Mobil-Home - 2 Chambres - 1 Salle De Bain - Confort

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour et surtout très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la télévision pour y remédier. Bien à vous,

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour, positif et des alertes qui nous sont très utiles pour améliorer notre service. Bonne continuation à vous.

Réponse de l'établissement

Cher client, Merci beaucoup pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous prenons note de vos remarques quant aux horaires : nous essayons de plaire au plus de clients possibles et adaptons nos horaires à la demande. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Réponse de l'établissement

Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat u heeft genoten van de schoonheid van onze camping, het zwembad en de rustige omgeving. We hebben uw opmerkingen over de schaduw, het barpersoneel en het meubilair genoteerd. We werken eraan om deze aspecten te verbeteren. Uw feedback is waardevol en helpt ons om het verblijf van onze gasten nog aangenamer te maken. Het team van Castel Camping Parc de Fierbois +33 2 47 65 43 35

Réponse de l'établissement

Chère cliente, Merci d’avoir partagé votre expérience et vos remarques constructives. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos animations, nos services de restauration, l’épicerie ainsi que le cadre naturel et l’emplacement spacieux. Concernant l’espace aquatique, nous regrettons les désagréments rencontrés : nos surveillants veillent à faire respecter les règles, mais certains comportements inciviques peuvent malheureusement perturber le confort des baigneurs. Nous travaillons à des améliorations concernant ce point. Pour le lac, il a dû être fermé temporairement en raison de la présence de cyanobactéries, un phénomène naturel indépendant de notre volonté et soumis à décision préfectorale. Nous en sommes les premiers désolés mais ne pouvons en être tenus pour responsables. Enfin, concernant le matelas, nous proposons plusieurs gammes d’hébergements adaptées à tous les budgets. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter directement le camping afin que nous puissions vous orienter vers le logement le plus adapté à vos attentes en termes de confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Réponse de l'établissement

Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vos vacances en famille. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre domaine, le soleil, nos animations et notre équipe. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté et la vétusté du mobil-home. Nous tenons à souligner que notre service de ménage était à votre disposition à votre arrivée, et nous regrettons que vous n'ayez pas pu en bénéficier pleinement. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander un complément de ménage à La Réception. Concernant le parc aquatique, nous comprenons votre souhait d'un espace intérieur aussi grand que l'extérieur. Le camping cependant possède trois espaces de baignade (piscine intérieure, piscine extérieure et un lac) pour répondre aux préférences de chacun. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous garderez un bon souvenir de vos vacances et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience parfaite. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35

Réponse de l'établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Camping Fierbois. Concernant la piscine, nos surveillants font tout leur possible pour garantir la sécurité de tous et limiter les comportements dangereux. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas contrôler les actions de chaque usager. Nous rappelons régulièrement les consignes pour que chacun puisse profiter de la piscine en toute sécurité. Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Camping Fierbois, où nous mettons tout en œuvre pour offrir confort et activités variées au cœur des Pays de la Loire. L'équipe du Castel Camping Parc de Fierbois 02 47 65 43 35