Cottage Prestige - 3 Chambres Bois (Draps Inclus)

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Sandra pour votre fidélité ! 🥰 Trois années de suite pour votre week-end de fin août, c’est une belle preuve de confiance qui nous fait vraiment plaisir ! 🌿 Nous sommes ravis que le mobil-home 158 vous ait plu et que vous l’ayez trouvé agréable, propre et bien équipé. Et merci pour vos gentils mots sur notre équipe et notre accueil, ils nous vont droit au cœur 😊 Pour le terrain de pétanque, nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu en profiter cette année. Normalement, le petit portillon situé au fond du camping, près des sanitaires, permet d’y accéder. S’il est fermé, n’hésitez surtout pas à venir nous voir à l’accueil : nous vous l’ouvrons avec plaisir ! 😉 On préfère vous voir jouer une partie de pétanque plutôt que chercher le passage secret ! 😄 Au plaisir de vous retrouver pour une 4ᵉ année peut-être… On croise les doigts ! 🤞🌿 Sandra et son équipe du Camping Les Portes d’Alsace 🌿😊

Réponse de l'établissement

Bonjour Sabine, Merci pour ce très beau retour qui fait plaisir à toute l’équipe ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cadre naturel, la disponibilité de l’équipe, la propreté du camping ainsi que l’ambiance de nos animations simples et familiales 🌿☀️. Votre « totale satisfaction » concernant la propreté de votre bungalow et du camping nous touche particulièrement. Nous transmettrons bien volontiers vos compliments à l’ensemble de l’équipe 🧹✨. Pour la climatisation, nous comprenons parfaitement votre remarque, surtout lors des journées où le soleil alsacien décide de montrer qu’il peut lui aussi être très motivé ! ☀️😄. C’est effectivement un équipement qui apporterait un confort supplémentaire pendant les épisodes de forte chaleur. Nous gardons donc votre suggestion en tête dans nos réflexions pour l’avenir. En attendant, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de notre environnement naturel et de cette ambiance conviviale, dans l’esprit Slow Life que nous aimons proposer chez Seasonova : ralentir, profiter, respirer et se déconnecter 🌳💚. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse au vert ! Sandra et son équipe du Camping Les Portes d’Alsace 🌿😊

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Bonjour Quentin, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, la proximité de Saverne, la propreté du camping ainsi que l’ensemble de nos équipements. 🏡✨ La plaine de jeux, la table de ping-pong, la mini-ferme 🐐🐔, la piscine 💦, le dépôt de pain 🥖 et les repas du soir 🍽️ sont justement là pour permettre à chacun de profiter de vacances conviviales sans avoir besoin de tout planifier. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme du camping à partir de 21h. 😌🌙 Nous sommes toutefois désolés que votre expérience à la piscine ait été perturbée par le non-respect de certaines règles. Nous comprenons parfaitement que des enfants sautant dans l’eau ou des ballons volant autour puissent nuire à la tranquillité des autres vacanciers. Nous allons rester vigilants sur ce point afin que chacun puisse profiter de la piscine dans de bonnes conditions. 🙏💦 Concernant la proximité des mobil-homes, notre camping s’inscrit dans un environnement à taille humaine, avec différents types d’hébergements et d’emplacements. Nous prenons néanmoins votre remarque en compte pour continuer à améliorer le confort de nos vacanciers. 🌿 Merci encore pour vos compliments sur la propreté et les équipements. 💚 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, ici ou dans l’un des autres campings du groupe Seasonova, pour découvrir une nouvelle destination au plus près de la nature et dans notre esprit slow life. 🌳🏕️ À bientôt ! L’équipe du Camping Les Portes d’Alsace – Seasonova 🌱

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Bonjour Jean-Marie, Un grand merci pour ce retour très complet et enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'esprit familial du Camping Les Portes d'Alsace, sa situation idéale pour partir à la découverte de la région ainsi que le calme et le repos offerts par nos chalets bois. 🌳🏕️ Nous sommes également très heureux de lire vos compliments envers notre équipe. Être disponibles, à l'écoute et partager de bons moments avec nos vacanciers fait partie de nos priorités. 💚 Merci aussi pour votre retour sur nos animations et services : food truck, paniers de producteurs, marché local, snack-bar… Nous aimons proposer de petites attentions qui rendent les vacances encore plus agréables (et qui évitent parfois de devoir sortir la casserole après une journée d'excursion ! 😄🍴). Nous sommes ravis que votre grande terrasse, son espace repas ombragé et le parasol indispensable vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour. ☀️🌿 Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Les Portes d'Alsace. Et si vous souhaitez découvrir une autre destination tout en gardant l'esprit convivial de Seasonova, n'hésitez pas à tester l'un des autres campings du groupe Seasonova. Une nouvelle parenthèse nature vous y attend peut-être ! ⛺💚 À très bientôt, L'équipe du Camping Les Portes d'Alsace

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Bonjour Philippe, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping, la proximité des chemins de randonnée, la piscine ainsi que le confort et la propreté de votre hébergement. 🌿🏕️ En revanche, nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la chaleur dans le cottage pendant cette période de canicule exceptionnelle. ☀️🥵 Même nos cigognes cherchaient un coin d'ombre ! Nous prenons votre retour en considération, car votre confort reste une priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Portes d'Alsace. Et pourquoi ne pas profiter d'une prochaine escapade pour découvrir l'un des autres campings du groupe Seasonova ? Il y a toujours un nouveau coin de nature à explorer. 🌲✨ À bientôt, L'équipe du Camping Les Portes d'Alsace

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Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et l’aide de notre équipe — c’est toujours un plaisir de contribuer à de belles vacances ! 🌟 Quel bonheur également de savoir que le camping ainsi que votre hébergement ont été à la hauteur de vos attentes : propre, fonctionnel et bien aménagé, avec une terrasse pour profiter pleinement 🌿☀️ Et si même avec 3 petits aventuriers vous ne vous êtes pas sentis à l’étroit… mission accomplie ! 😄 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en famille, ou pourquoi pas de vous faire découvrir un autre camping du groupe Seasonova pour de nouvelles escapades 🚐✨

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Bonjour Mr VAVON Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping et la qualité de l’accueil — toute l’équipe fait de son mieux pour que chaque séjour soit une belle parenthèse de détente. Et merci pour votre remarque très judicieuse sur les patins en feutre sous les chaises : une petite astuce toute simple… mais qui peut éviter bien du bruit et des grincements (et quelques réveils en sursaut ! 😄). Nous allons y remédier. Nous n'y avons jamais pensé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, (pour les anniversaires des petits enfants) avec encore plus de confort et un peu moins de raclement de chaises ! L’équipe du camping 🏕️🌿

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Bonjour Mme STHAL et un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil (et nos petits cadeaux de bienvenue – on espère qu’ils n’ont pas fondu avant d’arriver à l’hébergement 😄). C’est toujours un plaisir de savoir que vous vous êtes sentis bien installés et que l’hébergement a été à la hauteur. Merci également pour votre remarque sur les activités. On prend bonne note ! On ne peut pas vous promettre des feux d’artifice tous les soirs… mais on travaille à ajouter un peu plus d’animation pour les prochains séjours. 😉 Vous pouvez tester aussi l'un de nos campings du Groupe Seasonoa Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade (avec peut-être une ou deux surprises en plus au programme !). L’équipe du camping 🏕️🌟

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme VANIN, Merci pour votre retour sur votre séjour chez nous 😊. On est contents que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l’environnement ! On avoue avoir été un peu étonnés par vos notes sur l’animation et la restauration… car vous n’êtes jamais venu tester ni l’une, ni l’autre 😅. C’est un peu comme noter un film sans l’avoir regardé, non ? La prochaine fois, on vous garde une place aux animations du matin et une table au bar à manger et ainsi qu'aux tartes flambées pour vous régaler. Vous verrez, ça pourrait faire grimper la moyenne 😉. Au plaisir de vous revoir pour un séjour encore plus complet et joyeux, ou dans un de nos campings du Groupe Seasonova L’équipe du camping 🌿⛺