Tente Insolite Premium Safari 2 Chambres - Avec Cuisine Et Sanitaires

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour en Tente Safari avec vos petits-enfants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la piscine ainsi que le confort et l’espace de votre hébergement, à un tarif que vous jugez juste. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés au niveau de l’équipement. Votre remarque concernant le manque de vaisselle, le parasol cassé, le balai usé. Un point va être fait avec notre équipe technique pour un meilleur suivi du matériel, notamment en haute saison. Par ailleurs, nous vous précisons que des barbecues collectifs sont à la disposition de tous les vacanciers sur le camping. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour un séjour encore plus serein et confortable. Bien cordialement, Carla, et l’ensemble des équipes du Camping de l’Étang

Réponse de l'établissement

Bonjour Jenny, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience dans la tente Safari n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment lors de votre arrivée. La présence de punaises peut malheureusement survenir ponctuellement en pleine nature, surtout après des périodes humides, mais nous comprenons que cela ait pu entacher votre ressenti initial. Nous allons renforcer notre vigilance sur l'entretien de ce type d’hébergement, y compris les abords extérieurs, pour garantir une meilleure première impression. Nous prenons également note de vos remarques sur le mobilier et l'état général, et allons revoir les équipements en conséquence. En ce qui concerne les couettes, elles sont de taille standard, à l’exception de celle du lit double en 160 cm dans la chambre parentale, cette spécificité est bien indiquée lors de la réservation, mais nous allons veiller à ce que ce soit encore plus clair à l’avenir. Enfin, pour ce qui est du bar-restaurant, vous avez raison : il n’ouvre qu’à partir de 17h en basse saison. Toutefois, nous proposons toute la journée à la réception un large choix de boissons fraîches, glaces et petites gourmandises, que vous pouvez emporter et déguster sur les salons de jardin ou terrasses à l’entrée de la piscine — n’hésitez pas à en profiter lors d’un prochain passage ! Merci encore pour vos remarques constructives, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions une prochaine fois. Cordialement, Carla, et l'ensemble des équipes du Camping, Salle & Gîtes de l'Etang

Réponse de l'établissement

Bonjour Nadia, Un grand merci pour votre fidélité et votre joli retour ! Nous sommes toujours ravis de vous accueillir, année après année. C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez le calme du lieu, l’accueil de notre équipe et les équipements pensés pour petits et grands. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour en famille ! Cordialement, Carla, et l'ensemble des équipes du Camping de l'Etang.

Réponse de l'établissement

Bedankt voor uw gedetailleerde opmerkingen over de infrastructuur en het personeel. We zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten. We nemen uw advies en opmerkingen ter harte en zullen het nodige doen om deze punten te verbeteren. We kijken ernaar uit u de volgende keer weer op onze camping te mogen verwelkomen. Het team van Camping Etang 🍃

Réponse de l'établissement

Bonjour James, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois passé un excellent séjour dans notre Tente Safari Premium, et que l’accueil de notre équipe ait contribué à votre satisfaction, cela nous touche beaucoup. Quant à la pinte gratuite chaque soir… on garde l’idée en tête pour les soirées spéciales ! 😉 Au plaisir de vous revoir très bientôt à Brissac ! Carla et l’ensemble des équipes du Camping de l’Étang

Réponse de l'établissement

Bonjour Rosa, Merci beaucoup pour votre séjour de 15 jours et pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping, la convivialité sur place, notre piscine, ainsi que le confort et l’espace de votre tente safari. Pour répondre à votre remarque sur la supérette et la boulangerie, nous proposons chaque matin un dépôt de pain et viennoiseries fraîches à la réception : baguettes tradition, croissants, pains au chocolat. Notre épicerie, conçue pour dépanner, propose des produits frais, locaux, épicerie fine, hygiène, glaces et vins. Pour des courses plus importantes, un grand supermarché Leclerc est à seulement 5 minutes, et trois boulangeries se trouvent dans le centre de Brissac, accessibles facilement. Nous prenons aussi en compte vos suggestions sur l’animation et les équipements pour les enfants, ainsi que l’inventaire des couverts, que nous allons vérifier. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour encore plus confortable à Brissac ! Carla et l’ensemble des équipes du Camping de l’Étang