Avis sur le camping
L'emplacement proche de la mer, facilement accessible à pieds.
L'espace aquatique très sympa, la piscine chauffée même si ça n'est pas très chaud, c'est suffisant pour s'y glisser même quand il ne fait pas grand beau.
Les services inclus gratuitement comme le mini-golf, le tennis et même le sauna-hammam, franchement top.
L'équipe de l'accueil et les agents techniques très réactifs aux petits problèmes rencontrés.
La qualité du ménage à l'arrivée, franchement décevant avec des poubelles laissées sur la table de la terrasse en guise d'accueil, pas d'eau chaude le 1er soir, pas suffisamment de couverts ni de verres ou bowls donc clairement l'état des lieux, n'a pas été fait correctement.
Le mobile-home très spacieux mais assez vieux avec des équipements en mauvais état (frigo, cafetière), des trous au sol, des trous sur les murs etc...
La proximité avec l'aérodrome et les hélicoptères de l'armée qui tournent en manœuvres même la nuit donc très bruyant et assez gênant.
Réponse de l'établissement
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la mer, l’espace aquatique, les équipements de loisirs ainsi que la réactivité de notre équipe d’accueil et de nos techniciens.
Nous sommes en revanche désolés concernant la propreté à votre arrivée, le manque de vaisselle et les problèmes d’eau chaude. Nous prenons également note de vos remarques sur l’état et les équipements du mobil-home afin de rester vigilants sur ces points.
Concernant les nuisances sonores liées aux avions et aux hélicoptères militaires, nous comprenons qu’elles aient pu perturber votre séjour. Ces nuisances sont malheureusement indépendantes de notre volonté.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points à améliorer.
Cordialement,
L’équipe Tikayan Les Palmiers
Avis sur l'hébergement -
Pièce principale spacieuse, vraiment bien quand on a du mauvais temps et qu'on doit rester à l'intérieur. Grande terrasse extérieure
La qualité du ménage à l'arrivée, franchement décevant avec des poubelles laissées sur la table de la terrasse en guise d'accueil, pas d'eau chaude le 1er soir, pas suffisamment de couverts (1 seule petite cuillère, 1 seul couteau, pas de bowls donc clairement l'état des lieux, n'a pas été fait correctement.
Des équipements en mauvais état (frigo rouillé, cafetière qui coule mal), des trous au sol, des trous sur les murs etc...