Emplacement Électricité À La Nuitée

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Vervoitte, Un grand merci pour votre retour et surtout pour votre fidélité ! 😊 C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes revenus pour la deuxième fois au Camping La Trévillière et que vous avez retrouvé un camping « toujours au top » ! Vos nombreuses notes de 10/10 pour l’accueil, les services, l’emplacement, la baignade, les animations, les activités enfants, la restauration, la région et le rapport qualité/prix nous font particulièrement plaisir. ⭐ Nous sommes toutefois désolés que certaines nuisances matinales aient perturbé vos nuits. Nous comprenons tout à fait que des bruits dès 7h30 puissent être particulièrement gênants lorsque l’on séjourne sous tente. Le respect du calme et de la tranquillité de chacun reste important pour nous, et nous allons rester vigilants sur ces comportements afin que tous nos vacanciers puissent profiter pleinement de leur séjour. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les arcades. Nous comprenons que cet équipement puisse ne pas correspondre à toutes les attentes et nous sommes attentifs aux retours de nos vacanciers sur les différents espaces et équipements proposés. Malgré ces petits bémols, nous sommes ravis de constater que vous avez une nouvelle fois passé un très bon séjour parmi nous. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. ❤️ Au plaisir de vous retrouver pour une troisième visite au Camping La Trévillière ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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Bonjour Madame Merceron, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre bonne note de 8,46/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale et calme du Camping La Trévillière, ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Votre note de 10/10 pour l’accueil nous fait particulièrement plaisir ! ❤️ Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait convenu dans l’ensemble, notamment grâce à son espace généreux. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’emplacement n°90. Nous comprenons parfaitement que le passage de personnes sur une partie de l’emplacement, à proximité de votre espace de vie, puisse être gênant et réduire votre tranquillité. La configuration de certains emplacements peut effectivement laisser davantage d’espace de circulation ou de passage autour des parcelles. Nous allons être attentifs à ce point et réfléchir à la possibilité de mieux matérialiser ou délimiter certains emplacements afin que chacun puisse profiter pleinement de son espace. Merci encore pour cette remarque constructive, qui nous permet d’identifier des améliorations possibles pour le confort de nos campeurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière pour un prochain séjour au calme ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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Bonjour Monsieur Roulance, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Camping La Trévillière. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, avec une note de 9/10, ainsi que la propreté de nos sanitaires et votre emplacement. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre expérience au niveau du bar et de la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant l’amabilité et la réactivité de l’équipe nous interpelle, et nous prenons bien entendu votre ressenti au sérieux. Le bar et le restaurant sont des services importants dans l’expérience proposée à nos vacanciers. Nous allons faire remonter votre remarque afin que les points évoqués puissent être pris en compte et que l’accueil, la disponibilité et la qualité du service soient à la hauteur des attentes de nos clients. Nous regrettons également que les animations et les activités pour les enfants n’aient pas davantage répondu à vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié notre région, qui obtient de votre part une très belle note de 10/10, ainsi que la propreté des sanitaires et votre emplacement. Merci encore pour votre retour, même s’il est critique. Les remarques de nos vacanciers sont importantes pour nous permettre d’identifier les points sur lesquels nous devons rester vigilants et continuer à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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Bonjour Monsieur Brinquis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note globale de 7,42/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, nos animations, l’équipe d’animation, la piscine ainsi que la restauration et notamment nos pizzas. Vos notes de 9/10 pour la baignade et les animations nous font particulièrement plaisir. 😊 Nous sommes en revanche désolés que le bruit ait autant impacté votre séjour, notamment la nuit. Le respect du calme est pourtant une priorité pour nous, et notre agent de sécurité intervient lorsque cela est nécessaire afin de faire respecter les horaires de tranquillité. Concernant votre emplacement n°75, nous comprenons tout à fait votre remarque. Il est effectivement situé à proximité de l’entrée du camping et de l’espace piscine, ce qui peut entraîner davantage de passage et d’animation qu’un emplacement plus éloigné. Nous prenons donc votre suggestion en compte : lorsque cela est possible, nous pouvons mieux informer les vacanciers sur les particularités de certains emplacements afin qu’ils puissent choisir celui qui correspond le mieux à leurs attentes. Vous mentionnez également des travaux à proximité de votre emplacement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Les travaux ponctuels peuvent malheureusement générer du bruit, mais nous veillons à ce qu’ils soient réalisés dans le respect des horaires autorisés. Nous regrettons surtout que votre emplacement ait eu un impact aussi important sur votre confort et votre perception du rapport qualité/prix, alors que vous avez apprécié de nombreux autres aspects de notre camping. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans un emplacement plus calme, afin que vous puissiez profiter pleinement de l’ambiance familiale et des équipements de La Trévillière. ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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onjour Monsieur Martineau, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre bonne note de 8,18/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Camping La Trévillière, notamment votre emplacement, nos sanitaires récemment rénovés, ainsi que l’espace aquatique et son toboggan. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accès direct au snack depuis la piscine. 💦🍕 Concernant les sanitaires, nous prenons en compte votre remarque sur leur capacité par rapport au nombre d’emplacements. Nous avons fait le choix de proposer des sanitaires modernes et confortables, et nous restons attentifs à leur fréquentation, particulièrement lors des périodes de forte affluence. Nous sommes heureux que votre emplacement vous ait pleinement convenu et que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Merci encore pour vos remarques constructives, qui nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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Bonjour Madame Baumuller, Un grand merci pour votre retour et pour votre note de 7,3/10. 😊 Nous sommes particulièrement touchés de lire que notre équipe a pu « sauver un bout » de vos vacances et que vous avez apprécié notre accueil. C’est une très belle récompense pour toute l’équipe ! ❤️ Nous prenons également en compte votre remarque concernant les horaires de la piscine. Nous comprenons qu’en période estivale, notamment lors des journées chaudes, pouvoir profiter de l’espace aquatique un peu plus longtemps serait apprécié. Les horaires restent toutefois liés aux contraintes de surveillance et d’organisation de l’espace aquatique. Concernant la supérette, nous comprenons tout à fait votre souhait de trouver davantage de produits, notamment des fruits et légumes frais. Malheureusement, la configuration actuelle du camping ne nous permet pas d’agrandir la superficie de la supérette. Nous essayons néanmoins de proposer une gamme de produits adaptée aux besoins essentiels de nos vacanciers, en faisant évoluer notre offre lorsque cela est possible. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé votre emplacement agréable et que vous ayez apprécié notre belle région. ☀️ Merci encore d’avoir pris le temps de partager vos impressions et vos suggestions. Elles nous permettent de continuer à améliorer, dans la mesure de nos possibilités, le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière ! 🏕️🌿 Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière

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Bonjour Monsieur Guitton, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre bonne note de 8,45/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations, la piscine, les sanitaires ainsi que votre emplacement, notamment la présence d’un point d’eau et de l’électricité directement sur celui-ci. Nous prenons bien entendu en compte vos remarques concernant le nombre de machines à laver. En période de forte fréquentation, la demande pour la laverie est effectivement importante et nous réfléchissons à la meilleure façon de répondre à ce besoin. Concernant le produit pour se laver les mains dans les sanitaires, nous sommes désolés pour ce manque. Il s’agit d’un point que nous allons rappeler à nos équipes afin que les distributeurs soient contrôlés et réapprovisionnés régulièrement. Pour les tarifs du bar et du restaurant, nous entendons également votre remarque. Nos prix tiennent compte notamment des charges et du coût des matières premières, mais nous restons attentifs au rapport qualité/prix proposé à nos vacanciers. Enfin, concernant votre emplacement, nous sommes heureux qu’il vous ait convenu dans l’ensemble. Nous comprenons que l’absence d’ombre puisse être gênante lors des journées très ensoleillées. Les emplacements étant naturellement différents les uns des autres, nous pouvons, dans la mesure des disponibilités, essayer de tenir compte de ce type de souhait lors d’un prochain séjour. Merci encore pour votre confiance et pour vos remarques constructives. Elles nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿