Camping Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous proposons plusieurs gammes de logements, certains sont en effet plus âgés mais entretenus avec la même attention que tous nos logements. Les fourmis font malheureusement partie de la location en plein air mais notre équipe est réactive et toujours disponible pour aider comme vous l'avez précisé et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine et votre terrasse. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre camping. Nous n'avons en effet pas de bar ou restaurant sur place, ceci est une information que vous pouvez retrouver en ligne avant réservation. Des restaurants sont accessibles à 300 et 500m du camping. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Votre avis est précieux pour nous, merci pour votre évaluation. Concernant le site de notre partenaire qui n'était pas à jour, nous en avons discuté sur place, vous savez que nous avons transmis les informations en novembre dernier et nous sommes navrés que leur site n'ait pas été mis à jour à temps. Le sauna est cependant bien disponible et indiqué dans votre livret d'arrivée. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de notre camping. Notre équipe est réactive et à l'écoute, des pannes peuvent arriver mais nous nous employons à résoudre chaque problème rapidement. Nous voyons sur votre dossier que tout fût traité rapidement. Vous pouvez vérifié les points attribués pour l'obtention des étoiles sur le site de Atout France. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de notre camping. Notre équipe est réactive et à l'écoute, des pannes peuvent arriver mais nous nous employons à résoudre chaque problème rapidement. Nous voyons sur votre dossier que tout fût traité rapidement. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et la note attribuée ! Notre équipe de ménage fournit un vrai travail de qualité merci de le souligner. Nous prêtons quelques grille pain au bureau, la disponibilité est limitée mais vous pouvez en faire la demande sur place. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre belle région ainsi que votre mobil-home. Nous ne proposons pas d'animation et n'en faisons pas la pub sur notre site, en effet. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous sommes navrés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de mettre en avant notre piscine sur notre site, il est ainsi indiqué les équipements de celle-ci ainsi que sa taille afin que vous puissiez réserver en ayant connaissance de tout cela. Concernant les animations ou un restaurant, nous n'en faisons pas la pub, en effet cela n'est pas présent chez nous. La zone d'activité dans laquelle nous nous trouvons permet aux entreprises de travailler de 8H à 17H et nous n'avons malheureusement pas de pouvoir là dessus, nous sommes désolés du commentaire en effet déplacé du voisin. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre camping et ses équipements. Nous nous trouvons en effet en zone d'activité (pas industrielle), les entreprises peuvent alors travailler de 8H à 17H autour. Nous sommes navrés pour ce désagrément sur lequel nous n'avons malheureusement pas de pouvoir. Concernant la climatisation, cela peut arriver lorsqu'elles n'ont pas été utilisées depuis un moment, il ne faut pas hésiter à le signaler et notre équipe intervient sur le champs pour y remédier. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Le retour de nos clients est très important, merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de la piscine, nous nous assurons d'avoir un membre de l'équipe sur place lors des horaires d'ouverture et en basse saison, notre camping étant un petit établissement, cela n'est pas toujours possible de prolonger. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Pour les commerces, notre camping ne dispose effectivement pas de supérette ni de dépôt de pain. En revanche, une boulangerie est accessible à environ 700 mètres et plusieurs commerces se trouvent à proximité. Ces services ne figurent pas parmi les prestations proposées par notre établissement et sont présentés comme tels avant la réservation afin que chacun puisse choisir un hébergement correspondant à ses attentes. Nnous sommes sincèrement désolés que l'état des lieux de départ vous ait laissé cette impression. Les journées de départ sont effectivement très chargées et nos équipes disposent de peu de temps pour chaque état des lieux. Cela ne doit toutefois pas empêcher un accueil courtois, et nous prenons bonne note de votre remarque afin de rester attentifs à la qualité de nos échanges avec nos clients. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de notre camping ainsi que nos tarifs. Nous sommes en revanche désolés que le mobil-home n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Notre établissement propose plusieurs gammes d'hébergements, des modèles plus anciens aux plus récents, afin de s'adapter aux envies et au budget de chacun. Les caractéristiques de chaque gamme sont présentées au moment de la réservation, permettant à chacun de choisir l'hébergement qui lui convient le mieux. Concernant le bruit de la climatisation, nous prenons bonne note de votre remarque et resterons vigilants lors de nos contrôles techniques afin de nous assurer du bon fonctionnement de nos équipements. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Certains de nos logements (ECO) sont plus anciens mais nous leur apportons la même attention qu'à nos nouveaux mobil-homes et le matériel est changé dès que nécessaire. N'hésitez pas à nous demander conseil afin de réserver un modèle plus récent lors de votre prochaine venue. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo

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Bonjour Mélanie V, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme de notre établissement ainsi que le confort de la literie et la terrasse fermée de votre mobil-home. Nous prenons en compte vos remarques concernant le manque d’espace entre les hébergements et comprenons l’importance de l’intimité pour nos vacanciers. Vos retours nous aideront à poursuivre nos efforts pour améliorer l’expérience de chacun. Cordialement, L’équipe Tikayan Clau Mar Jo

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre belle région, en effet très agréable à visiter à cette période. Nous comprenons que l'âge du modèle choisi a pu vous décevoir, cependant il s'agit d'une information communiquée sur notre site. En cas de prochaine réservation sur notre groupe, n'hésitez pas à consulter les descriptifs ou demander conseil à la réception afin de choisir un modèle qui correspondrait mieux à vos besoins. Cordialement, L'équipe Tikayan Clau Mar Jo