Acapulco - 2 Chambres - Dimanche

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien du camping, la tranquillité, l’emplacement ainsi que le confort de votre mobil-home. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l’entretien du terrain de pétanque et le réglage du mitigeur, afin d’améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au Camping L’Air Marin ! 🌵 L’équipe du Camping L’Air Marin

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’entretien du camping, la qualité de votre parcelle ainsi que le confort du mobil-home récent et bien équipé. Concernant le restaurant, il est géré par un prestataire extérieur. Vos remarques lui seront transmises afin d’améliorer la qualité de service, notamment en fin de saison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping L’Air Marin !🌴 L’équipe du Camping L’Air Marin

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et vos encouragements à l’équipe technique et d’animation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dynamisme de Bastien, la propreté et le confort de votre hébergement ainsi que le calme de notre environnement. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir. Nous sommes désolés que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que la restauration est gérée par un prestataire extérieur au camping. Votre ressenti sur l’accueil, le service et le choix des plats sera néanmoins partagé avec le gérant du restaurant afin d’améliorer ce point important de votre séjour. Enfin, merci pour votre suggestion concernant un service de dog-sitting, une idée intéressante que nous allons étudier pour proposer encore plus de confort à nos vacanciers accompagnés de leurs compagnons à quatre pattes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l’année prochaine et de vous faire vivre un séjour toujours plus agréable. À bientôt !

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour ce joli retour qui fait plaisir à toute l’équipe ! Calme, confort, animations… on est ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous On garde en tête votre remarque sur le rangement, chaque détail compte pour rendre vos vacances encore meilleures ! À très bientôt sous le soleil de L’Air Marin ☀️ L’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à L'Air Marin vous a pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’épicerie et le restaurant, et ne manquerons pas de les leur transmettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, L'équipe de L'Air Marin

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un très chouette séjour et que vos enfants aient adoré le club enfant et ado. Un grand merci pour vos compliments à l’égard de nos animateurs, leur gentillesse et leur énergie sont en effet très appréciées ! Nous sommes également heureux de savoir que vous louez chaque année le même hébergement et que vous en êtes toujours satisfait. Votre fidélité nous touche beaucoup. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le prix des machines à laver ainsi que les nuisances sonores liées au voisinage. Même si nous ne pouvons pas tout maîtriser, nous restons attentifs à la tranquillité de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine saison à L’Air Marin 🌴 L’équipe du Camping L’Air Marin

Réponse de l'établissement

Cher Client, Merci pour votre très bonne note et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Vos remarques concernant l’espace baignade en haute saison, le bruit du camping voisin et l’absence de lave-vaisselle sont bien notées. Nous en tenons compte dans nos réflexions pour améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du Camping L'Air Marin

Réponse de l'établissement

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe d’animation, la convivialité ambiante, ainsi que la propreté et les services proposés sur le site. C’est un vrai plaisir de lire que ces aspects ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons également bonne note de vos remarques plus critiques. Certaines relèvent d’ajustements que nous allons étudier avec attention, notamment en ce qui concerne l’approvisionnement de l’épicerie, l’accueil de nuit, ou encore la restauration, afin d’améliorer l’expérience globale. Concernant l’hébergement, nous sommes désolés que le confort n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les points techniques que vous mentionnez seront transmis à notre service maintenance pour vérification et suivi. Vos retours sont précieux car ils nous permettent de progresser et d’ajuster nos prestations au plus près des besoins de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de L'Air Marin

Réponse de l'établissement

Bonjour monsieur Maulucci, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela nous fait très plaisir de vous lire. Nous sommes contents que vous ayez passé de bonnes vacances parmi nous. Sachez que toutes nos locations sont équipés d'un micro-ondes, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception, si vous avez besoin de quoi que ce soit durant votre séjour, nous sommes désolé de ce désagrément. Nous espérons vivement vous retrouver à nouveau très prochainement parmi nous pour d’autres bons moments à partager ensemble ! N’hésitez pas à partager votre expérience sur notre page tripadvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g1080326-d1144788-Reviews-Camping_L_Air_Marin-Vias_Herault_Occitanie.html Toute l’équipe du Camping L’Air Marin.