Bivouac Explorer

Réponse de l'établissement

Chère Jessica, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et plein de bonne humeur 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté du camping, notre piscine couverte, les petites animations, le potager en libre-service, les animaux et notre situation idéale pour visiter la région 🏕️🌳. Et surtout… merci pour la mention de la tarte flambée ! 😋🔥 Ça fait toujours plaisir ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température de l’eau dans les douches proches de l’accueil 🚿. Nous allons rester vigilants sur ce point. Concernant votre hébergement, nous sommes désolés que le lit de camp n’ait pas été à la hauteur de votre confort, surtout avec les températures fraîches 🥶. Nous avons bien noté vos remarques concernant le matelas, les oreillers et les couvertures. Nous allons réfléchir à la meilleure façon d’améliorer cet équipement pour que les nuits soient aussi agréables que les journées. Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu vous prêter une couverture supplémentaire et ainsi vous éviter de passer la nuit en mode « expédition polaire » ! 😄❄️ Merci encore pour vos remarques, elles nous aident à améliorer nos services tout en conservant notre esprit Slow Life 🌿. Au plaisir de vous revoir aux Portes d’Alsace pour un séjour encore plus confortable ! L’équipe du Camping Les Portes d’Alsace 🏕️😊

Réponse de l'établissement

Bonjour Régis, Un grand merci pour votre retour ! 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine ainsi que le confort du lit de camp. C'est un plaisir de savoir que votre séjour s'est bien déroulé. 🏕️☀️ Concernant l'électricité au niveau des bivouacs, nous vous remercions pour votre remarque. Chaque bivouac est équipé d'une petite station solaire avec une prise USB, pratique pour recharger un téléphone ou de petits appareils. 🔋☀️ Et pour des besoins de recharge plus importants, notre salle TV est à votre disposition avec plusieurs prises électriques. N'hésitez pas à solliciter notre équipe lors d'un prochain séjour, nous serons toujours ravis de vous renseigner. 😊 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Les Portes d'Alsace. Et si vous souhaitez découvrir d'autres destinations, les campings du groupe Seasonova vous attendent également pour de nouvelles escapades nature. 🌲✨ À très bientôt, L'équipe du Camping Les Portes d'Alsace

Réponse de l'établissement

Bonjour Mr PIERREZ nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laisser un commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement c'est bien passé. N'hésitez pas à nous tester un de nos campings du Groupe Seasonova

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur GAUTIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur le camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Portes d'Alsace ou dans l'un des autres campings du groupe SEASONOVA

Réponse de l'établissement

Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a été agréable malgré les courants d'air

Réponse de l'établissement

Toute l'équipe vous remercie, il est vrai que le repos se mérite après la grosse côte à monter

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes navrés des courants d'air que vous avez eu. Au plaisir de vous revoir

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir Toute l'équipe vous remercie

Réponse de l'établissement

Dear Lars, Thank you very much for taking the time to share your experience 😊🌿 We’re delighted that you enjoyed the friendliness of our team, our snack bar and the numerous water points 🏕️💧. We’re also pleased that the private picnic table contributed to your comfort. We’ve taken careful note of your comments regarding the water flow time in the showers and the timer 🚿. Your feedback regarding the slight odour in the toilets is also important, and we’ll remain vigilant on this point. As for the camp bed, we fully understand your point: at 1.85 m tall, it’s certainly possible to find the experience… a bit cramped! 😅 We’ll look into a solution to make this bed more comfortable. Thank you once again for your suggestions, which help us to continue improving our services whilst staying true to our ‘Slow Life’ ethos 🌳😌. We look forward to welcoming you back to Les Portes d’Alsace! The team at Camping Les Portes d’Alsace 🏕️😊

Réponse de l'établissement

Bedankt voor uw opmerking, maar er is een USB-aansluiting in het bivak om telefoons op te laden, anders was er de tv-kamer.