Emplacement Tente, Caravane Ou Camping Car

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la région, son climat ainsi que la proximité des plages ont su agrémenter votre expérience et contribuer aux points positifs de votre passage parmi nous. L’appréciation portée à la localisation du camping et à l’accueil de notre équipe est particulièrement précieuse à nos yeux. Nous regrettons sincèrement que l’emplacement proposé, l’entretien des sanitaires et la configuration du site n’aient pas répondu à vos attentes, notamment quant à la distinction entre village vacances et camping traditionnel. Votre remarque sur la présence d’un sanglier dans l’enceinte, l’état de propreté des sanitaires, ainsi que l’absence de porte-manteaux dans les douches nous alerte sur des axes d’amélioration nécessaires pour garantir le confort et la sérénité de nos vacanciers. Sachez que vos observations seront étudiées attentivement par nos équipes dans l’optique de perfectionner la qualité de nos prestations. Votre retour détaillé nous aide à affiner notre démarche d’amélioration continue afin d’offrir une expérience toujours mieux adaptée aux attentes de chacun. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour en amoureux au sein de notre établissement. C’est un plaisir d’apprendre que la tranquillité des lieux, le cadre reposant et la piscine chauffée ont su répondre à vos attentes et agrémenter votre séjour. Nous sommes également ravis que la qualité du restaurant et la vue sur la rivière aient contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la proximité de l’emplacement caravane avec le mobil-home. Nous comprenons que cette configuration ait pu limiter votre confort et soyez assurée que votre retour sera pris en considération dans notre démarche d’amélioration continue. Votre retour d’expérience nous encourage à poursuivre nos efforts pour mieux répondre aux attentes de nos vacanciers. Merci pour votre confiance et pour votre contribution à l’évaluation de notre camping. L'équipe du camping la Vallée du Paradis

Réponse de l'établissement

Chère Madame Laetitia S, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir d’apprendre que la piscine, la propreté des lieux, la variété des activités proposées ainsi que la sympathie de notre équipe et de la vendeuse de l’épicerie ont répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que l’accès à la rivière, notamment pour les animaux, ait contribué positivement à votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’organisation des piscines nocturnes, le bruit de certains groupes de climatisation et la sensation de proximité entre les mobil-homes. Nous sommes désolés que la gêne occasionnée n’ait pu être résolue sur place, malgré votre signalement, et comprenons à quel point ces éléments peuvent impacter le confort de votre séjour. Vos observations sont précieuses pour guider nos axes d’amélioration. Nous vous remercions à nouveau pour la confiance accordée et pour la sincérité de votre retour, qui encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts de qualité et d’écoute.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Le camping est doté de deux sanitaires en fonction de l'endroit où se trouve l'emplacement. Concernant les soirées , un veilleur de nuit est présent pour surveiller l'établissement. Cordialement, Le Camping Tikayan La Vallée du Paradis