Forez - Mobil Home 5*

Réponse de l'établissement

Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire . en ce qui concerne les soirées vous oubliez de mentionner notre concert du mardi soir et notre marché de début de soirée du lundi . Nous avons essayé les pots d'accueil mais nous les avons arrêté vu le nombre de personnes qui venaient, par ailleurs il y a quand même plein d'autres occasions de rencontrer des vacanciers dans un camping me semble t il . Désolé que le sèche-cheveux ne marche pas, nous l'avez vous signalé pendant votre séjour? Si c'est le cas je suis étonné que l'on ne vous en ait pas prêté un . De même pour la vaisselle, s'il vous en manquait, à l'occasion d'une visite à la réception ouverte de 8h à 22h vous auriez pu connaitre toutes nos animations et demander un peu de vaisselle supplémentaire . Néanmoins votre séjour chez nous vous a plu et nous en sommes ravis . Cordialement Sylvie, Philippe et Nicolas

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci de nous avoir laissé un commentaire que j'aurais souhaite plus complet. Le mobilhome que vous avez loué a 10 ans, nous ne voyons pas ce que vous lui reprochez, tout fonctionne, la literie est récente, si quelque chose n'allait pas il fallait nous en parler pendant votre séjour . En ce qui concerne nos services que leur reprochez vous ? pain et viennoiserie dès 8h, petite épicerie bien fournie, prêt de vélos pour les enfants, animations gratuites, feu de camp, marché sur ,place, concert, prêt de matériel, réservation auprès des prestataires locaux pour les personnes ne parlant pas français, prêt sans caution de jeux, de livres, de raquettes, de rallonges pour les campeurs, toutou parc, cani douche, terrain de sport...vraiment nous trouvons votre note très méchante . La propreté est assurée par une équipe soigneuse, qui peut parfois faire un manquement mais pourquoi ne pas nous en parler sur place, la plupart du temps le problème est réglé en moins d'une heure . Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre camping à sa juste valeur . Cordialement Sylvie, Philippe et Nicolas

Réponse de l'établissement

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous . Nous avons réglé notre problème de réglage de l'eau chaude sur ce mobilhome . Nous espérons que vous passez un bel été et espérons vous revoir chez nous . Cordialement Sylvie, Philippe et Nicolas

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez discuter plus en détail de votre séjour. Bonne journée ! L'équipe de Sites et Paysages DE VAUBARLET****

Réponse de l'établissement

Hello, I am really surprised by your comment about the mobile home. I can accept that some things may have been faulty, but the presence of cockroaches is impossible. The cleanliness of our rentals has been highlighted by all our holidaymakers this year. However, if something bothered you, it would have been preferable to come and talk to us about it during your stay, as we resolve a large number of issues within hours of them being reported. Nevertheless, we are glad that you enjoyed your stay at our campsite and hope to see you again. Kind regards Sylvie, Philippe et Nicolas)