Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau

8,89/ 10

"Comme d’habitude"

Graziella Gisele Christiane C Posté le 12/05/2024 - En famille avec enfant(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 08/05/2024 au 12/05/2024

L'établissement

Cela plusieurs fois fois que l’on vient et comme d’habitude nous ne sommes pas déçus Camping propre et agréable Personnel accueillant

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Emplacement très grand et confortable

9,22/ 10

"Summer Holiday"

Lee B Posté le 27/11/2023 - Family with child(ren) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 20/08/2023 au 27/08/2023

L'établissement

Really nice campsite with great activities for my son 12 and staff are very helpful thanks

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Exactly as descried, pitch and facilities were clean and ready when we arrived. thanks

9,62/ 10

"très bon camping pour famille et animations"

clément M Posté le 03/09/2023 - En famille avec enfant(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 26/08/2023 au 02/09/2023

L'établissement

camping a taille humaine, beaux emplacements, animations sympas et activités/piscines

surpris par le bruit le soir, animations qui dur un peu plus longtemps et campeurs qui ne respectent pas le calme de la nuit (mais nous ne l'avions pas signalé au gardien). Peut être rappeler cela lors de l'arrivée des campeurs (nous n'avions pas eu d'information dessus, tout est sur le site web, pas idéal)

Réponse de l'établissement

Merci de votre avis, et heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre commentaire concernant le bruit.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

grand emplacement, équipement conforme à la description, parfait

bruit de la scène, mais vu la taille du camping je ne suis pas sure qu'il y ait eu des emplacement moins exposé.

8,33/ 10

"Great holiday and the kids loved it."

Peter O Posté le 29/08/2023 - Family with child(ren) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 19/08/2023 au 25/08/2023

L'établissement

Entertainment and pool facilities

A few issues with cold water in the washing area and showers but it didn’t impact the enjoyment of our week.

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour, et très heureux de lire que vous avez aimé votre séjour.

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Great size and plenty of shade

BBQ full and dirty when we arrived

4,38/ 10

"Fehlt die Liebe zum Detail"

Tilo W Posté le 27/08/2023 - Familie mit Kind(ern) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 22/08/2023 au 25/08/2023

L'établissement

Breites Angebot an Akrtivitäten

Pflege, Wartung,Sauberkeit, Instandhaltung der gesamten Anlage lieblos - Da erwarte ich von 5* deutlich mehr!

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour detaillé, désolés que vous ayez peu apprcoé notre Parc, nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre qualité d'accueil

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

Nichts

Preis aus meiner Sicht deutlich zu hoch - 10A Stromanschluss wurde nicht wassefest auf 3 Parzellen verteilt. Reinigung des Platzes schlecht - Sehr uneben, Klebebandreste, Kohlenstücke, ungemäht, schlecht zugänglich für grossen Wohnwagen.

4,12/ 10

"3 etoiles"

Sébastien K Posté le 26/08/2023 - En couple senior Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 22/08/2023 au 26/08/2023

L'établissement

Pas convaincu et une différence importante entre le site internet et la réalité. Question esthétique réveillez vous, vos 5 étoiles ne sont pas méritées en ce moment.

Vous avez un potentiel énorme et ne l’exploitez pas.. Les sanitaires très bien sauf que vous faites le nettoyage aux heures de pointe le matin! Donc files d’attente… Notre emplacement, nous avons dû mettre les 2 bains de soleil sur 2 ornières de camping car afin de ne pas se blesser. L’état du camping: mais où sont les jardiniers? Ce n’est pas entretenu du tout? Pas tondu, pas taillé, et l’état des parte terre n’en parlons pas. La piscine: c’est sale et froid je ne m’y suis pas attardé malheureusement. Nous sommes adeptes de campings étoilés et le vôtre n’est pas aux 5 étoiles

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour gracieux. Cela nous aide beaucoup

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Ensoleillé

Rebouchez les trous et plantez des haies! De plus les nids de poule pour y accéder !

9,22/ 10

"Tres bin séjour"

Cecile P Posté le 25/08/2023 - En famille avec enfant(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 21/08/2023 au 25/08/2023

L'établissement

Infrastructures au top. Le site internet ne met pas en valeur le site et les activités. Emplacement premieum tente sous les arbre tres bien.

Accueil resto pas top Il manque un stand gauffre, crêpes.

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour, et heureux de lire que vous avez aimé votre séjour. Nous prenons note de vos réserves pour nous ameliorer.

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Ombrage et matériel à dispo super pratique

8,86/ 10

"Leuke camping!"

Marloes U Posté le 24/08/2023 - Gezin met jonge kinderen Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 07/08/2023 au 24/08/2023

L'établissement

Mooie camping, aardig personeel, veel te doen, veel beschutting op warme dagen. Leuk speeltuintje dichtbij onze plek, leuk zwembad.

Wc papier was vaak op, warm water was vaak op, zwembad rand was regelmatig stuk.

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Fijn dat er een koelkast op de plek aanwezig was. Plek was ook mooi groot.

-

8,78/ 10

"Camping sympa"

ROBERT F Posté le 24/08/2023 - En famille avec adolescent(s) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 19/08/2023 au 24/08/2023

L'établissement

Sanitaire propre suffisamment nombreux pour ne pas attendre. Camping très calme

Réglementation non appliquée à la piscine (sauts, plongeons) et manque de transat

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Emplacement propre bien délimité

6,33/ 10

"Great pools but staff/general info could be better"

Harriet M Posté le 21/08/2023 - Family with child(ren) Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation - du 10/08/2023 au 18/08/2023

L'établissement

The pools and the space was great - it’s a big campsite but it was nice to have the space to walk around away from the tents ( in the woods and on the lake) having a shed for all the extra utilities on the pitch was great and the free laser quest game was great fun

I found some staff Reception staff were vague and sometime actively unhelpful with enquiries about activities and also when complaints were raised. It didn’t always feel like a four star campsite when there was no hot water or loo paper by 10pm at night. The entertainments were very noisy until at least 11, could have turned the volume down for 10.30pm onwards.

Réponse de l'établissement

Merci de votre fedd abck, nous prenons note de vos commentaires.

L'hébergement - Emplacement Castels Premium - Electricité 16A - Eau - Evacuation -

The main pool and flumes are great - our kids adored it and would happily spend all day there. The location on the lake is lovely as we’re the forest pitches we liked having the extra amenities of the fridge etc and the sanitary blocks were clean and tidy most of the time.

There was a lack of hot water in the toilet blocks and problems with our fridge on arrival . On a four star campsite I would expect problems with no hot water in the showers and washing up areas in the evenings. Toilets often ran out of toilet paper by 11pm. Sorting waste is fine but not if there are no recycling points in the main site and you have to go all the way to the end of the campsite to recycle. No drain points under the water taps - so it got quite boggy near the taps Our pitch didn’t have much shade and faced the back of the toilet block - needed much more planting

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