Eco Mobil Home 2Ch. Ludisia (De + 10 Ans) 24 M² + Terrasse Semi-Couverte

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment l’environnement arboré de votre mobil-home, la proximité de la plage ainsi que le snack-bar. Nous sommes également heureux que l’accueil et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant les oreillers, pour un prochain séjour, n’hésitez pas à en faire part à la réception afin de vous proposer un autre oreiller pour vous apporter davantage de confort et vous permettre de passer de bonnes nuits. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Cyprès ! ☀️

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour ce retour très complet et pour tous ces compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l’accueil de notre équipe, le calme du camping ainsi que les différents services proposés, même en basse saison. Nous faisons tout notre possible tout au long de la saison pour proposer un maximum de services à nos clients et nous adapter au mieux afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour. Nous sommes particulièrement touchés par vos remarques concernant la disponibilité de notre équipe et notre réactivité lorsque vous nous avez signalé un problème. C’est important pour nous de rester disponibles et à l’écoute de nos vacanciers. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les transats autour de la piscine. Nous faisons notre possible pour veiller à ce qu’ils restent disponibles pour tous, notamment en rappelant que leur réservation est interdite, comme indiqué dans le règlement intérieur de la piscine. Concernant le mobil-home, nous sommes navrés pour l’odeur de renfermé constatée à votre arrivée ainsi que pour l’état général qui ne vous a pas entièrement satisfait. Nous allons être particulièrement attentifs à ces points afin d’améliorer l’accueil et le confort dans nos hébergements. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir également souligné les nombreux aspects qui vous ont plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Cyprès ! ☀️ Campeurement 🌲

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’aménagement de votre mobil-home ainsi que son emplacement à l’ombre, particulièrement appréciable lors des périodes de forte chaleur. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le ventilateur ou la climatisation. Avec les épisodes de chaleur exceptionnels que nous connaissons, ce sujet fait partie de nos réflexions, tout en cherchant à trouver le bon équilibre entre confort des vacanciers et impact environnemental. Nous avons également bien pris en compte votre retour sur les chaises en plastique, qui peuvent en effet être moins agréables lorsque les températures sont très élevées. Votre remarque est utile et nous aide à identifier les petits points de confort à améliorer. Merci encore pour votre avis constructif. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau aux Cyprès pour un prochain séjour. Campeurement 🌲

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable aux Cyprès et que vous ayez apprécié le cadre magnifique du camping ainsi que le confort de votre mobil-home. Concernant la climatisation, nous comprenons tout à fait votre remarque, d’autant plus avec la vague de chaleur exceptionnelle que nous avons connue. Jusqu’à présent, ce n’était pas un sujet majeur pour nous, car le camping bénéficie de l’ombre des pins et d’une brise marine souvent appréciable. Mais face à des épisodes de chaleur aussi intenses et inhabituels, c’est effectivement un point qui nourrit notre réflexion. Nous restons toutefois attentifs à l’équilibre entre confort des vacanciers et impact environnemental. Tant que cela est possible, nous privilégions des solutions plus douces avant d’envisager l’installation de climatisation, qui reste plus énergivore. Merci encore pour votre retour bienveillant et constructif. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau aux Cyprès pour un prochain séjour. Campeurement 🌲

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille aux Cyprès. C’est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers ont pu profiter d’un moment reposant dans notre camping, tout près de la nature et de l’océan. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour en famille. Campeurement 🌲

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de votre mobil-home ainsi que votre séjour dans son ensemble. Nous comprenons que ces horaires puissent parfois sembler contraignants, notamment lors d’un séjour en famille. Ils sont toutefois nécessaires pour permettre à nos équipes de préparer chaque hébergement dans les meilleures conditions et garantir un niveau de propreté et de confort optimal à l’arrivée des vacanciers suivants. De plus, en majorité les locatifs sont prêts en début d'après-midi. En avant saison, il existe une option à 30 €, qui permet d'arriver dès 10h et de repartir jusqu'à 18h. Pour cela, nous devons bloquer les nuitées avant et après votre séjour. Ce qui est de plus en plus proposer dans les campings. Campeurement 🌲