau de la piscine ou visiter des sites incontournables comme Rocamadour ou Gouffre de Padirac, en famille ou avec votre chien 🐾 Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Annick, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez encore une fois passé de belles vacances en famille avec vos petits-enfants au Ventoulou. Profiter de la piscine, du city stade, du restaurant et surtout de la grande terrasse ensoleillée, c’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir au printemps dans le Lot. Nous sommes également heureux que le Cottage Premium Les Étoiles Occitanes vous ait plu, avec sa grande terrasse, son absence de vis-à-vis et sa vue sur les champs. Le calme et l’espace sont des points essentiels pour se ressourcer, en particulier en famille avec des enfants. Savoir que tout vous semble bien pensé est une vraie satisfaction pour nous. Nous continuons à faire évoluer nos hébergements dans une démarche écoresponsable, toujours avec l’objectif de garantir confort et tranquillité. Nous serons ravis de vous retrouver l’année prochaine, pour un nouveau séjour à Pâques, toujours à proximité de Rocamadour et Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Rita et Yves, Nous vous remercions sincèrement pour votre message très détaillé et votre regard attentif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la campagne lotoise, le chant des oiseaux et l’entretien du camping. Offrir un cadre naturel, reposant et écoresponsable fait partie de notre engagement pour des vacances sereines en famille, avec ou sans enfants, et même avec votre chien. Votre retour sur l’emplacement Premium avec sanitaire individuel privé nous fait particulièrement plaisir. Nous avons conçu ces espaces pour apporter confort et praticité, notamment avec la terrasse équipée pour profiter pleinement de l’extérieur. Nous prenons bien en compte vos remarques. L’ajout de crochets dans les sanitaires est une amélioration simple et utile que nous allons mettre en place. Concernant l’accès à l’emplacement, nous comprenons votre ressenti : certains accès peuvent demander des ajustements selon la taille du véhicule. Nous restons toujours disponibles à l’accueil pour accompagner et faciliter l’installation, en particulier pour les camping-cars. Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour dans le Lot, à proximité de sites comme Rocamadour et Padirac, tout en profitant de la piscine et du cadre naturel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou, Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Martine LEFOYER, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre gîte ainsi que la beauté de notre région. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre hébergement confortable, avec des chambres spacieuses et une salle d’eau à la hauteur de vos attentes. Offrir un cadre agréable pour des vacances en famille dans le Lot fait partie de nos priorités, à proximité de sites comme Rocamadour et Padirac. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant un réfrigérateur plus grand et l’ajout de poignées dans les toilettes. Ce sont des améliorations concrètes qui contribuent au confort de nos clients, et votre retour est précieux dans notre démarche d’évolution. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou pour un prochain séjour, toujours dans cet esprit écoresponsable et convivial. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le calme ainsi que l’emplacement du camping pour vos vacances dans le Lot. Nous sommes également heureux que votre Cottage Confort Rocamadour Tribu vous ait donné satisfaction, notamment en termes de propreté et d’espace, ce qui est essentiel pour un séjour en famille avec enfants. Nous prenons en compte votre remarque concernant la literie dans les chambres enfants. Le confort de chacun est important, et votre retour va nous permettre d’ajuster ce point pour améliorer l’expérience dans nos hébergements. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de la piscine, du cadre naturel écoresponsable et de la proximité de sites comme Rocamadour et Padirac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou pour un prochain séjour en famille, peut-être avec votre chien. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Ventoulou et que vous ayez apprécié l’entretien du camping, notre parc aquatique ainsi que la qualité de l’accueil. Ce sont des points essentiels pour nous afin de garantir de belles vacances en famille dans le Lot. Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait convenu. Offrir de l’espace et du confort, que l’on voyage avec des enfants ou un chien, fait partie de notre engagement. Votre message nous encourage à continuer dans cette direction, en proposant un hébergement de qualité dans un cadre écoresponsable, à proximité de sites incontournables comme Rocamadour et Padirac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Sabrina, Merci pour votre fidélité et votre message, il nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous retrouviez chaque année un camping propre, bien entretenu et un restaurant à la hauteur de vos attentes. Offrir des vacances simples et agréables en famille, dans un cadre soigné au cœur du Lot, reste notre priorité. Votre confiance nous motive à continuer dans cette direction, avec des équipements comme la piscine, des espaces pour les enfants et un environnement écoresponsable, idéal pour se ressourcer. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour un nouveau séjour près de Rocamadour et Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Edith Pichavant, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour reposant parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que le Cottage Confort Rocamadour, parfaitement adapté pour une semaine de vacances en famille dans le Lot. Sa situation permet en effet de profiter facilement des sites comme Rocamadour ou Padirac, tout en retrouvant un cadre paisible. Nous veillons à proposer des hébergements confortables et fonctionnels, avec des espaces adaptés aux enfants et des équipements comme la piscine pour compléter le séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Benoît, Merci pour votre retour très complet et votre recommandation, qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille, notamment le confort du Cottage Terrasse du Causses avec ses 2 salles de bain et 2 WC, particulièrement pratiques avec des ados. Le calme du camping, la taille de la terrasse ainsi que notre service de pain font partie des détails que nous soignons pour rendre vos vacances dans le Lot agréables et simples au quotidien. Merci également pour vos remarques constructives concernant les accroches en cuisine et le manque de rangement. Ce sont des points concrets que nous allons étudier rapidement pour améliorer le confort de nos hébergements. Notre objectif est d’offrir un cadre fonctionnel, reposant et bien situé pour profiter de Rocamadour, Padirac et des activités en famille, avec des services adaptés aux besoins réels de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Ventoulou. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Aurélie RIAHI, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l’équipement de votre cottage ainsi que le calme du camping. Ce sont des points essentiels pour des vacances réussies en famille dans le Lot. Nous comprenons en revanche votre déception concernant votre chien. Notre règlement vise à garantir la sécurité des hébergements et le bien-être de vos voisins mais aussi des toutous, mais nous entendons que cela ait pu limiter certaines visites autour de Rocamadour ou Padirac. C'est pour cela, comme nous vous l'avons proposé lors de votre séjour, que nous vous proposons un service de garderie canine sur place (bien évidemment pas gratuit !) ou des services de petsiter locales... Concernant la terrasse et l’intimité, ainsi que l’ombrage, votre retour est précieux. Comme vous l'avez surement remarqué, le village "Les Terrasses du Causse" est très récent (2022). Il faut donc être un peu patient afin que les haies et les arbres plantés deviennent plus grands... Notre objectif reste d’offrir un cadre écoresponsable, calme et adapté aux familles, avec enfants et animaux, tout en continuant à progresser grâce à vos retours. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Gabriel, Un grand merci pour votre excellente note de 9,75/10 😊 Nous sommes ravis que votre séjour au Ventoulou ait été une belle réussite pour vos vacances en famille dans le Lot. Nous mettons un point d’honneur à proposer un hébergement confortable dans un cadre naturel écoresponsable, avec des équipements adaptés aux enfants, comme la piscine, pour des moments de détente simples et agréables. Notre situation proche de Rocamadour et Padirac permet aussi de profiter pleinement des richesses locales, entre nature et activités variées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être avec votre chien, pour un prochain séjour tout aussi réussi. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

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Bonjour Sandrine, Merci pour votre message, il nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la beauté du paysage et l’environnement naturel de notre camping. Offrir des vacances reposantes en famille, dans un cadre préservé au cœur du Lot, fait partie de notre engagement. Ce cadre paisible permet de se ressourcer tout en profitant des activités à proximité comme Rocamadour ou Padirac, et de moments de détente à la piscine, pour les petits comme pour les grands. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au Ventoulou. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou