Emplacement Premium Pack Cozy - Elec. 16 A + Service Plus

Réponse de l'établissement

Bonjour Martine Fey-Trait, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la propreté et le cabanon avec frigo et micro-ondes aient répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant l’accessibilité du terrain pour les personnes en fauteuil roulant et les équipements du parc à chiens. Vos observations sont importantes et nous allons réfléchir à des aménagements plus sûrs et adaptés. Concernant l’emplacement au raz de l’entrée, nous regrettons que le passage des véhicules ait perturbé votre séjour. Nous veillerons à mieux orienter les futures réservations pour garantir plus de tranquillité à nos vacanciers. Vos retours nous aident à améliorer notre camping pour que chacun, en famille ou avec son chien, puisse profiter pleinement de ses vacances dans le Lot, entre Rocamadour et Padirac. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l’équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Regis Delmas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Ventoulou, notre camping pensé pour offrir des vacances paisibles en famille, au cœur du Lot, tout près de Rocamadour et Padirac. Votre remarque sur la toiture est très pertinente : elle rejoint nos préoccupations pour la durabilité de nos hébergements. Nous allons étudier une solution pour protéger encore mieux la terrasse, même en cas de pluie. Vos suggestions nous aident à améliorer concrètement le confort de chacun. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, avec ou sans parapluie 😉 Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Patrice CUVELIER, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la propreté, le calme et les équipements du camping, comme notre petite terrasse couverte et le frigo dans son cabanon — ces détails contribuent, en effet, à rendre le séjour plus confortable. Notre restaurant est là pour ajouter une touche conviviale, et nous sommes heureux qu’il vous ait plu ! Nous prenons bien en compte votre remarque sur les légers reflux d'odeurs, et nous travaillons activement avec notre équipe pour minimiser ces désagréments ponctuels. Votre confort et votre satisfaction restent notre priorité ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre petit coin de nature. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Mickaël Duval, Merci d’avoir partagé votre retour d'expérience sur votre séjour au Ventoulou. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et que l’emplacement vous ait plu. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous avez été incommodé par des odeurs désagréables et par le frigo qui n'était pas allumé à votre arrivée. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons redoubler d’efforts pour améliorer ces points. Votre confort est notre priorité. Merci encore pour vos retours constructifs, qui nous aident à progresser. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Thomas BESSON, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos animations, le calme, la restauration, et surtout l’accueil que nous vous avons réservé. C’est un plaisir de voir que les équipements de votre emplacement, comme le frigo, l’électricité, et l’espace, ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments agréables au Ventoulou. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Hélène Brard, Un grand merci pour votre avis si détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Ventoulou et que vous ayez apprécié notre accueil, nos services et nos petites attentions. Vos compliments nous touchent profondément et nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le sol devant le portillon de la piscine et allons réfléchir à des solutions pour améliorer cet aspect. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus mémorable. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Cyril Rebel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au camping Le Ventoulou. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre atmosphère calme et pratique. Votre suggestion concernant l'épicerie est très précieuse pour nous. Nous sommes constamment à l'écoute des retours de nos clients afin d'améliorer nos services. Nous prendrons donc en compte votre commentaire concernant la taille de l'épicerie pour nous assurer de mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la Vallée de la Dordogne. Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou

Réponse de l'établissement

Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super séjour parmi nous au camping Le Ventoulou. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre camping ainsi que la belle région de la Vallée de la Dordogne. Nous sommes enchantés que votre emplacement ait été à la hauteur de vos attentes. Chez nous, nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des emplacements de qualité dans un cadre agréable. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt pour un autre séjour mémorable dans notre camping. À très bientôt ! Bien cordialement, Nathalie, Frédéric et l'équipe du Ventoulou