Cottage Family Premium - 3 Chambres : 33M² + 15 M² De Terrasse Semi-Couverte

Réponse de l'établissement

Bonjour Hugues, Un grand merci pour cette note parfaite et pour ce commentaire qui va droit à l’essentiel : « Parfait » ! Nous sommes ravis que votre Cottage Family Premium vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité ainsi que l’équipement de votre hébergement. Toute l’équipe s’investit chaque jour pour offrir des vacances confortables et sans souci aux familles qui nous font confiance. Nous espérons que vous avez pleinement profité de notre espace aquatique et de votre séjour à La Baule, et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances à La Roseraie. L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour Hélène, Merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine couverte chauffée, particulièrement agréable lorsque les températures sont plus fraîches, ainsi que le Trampoforest qui rencontre toujours un grand succès auprès des adolescents. Nous sommes également heureux que la taille et la propreté de votre Cottage Family Premium aient contribué à la réussite de votre séjour. Merci également pour vos suggestions. Les porte-manteaux dans les sanitaires de la piscine et les solutions de rangement dans les hébergements sont des détails qui participent au confort quotidien de nos vacanciers. Nous prenons bonne note de vos remarques dans le cadre de nos réflexions d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances en famille à La Baule. L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour Frédérique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre espace aquatique, les aires de jeux, le trampoline, le restaurant ainsi que la propreté des chambres, de la salle de bain et des toilettes. Ces points positifs reflètent le travail quotidien de nos équipes. Concernant la durée de votre séjour, nous commercialisons des nuitées et non des journées. Les horaires d’arrivée et de départ sont indiqués avant la réservation sur notre site internet, nos contrats et nos documents de séjour. Un week-end de deux nuits correspond donc bien à une arrivée le vendredi après-midi et un départ le dimanche matin. La fiche d’état des lieux d’entrée est, comme son nom l’indique, destinée à signaler d’éventuelles anomalies dès votre arrivée afin que nous puissions intervenir rapidement. Elle constitue une garantie pour nos vacanciers. Enfin, la coupure d’eau que vous évoquez faisait suite à une mise en sécurité temporaire après un épisode orageux. La situation a été rétablie dans les meilleurs délais par nos équipes. Nous vous remercions pour vos remarques et espérons que vous conserverez malgré tout un bon souvenir de votre séjour à La Roseraie. L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour Guillaume, Merci pour votre très belle note et pour votre retour. Nous sommes ravis que votre Cottage vous ait plu et que vous l’ayez trouvé spacieux, confortable et impeccable. C’est également un plaisir de savoir que les prestations du camping ont contribué à la réussite de votre séjour en famille. Toute l’équipe met beaucoup d’énergie à entretenir un cadre agréable où chacun peut profiter pleinement de ses vacances, entre les plaisirs de notre espace aquatique et les découvertes de la magnifique baie de La Baule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à La Roseraie ! L'équipe du Camping La Roseraie