Chalet Zen Confort 35M² - 2 Chambres / 2 Salles De Bains

Réponse de l'établissement

Bonjour, C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre séjour à Seasonova Les Vosges du Nord. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la piscine ainsi que la présence de deux salles de bain dans votre hébergement, un confort particulièrement apprécié lors des séjours en famille ou entre amis. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'ameublement, dont le style n'a pas répondu à vos attentes. Le renouvellement et la modernisation de nos hébergements font partie de nos réflexions afin d'améliorer progressivement l'expérience de nos vacanciers. Concernant la climatisation, nous comprenons que les épisodes de fortes chaleurs puissent impacter le confort de nos chalets. Votre suggestion est prise en compte dans le cadre de nos projets d'amélioration, même si nos hébergements sont avant tout pensés pour s'intégrer dans un environnement naturel où la végétation apporte habituellement une certaine fraîcheur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire profiter d'un séjour toujours plus agréable au cœur des Vosges du Nord. Hélène et toute l'équipe du camping Seasonova Les Vosges du Nord

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre superbe retour concernant votre séjour au Camping Seasonova Les Vosges du Nord à Oberbronn. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue, le calme entre les chalets ainsi que l’ensemble de nos équipements et activités : piscine, sauna, hammam, aire de jeux et restaurant. Votre satisfaction concernant l’accueil et le confort général du chalet nous fait également très plaisir. Nous vous remercions aussi pour vos remarques constructives concernant certains équipements du logement ainsi que le ménage. Vos observations sur la cafetière, les ustensiles de cuisine ou encore certains éléments de confort sont précieuses et seront prises en compte dans nos réflexions d’amélioration afin d’offrir une expérience toujours plus qualitative à nos vacanciers. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans les Vosges du Nord !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’accueil ainsi que la facilité d’organisation de votre séjour. Concernant la caution, nous utilisons désormais le système Swikly, qui permet de simplifier cette étape, d’éviter les avances de frais et de rendre le check-in et le check-out plus rapides et fluides. Nous comprenons toutefois que les évolutions de procédure puissent parfois surprendre, et nous veillons à les rendre aussi claires que possible. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous proposer un surclassement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’agencement et les équipements du mobil-home, qui nous aident à continuer d’améliorer le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Réponse de l'établissement

Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre camping calme et confortable. C’est toujours agréable de pouvoir se reposer après une journée bien remplie… même si, à en juger par votre message, vous auriez peut-être besoin d’une petite sieste à côté de la piscine ! Concernant la température de l’eau, nous allons réfléchir à votre suggestion d’ajouter un ou deux degrés. Après tout, un peu de chaleur dans l’eau, c’est comme un bon café le matin : ça réveille ! Et nous prenons note de votre idée pour la consigne de température d’eau chaude, car économiser sans sacrifier le confort, c’est notre objectif. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter d’une baignade plus agréable et d’un repos bien mérité ! ou dans un de nos campings du Groupe Seasonova A très bientôt Toute l'équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour Michel et Martine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort du chalet et le cadre naturel du camping. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au calme. 🌿 Il faut aussi allez voir nos autres campings du Groupe Seasonova Bien cordialement, L'équipe du Camping Les Vosges Du Nord

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame et Monsieur Voize, Nous vous remercions de votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux de lire que vous avez grandement apprécié votre séjour sur notre camping. Nous sommes en cours d'installation des bacs à compostage. Nous espérons pouvoir tous les installer avant la saison prochaine ! Nous espérons que cela n'a pas entaché votre séjour. Au plaisir de vous revoir un jour sur notre camping ou bien dans l'un du groupe Seasonova !