Forfait Premium Sanitaires Privés

Réponse de l'établissement

Chère Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la propreté des piscines et l'animation aient été à votre goût. Concernant vos remarques sur l'intimité entre les emplacements, notre quartier Freecamp propose deux types de zones : une ombragée sous les pins avec des haies classiques et une autre plus récente et ensoleillée, dotée de séparations plus légères faites de graminées et de massifs fleuris. Les haies ne sont pas très hautes, car elles sont constituées d'espèces de taille moyenne, ce qui peut expliquer votre sentiment. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à prendre l'option "choix de l'emplacement" qui permet de sélectionner les emplacements un peu plus tranquilles, car situés sur un côté du quartier comme le 235B par exemple. En ce qui concerne votre Freecamp, après vérification, nous n'avons pas trouvé de fissure spécifique dans la cuisine que vous occupiez. La Freecamp est une petite cabane tout en bois, il peut y avoir de petites fissures lorsque le bois travaille. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un autre week-end dépaysant au Camping Les Biches. Karine, Équipe Réception Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Hello Timothy, Thank you for your positive rating. We are really pleased to see that you enjoyed our pool area, the site and the cleanliness of our establishment. The campsite is cleaned daily, and our accommodations are prepared before the arrival of our holidaymakers. We have taken your comments on the children facilities into account, and you can be assured that we are already planning to create a new play area. As for the slabs around the pool, we strive to maintain a safe and comfortable environment, and we rectify any imperfections quickly when they are identified. We're sorry you missed out on some information about the entertainment on offer. Our Flower Campings app details all activities and events in French and English. We also encourage you to ask at our reception desk, where you will find a display summarising the main information, or to come to the welcome drink on Sundays. We are here to help you throughout your stay. We're delighted that you enjoyed your stay overall. We look forward to welcoming you back in our natural and relaxing surroundings, if your path leads you back to the region. Marion, Reception Team Flower Camping Les Biches +33 (0) 2 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Bonjour Lara, Merci pour votre commentaire et votre note encourageante. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié vos vacances chez nous et notamment nos installations comme le sanitaire privé et le coin cuisine bien équipé. Nous veillons à bien équiper nos hébergements et notre camping pour vous assurer tout le confort attendu. Concernant la règle sur les shorts de bain à la piscine, nos équipes ne peuvent malheureusement pas avoir les yeux partout, mais nous prenons en note votre impression afin de renforcer les contrôles à ce niveau. Nous espérons vous revoir prochainement au Camping Les Biches pour d'autres moments agréables, au sein d'une pinède reposante. Mathilde, Équipe Réception Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Bonjour Damien, Je suis désolé que votre perception de notre camping familial ait été biaisée par des attentes qui ne correspondent pas à ce que nous proposons. Notre établissement, au cœur de la nature, est dédié en priorité aux familles avec jeunes enfants. Nous proposons également des activités la journée et une soirée pour les adolescents ainsi que des animations le soir, adaptées à toute la famille, mais nos animations ne se concentrent pas sur les adolescents. Nous sommes situés dans une pinède, ce qui est très apprécié par nos visiteurs. Nous indiquons d'ailleurs, en toute transparence, notre localisation sur notre site internet, afin de vous permettre de programmer votre séjour au mieux. Nous sommes heureux que le calme et la propreté des lieux aient retenu votre attention. Nos équipes s'investissent au quotidien, pour vous combler et vous offrir un cadre propice au repos et aux bons moments. Nous espérons que vos balades à vélo vous ont permis de découvrir notre magnifique côte vendéenne. Laurent, propriétaire, gérant Flower Camping Les Biches 02 51 54 38 82

Réponse de l'établissement

Bonjour Michel, Merci de ce très beau commentaire, qui fait le plaisir de toute l'équipe ! Nous sommes heureux de lire que les pistes cyclables vendéennes vous aient ravis, elles permettent de longer la côte et notamment d'accéder aux plages. Votre remarque constructive a bien été prise en compte pour de futures améliorations. Nous espérons vous retrouver pour de prochaines vacances en Vendée avec au rendez-vous toujours du repos, du divertissement et une équipe chaleureuse ! Pauline, Équipe Réception Flower Camping Les Biches

Réponse de l'établissement

Dear Suzanne, We thank you for your comment, shared with kindness and useful to better understand your expectations. Our teams were delighted to welcome you to our shady campsite in the shade of the pines. Unfortunately, I regret your lack of information about the opening hours of our shops and our activities. You come to the campsite in the off-season with an attractive rate, which necessarily implies a reduction in services. It is like that in many other places. We hope you enjoyed the Vendée beaches and the coastal path. Next time, don't hesitate to contact us and ask all your questions. We will be happy to advise you. Laurent, owner, manager. Flower Camping Les Biches