Cabane Insolite Nature (Tente Supplémentaire Obligatoire Au Delà De 2 Personnes)

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Bry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que la propreté des lieux. Nous regrettons toutefois que vous n’ayez pas pris le temps de nous faire part de vos remarques directement à l’accueil. Compte tenu de nos échanges téléphoniques avant votre séjour, nous aurions volontiers pris le temps d’échanger avec vous. La cabane insolite est un hébergement conçu pour offrir une expérience au plus proche de la nature, avec un niveau d’équipement volontairement plus simple qu’un mobil-home traditionnel. Nous avions d’ailleurs échangé sur ce point avant votre réservation, notamment concernant l’absence d’électricité dans la cabane, l’alimentation électrique étant disponible sur la parcelle. Concernant la machine à expresso, celle-ci a depuis été réparée. Durant votre séjour, nous vous avions proposé une solution de remplacement avec du café filtre (que vous avez refusé). Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la température des douches, désormais réglée, ainsi que l’éclairage des sanitaires. Ces observations nous permettront de poursuivre l’amélioration de nos services. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes malgré les différentes solutions proposées sur place et les indications données en amont, notamment la mise à disposition d’une table et de chaises sur votre emplacement ainsi que la possibilité de vous abriter sous la terrasse d’un mobil-home inoccupé en cas d’orage. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos voyages à vélo. L’équipe du Camping de la Baie