Emplacement Camping-Car Avec Électricité

Réponse de l'établissement

Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le tarif du Wi-Fi ait pu vous surprendre, mais nous souhaitons apporter quelques précisions. Notre Wi-Fi est effectivement proposé à 2 € par jour et par appareil, mais nous proposons également un forfait « famille » pour la durée du séjour, permettant de connecter plusieurs appareils dans des conditions plus avantageuses. Le Wi-Fi est volontairement un service payant dans notre camping. En effet, notre situation au cœur d’un environnement naturel implique une couverture mobile limitée. Notre connexion Wi-Fi repose donc sur une infrastructure que nous devons financer et dont les capacités restent limitées. Le fait de proposer ce service à la carte nous permet notamment d’éviter une surutilisation du réseau et de préserver au mieux sa stabilité pour les personnes qui en ont réellement besoin. Votre arrivée ayant eu lieu après la fermeture de l’accueil, nous avons interrompu notre service au restaurant afin de pouvoir vous accueillir et vous présenter les différents services disponibles. Nous sommes désolés si les explications fournies n’ont pas été suffisamment claires. Nous entendons néanmoins votre remarque et veillerons à mieux communiquer en amont sur les différentes formules Wi-Fi proposées, afin que chacun puisse en prendre connaissance avant son arrivée. Nous espérons malgré cette déception avoir contribué à rendre votre séjour agréable ( que vous avez prolongé) et vous remercions pour votre retour, qui nous permet également d’améliorer notre information auprès de nos clients. Au plaisir de vous revoir. Amélie et François

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que la couverture mobile et la stabilité du Wi-Fi aient quelque peu gêné votre séjour. Notre camping se trouve au cœur d’un environnement naturel privilégié, à proximité immédiate du parc naturel, et cette situation implique malheureusement une couverture réseau mobile moins importante que dans les zones plus urbanisées. C’est aussi ce cadre préservé, au calme et au plus près de la nature, que nous souhaitons préserver. Il est difficile de profiter d’un environnement aussi naturel tout en bénéficiant d’une couverture réseau optimale. Concernant le Wi-Fi, nous prenons néanmoins votre remarque en compte et allons continuer à surveiller sa stabilité afin d’améliorer ce service. Au plaisir de vous voir. Amélie et François Nous espérons malgré ces contraintes avoir pu vous faire apprécier le cadre et la tranquillité de notre camping, et serions ravis de vous accueillir à nouveau

Réponse de l'établissement

Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre merveilleux de votre séjour. A Bientôt

Réponse de l'établissement

Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Les toilettes sont présentes en grand nombres sur le camping, mais nous comprenons que certaines puissent sembler éloignées selon l'emplacement. Quant au savon, nous prévoyons effectivement d'en installer l'année prochaine. A bientôt

Réponse de l'établissement

Bonjour. Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. A bientôt. Amélie et François

Réponse de l'établissement

Rien ne nous rend plus heureux que de savoir que vous avez aimé votre séjour! Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir

Réponse de l'établissement

Bonjour. Merci beaucoup pour votre avis et pour vos compliments sur l'entretien de notre camping! Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre agréable et bien entretenu à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Amélie et toute l'équipe du Camping du Haut salat

Réponse de l'établissement

Bonjour Patrick! Vous avez raison, des sanitaires propres, c'est le petit plus qui fait toute la différence! 😉Merci d'avoir remarqué nos efforts, c'est toujours un plaisir de recevoir des retours comme le vôtre. On vous attend avec impatience pour votre prochain séjour! 🌞Amélie et François

Réponse de l'établissement

Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre camping. Pour les emplacements, nous avons bien des zones stabilisées pour les camping-cars, surtout en cas de pluie. Nous vous les avions proposées à votre arrivée, mais nous comprenons que vous ayez préféré un autre spot. N'hésitez pas à nous en parler lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous guider pour que tout se passe au mieux. A bientôt. Amélie du Camping du Haut Salat.