Taos Sérénité - 34M² (2 Ch - 2 Sdb - Tv & Wifi )

Réponse de l'établissement

Cher vacancier, Merci pour votre avis sur votre séjour au Bois du Bardelet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement unique de notre camping et la diversité des activités proposées. Nous visons à offrir un séjour complet à nos vacanciers avec de nombreux divertissements. Nous comprenons néanmoins que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'organisation de l'accueil lors des fortes affluences reste un défi, en particulier pendant cette période de ponts où nous avons accueilli 80 familles en quelques heures. Malgré l’attente occasionnée, nous pensons qu'il est important de prendre le temps de vous accompagner individuellement dans vos hébergements. En ce qui concerne vos retours sur la propreté et la maintenance. Nous avons des standards de qualité élevés et nous encourageons nos vacanciers à signaler immédiatement tout souci pour que nous puissions y remédier au plus vite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus positive. L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Sandrine, Il est important pour nous de recevoir les retours de nos vacanciers afin de toujours nous améliorer. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de nos sanitaires et la qualité de nos hébergements. Afin de satisfaire au mieux nos vacanciers, nous essayons de proposer un programme varié. Vous avez séjourné parmi nous pendant 18 jours, il est donc normal que certaines animations se répètent. Le gestionnaire locataire du restaurant, à qui nous avons bien transmis vos retours, regrette de ne pas avoir réussi à vous régaler. Malgré ces points, nous espérons que vous avez pu profiter de la beauté de notre domaine, au cœur d'un cadre verdoyant, idéal pour se ressourcer. L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Hello Anita, Thank you very much for your review and for your generous compliments about our campsite. It's a pleasure to hear that you enjoyed our green surroundings, our magnificent swimming pool and that you considered our establishment an ideal base for a wonderful stay in central France. Your appreciation of our fully-equipped accommodation with a spacious garden is a real reward, and a real motivation for our team, who make sure that you are welcomed in the best possible conditions. We hope that your successful experience will make you want to come back to Castel Camping Les Bois du Bardelet. The team of Camping Les Bois du Bardelet +33 2 38 67 47 39

Réponse de l'établissement

Bonjour Alexia, Nous avons la chance de bénéficier d'un bel environnement calme et c'est toujours un plaisir d'y recevoir nos vacanciers. Nous vous remercions de nous partager vos motifs de satisfaction, à savoir : la tranquillité, la propreté des espaces ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous avons à cœur de vous garantir de bons moments, avec vos proches. Concernant la pataugeoire, nous regrettons que celle-ci n'ait pas été totalement adaptée à vos besoins. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous l'étudions attentivement dans le but d'améliorer nos infrastructures pour la prochaine saison. Merci d'avoir choisi notre camping pour cette escapade en famille. Vous retrouver fera plaisir à toutes les équipes, toujours ravies de vous combler. L'équipe du Camping Les Bois du Bardelet 02 38 67 47 39