Chalet 2Ch (Sans Tv) | Standard - 24M² - Terrasse Couverte

Réponse de l'établissement

Cher Jérémy, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Bois des Biches ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique et tout ce qui fait le charme de notre camping. Quelques précisions sur nos engagements, notamment autour de la literie. Dans le cadre de notre démarche Clé Verte, nous avons investi dans des housses de matelas durables, épaisses et en tissu plastifié avec fermeture éclair, que nous désinfectons soigneusement entre chaque séjour. Il s’agit d’un vrai choix écologique et qualitatif, bien différent des alèses jetables. Nous informons tous nos vacanciers de leur caractère non-jetable. Ces infos sont accessibles via l’état des lieux téléchargeable (QR code sur le frigo et appli mobile), et nous envoyons un rappel la veille du départ. Pourtant, il arrive encore qu’elles soient jetées, alors qu’elles représentent un véritable investissement. Concernant l’état des lieux, l’absence d’état d’entrée et de sortie offre une certaine liberté à nos vacanciers : notre objectif est de ne retenir aucune caution, sauf exception. Cela évite toute contrainte à l’arrivée ou au départ. Si besoin, un état des lieux peut être demandé à tout moment avec un membre de notre équipe (info précisée sur l’état des lieux autonome). Nous savons que certains chalets en entrée de gamme présentent parfois des signes d’usure. C’est aussi ce qui les rend accessibles à tous les budgets. Un simple signalement à la réception ou via notre appli (24h/24, 7j/7) permet une intervention rapide de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être dans l’un de nos locatifs dernière génération ? Marion, Équipe Réception Camping Au Bois des Biches 02 51 54 38 82