Emplacement Électricité À La Nuitée

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame Merceron, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre bonne note de 8,46/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale et calme du Camping La Trévillière, ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Votre note de 10/10 pour l’accueil nous fait particulièrement plaisir ! ❤️ Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait convenu dans l’ensemble, notamment grâce à son espace généreux. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’emplacement n°90. Nous comprenons parfaitement que le passage de personnes sur une partie de l’emplacement, à proximité de votre espace de vie, puisse être gênant et réduire votre tranquillité. La configuration de certains emplacements peut effectivement laisser davantage d’espace de circulation ou de passage autour des parcelles. Nous allons être attentifs à ce point et réfléchir à la possibilité de mieux matérialiser ou délimiter certains emplacements afin que chacun puisse profiter pleinement de son espace. Merci encore pour cette remarque constructive, qui nous permet d’identifier des améliorations possibles pour le confort de nos campeurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière pour un prochain séjour au calme ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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Bonjour Monsieur Roulance, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Camping La Trévillière. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, avec une note de 9/10, ainsi que la propreté de nos sanitaires et votre emplacement. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre expérience au niveau du bar et de la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant l’amabilité et la réactivité de l’équipe nous interpelle, et nous prenons bien entendu votre ressenti au sérieux. Le bar et le restaurant sont des services importants dans l’expérience proposée à nos vacanciers. Nous allons faire remonter votre remarque afin que les points évoqués puissent être pris en compte et que l’accueil, la disponibilité et la qualité du service soient à la hauteur des attentes de nos clients. Nous regrettons également que les animations et les activités pour les enfants n’aient pas davantage répondu à vos attentes. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié notre région, qui obtient de votre part une très belle note de 10/10, ainsi que la propreté des sanitaires et votre emplacement. Merci encore pour votre retour, même s’il est critique. Les remarques de nos vacanciers sont importantes pour nous permettre d’identifier les points sur lesquels nous devons rester vigilants et continuer à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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Bonjour Monsieur Brinquis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note globale de 7,42/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, nos animations, l’équipe d’animation, la piscine ainsi que la restauration et notamment nos pizzas. Vos notes de 9/10 pour la baignade et les animations nous font particulièrement plaisir. 😊 Nous sommes en revanche désolés que le bruit ait autant impacté votre séjour, notamment la nuit. Le respect du calme est pourtant une priorité pour nous, et notre agent de sécurité intervient lorsque cela est nécessaire afin de faire respecter les horaires de tranquillité. Concernant votre emplacement n°75, nous comprenons tout à fait votre remarque. Il est effectivement situé à proximité de l’entrée du camping et de l’espace piscine, ce qui peut entraîner davantage de passage et d’animation qu’un emplacement plus éloigné. Nous prenons donc votre suggestion en compte : lorsque cela est possible, nous pouvons mieux informer les vacanciers sur les particularités de certains emplacements afin qu’ils puissent choisir celui qui correspond le mieux à leurs attentes. Vous mentionnez également des travaux à proximité de votre emplacement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Les travaux ponctuels peuvent malheureusement générer du bruit, mais nous veillons à ce qu’ils soient réalisés dans le respect des horaires autorisés. Nous regrettons surtout que votre emplacement ait eu un impact aussi important sur votre confort et votre perception du rapport qualité/prix, alors que vous avez apprécié de nombreux autres aspects de notre camping. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans un emplacement plus calme, afin que vous puissiez profiter pleinement de l’ambiance familiale et des équipements de La Trévillière. ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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onjour Monsieur Martineau, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre bonne note de 8,18/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Camping La Trévillière, notamment votre emplacement, nos sanitaires récemment rénovés, ainsi que l’espace aquatique et son toboggan. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accès direct au snack depuis la piscine. 💦🍕 Concernant les sanitaires, nous prenons en compte votre remarque sur leur capacité par rapport au nombre d’emplacements. Nous avons fait le choix de proposer des sanitaires modernes et confortables, et nous restons attentifs à leur fréquentation, particulièrement lors des périodes de forte affluence. Nous sommes heureux que votre emplacement vous ait pleinement convenu et que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Merci encore pour vos remarques constructives, qui nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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Bonjour Madame Baumuller, Un grand merci pour votre retour et pour votre note de 7,3/10. 😊 Nous sommes particulièrement touchés de lire que notre équipe a pu « sauver un bout » de vos vacances et que vous avez apprécié notre accueil. C’est une très belle récompense pour toute l’équipe ! ❤️ Nous prenons également en compte votre remarque concernant les horaires de la piscine. Nous comprenons qu’en période estivale, notamment lors des journées chaudes, pouvoir profiter de l’espace aquatique un peu plus longtemps serait apprécié. Les horaires restent toutefois liés aux contraintes de surveillance et d’organisation de l’espace aquatique. Concernant la supérette, nous comprenons tout à fait votre souhait de trouver davantage de produits, notamment des fruits et légumes frais. Malheureusement, la configuration actuelle du camping ne nous permet pas d’agrandir la superficie de la supérette. Nous essayons néanmoins de proposer une gamme de produits adaptée aux besoins essentiels de nos vacanciers, en faisant évoluer notre offre lorsque cela est possible. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé votre emplacement agréable et que vous ayez apprécié notre belle région. ☀️ Merci encore d’avoir pris le temps de partager vos impressions et vos suggestions. Elles nous permettent de continuer à améliorer, dans la mesure de nos possibilités, le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière ! 🏕️🌿 Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière

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Bonjour Monsieur Guitton, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre bonne note de 8,45/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations, la piscine, les sanitaires ainsi que votre emplacement, notamment la présence d’un point d’eau et de l’électricité directement sur celui-ci. Nous prenons bien entendu en compte vos remarques concernant le nombre de machines à laver. En période de forte fréquentation, la demande pour la laverie est effectivement importante et nous réfléchissons à la meilleure façon de répondre à ce besoin. Concernant le produit pour se laver les mains dans les sanitaires, nous sommes désolés pour ce manque. Il s’agit d’un point que nous allons rappeler à nos équipes afin que les distributeurs soient contrôlés et réapprovisionnés régulièrement. Pour les tarifs du bar et du restaurant, nous entendons également votre remarque. Nos prix tiennent compte notamment des charges et du coût des matières premières, mais nous restons attentifs au rapport qualité/prix proposé à nos vacanciers. Enfin, concernant votre emplacement, nous sommes heureux qu’il vous ait convenu dans l’ensemble. Nous comprenons que l’absence d’ombre puisse être gênante lors des journées très ensoleillées. Les emplacements étant naturellement différents les uns des autres, nous pouvons, dans la mesure des disponibilités, essayer de tenir compte de ce type de souhait lors d’un prochain séjour. Merci encore pour votre confiance et pour vos remarques constructives. Elles nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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Bonjour Madame Debailleux, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour d’une semaine au Camping La Trévillière. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre emplacement, que vous avez trouvé propre, ombragé et confortable, ainsi que la qualité de notre accueil. Nous sommes en revanche désolés de lire votre remarque concernant la propreté du sanitaire Étoile. La propreté de nos sanitaires est une priorité pour notre équipe et ceux-ci font l’objet de nettoyages et de contrôles réguliers tout au long de la journée. Nous souhaitons toutefois préciser que, dans des sanitaires communs, leur état de propreté dépend également du comportement et du respect des lieux par chacun de nos vacanciers. Malgré les passages réguliers de notre équipe, certains comportements peuvent malheureusement rapidement dégrader la propreté des espaces entre deux interventions. Nous comptons donc aussi sur chacun pour laisser les lieux propres après son passage, par respect pour les autres vacanciers et pour nos équipes. Concernant l’absence d’eau chaude aux bacs à linge et à vaisselle, nous regrettons également ce désagrément. Ces équipements doivent être fonctionnels et nous prenons votre remarque en compte afin de rester vigilants sur ce point. Nous prenons également note de votre ressenti concernant les animations et les services proposés. Nous sommes désolés que certains de ces éléments aient impacté votre satisfaction et nous vous remercions malgré tout pour ce retour, qui nous permet de rester attentifs aux points pouvant encore être améliorés. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre très bel avis et votre excellente note de 9,42/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Camping La Trévillière et que vous ayez apprécié l’ambiance sympathique du camping, ainsi que le professionnalisme de notre équipe et la propreté de nos installations. Vos nombreux 10/10 nous font vraiment plaisir et sont une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. ❤️ Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la taille de votre emplacement, qui permet effectivement de profiter pleinement de son espace en famille ou entre amis. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant le manque d’ombre sur votre emplacement. Selon leur situation et les plantations existantes, certains emplacements sont naturellement plus ombragés que d’autres. Nous réfléchissons progressivement aux aménagements paysagers permettant d’apporter davantage de fraîcheur et de confort. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à La Trévillière ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

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Bonjour Madame Le Flohic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement votre ressenti concernant l’espace aquatique. Notre piscine est effectivement dimensionnée en fonction de la taille de notre camping familial, mais nous sommes conscients qu’en pleine saison, et notamment lors des journées de forte affluence, l’espace peut paraître plus limité. Nous sommes également attentifs au respect des règles de vie dans cet espace et à la nécessité de faire respecter les consignes afin que chacun puisse en profiter dans de bonnes conditions. Concernant les transats, nous entendons également votre remarque. Leur nombre étant limité, ils peuvent effectivement être rapidement occupés lors des périodes de forte fréquentation. Concernant votre arrivée à 12h, nous sommes désolés pour les 20 minutes d’attente que vous avez rencontrées. La réception peut être fermée ponctuellement sur le temps du midi. Ce moment nous permet notamment de faire le point sur les emplacements qui viennent de se libérer, de vérifier leur état et d’organiser les arrivées et départs de l’après-midi. Cette organisation est importante pour nous permettre de préparer au mieux les emplacements pour les nouveaux arrivants. Nous comprenons néanmoins que cette attente ait pu être désagréable à votre arrivée et nous en sommes désolés. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre emplacement correct et que les animations destinées aux enfants vous aient plu. 😊 Nous regrettons naturellement votre décision de ne pas revenir et aurions préféré que votre expérience soit beaucoup plus positive. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, L'équipe du Camping La Trévillière 🌿