Mobil Home Confort / 2 Chambres - Climatisé - Grande Terrasse Couverte

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le calme du camping ainsi que la végétation environnante, propices à un séjour reposant. Nous sommes également heureux que votre mobil-home Confort climatisé avec grande terrasse couverte ait répondu pleinement à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour vos excellentes notes dans l’ensemble des catégories. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au printemps ou à une autre saison ! Bien cordialement, Florence & Frédéric

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Caulier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement naturel et notamment la rivière, qui est en effet un atout majeur de notre site. Concernant la restauration, nous tenons à préciser que notre cuisine est élaborée chaque jour par une cheffe cuisinière, en partenariat avec des producteurs locaux. Un plat cuisiné supplémentaire est proposé le week-end pour varier les plaisirs. Nous sommes navrés que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons toujours ouverts à toute remarque constructive à ce sujet. Pour ce qui est de l’animation, notre programmation vise à répondre à une clientèle familiale. Nous proposons des activités en matinée et en après-midi, ainsi qu’un concert en semaine et deux à trois animations en soirée. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les profils, mais nous faisons de notre mieux pour conserver un équilibre adapté aux familles. En ce qui concerne l’odeur au niveau des sanitaires, malheureusement, certaines incivilités peuvent entraîner des désagréments ponctuels. Nous sommes intervenus dès que le problème a été signalé afin de rétablir une situation normale. Enfin, pour l’équipement du mobil-home, nous notons votre remarque concernant le grille-pain, la cafetière classique et les grands verres — ces éléments seront pris en compte pour nos prochains ajustements. Peut-être qu’un échange de vive voix durant votre séjour nous aurait permis de répondre directement à vos interrogations. Nous restons un camping familial, indépendant, à taille humaine, et nous avons à cœur de maintenir une ambiance conviviale et réactive. Nous espérons néanmoins que vous garderez de bons souvenirs de votre passage dans notre belle région.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Feron, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille et que vous ayez apprécié le calme, le cadre naturel, ainsi que la qualité de nos services, animations et équipements. Nous sommes également heureux de savoir que le mobil-home "Mike" vous a offert toute la tranquillité recherchée, sans vis-à-vis. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de vos vacances chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en pleine nature ! Cordialement,