Tampico - 2 Chambres - Dimanche - Non Climatisé

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre mobil-home calme, bien entretenu et propre. Concernant le tarif et l’équipement, vous aviez loué notre mobil-home d’entrée de gamme. Nous conservons ces hébergements pour pouvoir proposer des solutions adaptées à tous les budgets, tout en maintenant la qualité et le confort. Pour le chauffe-eau, n’hésitez pas à nous appeler à tout moment : notre équipe technique est présente chaque jour et prête à intervenir rapidement pour résoudre ce type de problème. Nous prenons également note de vos remarques sur la terrasse, les transats et les zones d’ombre à la piscine afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Concernant la coupure d’électricité que vous mentionnez, nous nous excusons pour le désagrément. Elle était due au réseau ENEDIS et a affecté toute la ville de Vias. À chaque fois, nous avons contacté ENEDIS au plus vite pour que la situation soit rapidement résolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable au Camping L’Air Marin. L’équipe du Camping L’Air Marin

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la chaleur de notre équipe, c’est un point auquel nous tenons particulièrement ! Nous sommes navrés d’apprendre que la température de la piscine n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Celle-ci est non chauffée, ce qui peut effectivement rendre l’eau plus fraîche selon les conditions météo. Nous prenons en compte votre remarque. Concernant l’hébergement, il est bien conforme à l’annonce, mais nous comprenons que l’espace ait pu vous sembler un peu restreint pour 4 personnes. Vos retours nous aident à mieux orienter nos futurs vacanciers sur les hébergements les plus adaptés à leurs besoins. Merci encore pour votre commentaire. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de L'Air Marin

Réponse de l'établissement

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance générale, la gentillesse de notre équipe et l’énergie de nos animateurs ! Vos compliments leur feront très plaisir ! 😊 Merci également pour votre remarque concernant les spectacles. Nous sommes conscients que le nombre de places assises peut parfois être insuffisant en haute saison. C’est un point que nous prenons en compte pour envisager des améliorations à l’avenir et mieux répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre hébergement spacieux et confortable, c’est essentiel pour bien profiter de vos vacances. Au plaisir de vous revoir bientôt au Camping L’Air Marin ! Bien cordialement, Toute L’équipe du camping

Réponse de l'établissement

Bonjour monsieur Chacon, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, cela nous fait très plaisir de vous lire Nous sommes contents que vous ayez passé de bonnes vacances parmi nous. Nous espérons vivement vous retrouver à nouveau très prochainement parmi nous durant une semaine ensoleillée (de préférence) pour d’autres bons moments à partager ensemble ! N’hésitez pas à partager votre expérience sur notre page tripadvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g1080326-d1144788-Reviews-Camping_L_Air_Marin-Vias_Herault_Occitanie.html Toute l’équipe du Camping L’Air Marin.

Réponse de l'établissement

Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un très bon séjour au sein de notre camping et que vous avez particulièrement apprécié nos animations ainsi que votre hébergement ! Nous prenons en note votre remarque concernant la climatisation, en effet, nous proposons cette prestation uniquement dans certaines catégories d'hébergements. En espérant vous revoir bientôt dans notre camping ! La joyeuse équipe de L'Air Marin

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre super avis ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l'ambiance familiale du camping ainsi que votre emplacement ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre camping, la joyeuse équipe du camping L'Air Marin !