Offre Internet : Forfait Emplacement + Électricité + Voiture Ou Camping Car Ou Tente Ou Caravane

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Everaert, Merci d'avoir choisi La Roseraie pour vos vacances en famille et d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre grand emplacement, idéalement situé à proximité des sanitaires, ainsi que notre parc aquatique. Avec ses deux piscines, ses cinq toboggans et ses nombreux espaces de jeux et de détente, il fait le bonheur des petits comme des grands. Nous avons à cœur de préserver de beaux emplacements spacieux pour les amoureux du camping traditionnel, afin que chacun puisse profiter pleinement de ses vacances à La Baule. Nous regrettons toutefois que vous n’ayez pas pu profiter de la piscine tous ensemble. Même propres et en nylon, les shorts de plage restent interdits par notre règlement. Vous comprendrez qu’il nous est impossible de vérifier l’usage et la propreté de chaque short : une règle commune à tous est donc indispensable pour garantir l’hygiène de nos bassins. Pour éviter toute frustration, nous proposons des maillots conformes à la vente sur place. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en famille ! L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur Boulay, Quel plaisir de vous lire et surtout de vous retrouver chaque été à La Roseraie ! Votre fidélité est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux que vous retrouviez, année après année, cette convivialité et ces sourires qui font l'âme de notre camping. De l'accueil aux animations, chacun met du cœur à faire de vos vacances un moment de bonheur en famille. Merci pour votre confiance renouvelée et rendez-vous l'été prochain pour de nouveaux souvenirs à La Baule ! L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour Claire, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre emplacement ainsi que notre parc aquatique, véritable lieu de détente et d'amusement pour toute la famille. Nous regrettons sincèrement que vos nuits aient été perturbées. La Roseraie est un camping familial où la convivialité fait partie des vacances, mais le respect du sommeil de chacun reste essentiel. Le calme est demandé dès 22 h et notre gardien effectue des rondes nocturnes. Vous avez eu le bon réflexe de le solliciter, même si nous comprenons parfaitement que devoir renouveler cet appel presque chaque nuit soit agaçant. Votre remarque nous invite à redoubler de vigilance sur ce point. Nous espérons que vous garderez malgré tout de beaux souvenirs de vos vacances à La Baule et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour Eugénie, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos emplacements spacieux, notre parc aquatique et nos sanitaires. Nous comprenons que le bruit de la circulation ait pu perturber vos nuits. Notre camping était déjà là bien avant la construction de la voie express ! Si nous ne pouvons malheureusement pas agir sur la circulation, cette situation permet aujourd'hui de rejoindre facilement notre établissement et de profiter des nombreux trésors de La Baule, à commencer par sa magnifique plage située à seulement 2 km. Concernant les branchements électriques, nous vous rassurons : nos installations sont conformes aux normes en vigueur. Nous espérons que vous garderez également en mémoire les bons moments passés à La Roseraie et que le charme de notre belle région vous donnera envie de revenir ! L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour Didier, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. Vous avez réservé seulement deux jours avant votre arrivée, en plein mois d’août. À cette période, le choix des emplacements est naturellement limité aux dernières disponibilités, ce qui peut expliquer que votre parcelle n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Contrairement à votre affirmation, le camping traditionnel a toute sa place à La Roseraie ! Nous conservons 130 emplacements nus et avons notamment rénové deux blocs sanitaires pour le confort de nos campeurs. Le QR code permet de consulter facilement le programme des animations depuis son téléphone. Notre réception reste également ouverte tous les jours de 9h à 20h pour répondre à vos questions. Pour découvrir les richesses touristiques de La Baule, l’Office de tourisme constitue aussi une excellente source d’information. Concernant le snack et l’épicerie, ces services sont exploités par un gérant indépendant, auquel nous transmettrons vos remarques. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié notre parc aquatique, la propreté des sanitaires et la présence de notre équipe de sécurité. Ces équipements et services font pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour Maëlle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parc aquatique, nos emplacements spacieux et le mini-club, qui contribue aux beaux souvenirs de vacances des enfants. Concernant les transats, nous comptons sur le civisme de chacun pour éviter qu'ils soient réservés inutilement. Nous restons également attentifs à la propreté des sanitaires et à leur entretien. Vous évoquez à la fois le souhait de davantage de calme et l'organisation de soirées piscine. Ces dernières nécessiteraient une mobilisation de nos équipes jusqu'à 23h ou minuit, avec des nuisances sonores supplémentaires pour les vacanciers souhaitant se reposer. Nous privilégions donc un équilibre entre animations et tranquillité. Précisons également que des lots étaient bien prévus pour nos animations. Enfin, le bar et le service de boulangerie étant exploités en gérance indépendante, nous transmettrons vos remarques à leur responsable. Nous vous remercions d'avoir souligné les équipements qui ont plu à votre famille et espérons que vous garderez de beaux souvenirs de La Roseraie ! L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre emplacement, notre parc aquatique et la bonne humeur de notre équipe d’animation, qui met toute son énergie à faire vivre de beaux moments aux familles. Nous comprenons que le bruit de circulation ait pu vous gêner. La voie express ayant été construite après la création du camping, sa proximité facilite aujourd’hui l’accès à La Baule, même si certaines parcelles peuvent être davantage exposées. Nous avons également bien pris note de votre remarque concernant la position du point d’eau. Nous espérons que les baignades, les animations et les moments partagés en famille auront laissé de beaux souvenirs à petits et grands. Merci encore pour votre visite ! L'équipe du Camping La Roseraie

Réponse de l'établissement

Bonjour Peggy, Merci pour votre retour et vos compliments sur nos emplacements spacieux et la gentillesse de notre équipe ! Concernant les sanitaires de la piscine, nos équipes effectuent trois passages de nettoyage par jour. Le civisme de chacun reste néanmoins essentiel entre deux interventions. Nous prenons également connaissance de votre remarque sur le pédiluve*. Pour les nuisances nocturnes, le calme est exigé dès 22h. Notre gardien reste joignable toute la nuit pour intervenir auprès des vacanciers qui ne respectent pas cette règle. L'épicerie est exploitée par le gérant indépendant du restaurant. Nous lui transmettrons votre remarque. Quant aux animations, notre programme familial propose différentes activités au fil de la journée, sans musique permanente autour des piscines afin de préserver également les moments de détente. Nous espérons que votre famille garde de beaux souvenirs de La Roseraie, malgré ces quelques désagréments. L'équipe du Camping La Roseraie