Cottage Zen - 3 Chambres

Réponse de l'établissement

Merci monsieur Thibout pour ce retour suite à votre expérience avec notre camping. Nous sommes assez surpris de votre retour car en effet vous nous avez averti de votre départ précipité pour des raisons médicale et nous avons convenu ensemble que vos nuits perdu pourraient être réutilisé lors d'un prochain séjour sur la saison 2026. Nous avons opéré ce geste commerciale malgré votre réservation sur un tarif "non flex" qui ne contient aucune garantie annulation. Par conséquent cela explique que nous sommes assez perplexe concernant ce retour "négatif" de votre part. En ce qui concerne le réseau nous sommes conscient que ce dernier est capricieux sur le terrain de camping mais cela est indépendant de notre volonté car nous ne sommes pas en capacité d'intégrer une antenne dans le centre du terrain de camping. Pour palier à cela nous mettons à disposition de nos campeurs une wifi gratuite active 24h/24 à la réception et dans la salle commune ouverte à tous. N'hésitez pas à revenir vers vous afin que nous puissions de nouveau échanger sur la perte de vos nuits dans notre camping et comprendre au mieux cette situation.

Réponse de l'établissement

Merci monsieur Couet pour ce retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravi que l'emplacement en pleine nature de nos logements vous ai plu et vous ai fait passer un agréable séjours Nous comprenons votre remarque concernant notre literie cependant, comme il est préciser lors de la réservation, nous demandons à chacun de nos clients de prévoir les draps afin de pouvoir protéger la literie durant l'utilisation de chacun De plus nous protégeons les lits avec des alèses lavables et nous nettoyons régulièrement la literie de chacun des logements mais nous comprenons que cela est pu ne pas vous convenir et nous en sommes navré. Nous espérons vous revoir prochainement :)

Réponse de l'établissement

Merci madame Panchout pour cet avis suite à votre séjour parmi nous avec votre club de sportif ! Nous avons été ravi de vous accueillir et de vous permettre de profiter des alentours du camping afin que vous puissiez pratiquer votre sport tous ensemble durant votre séjour parmi nous ! De plus nous sommes ravi que nos soirées barbecue du samedi soir vous ai plu et vous ai fait passer un agréable moment avec les campeurs et l'équipe également ! En effet les barbecues sont interdit sur le camping pour une question de sécurité c'est pourquoi nous utilisons nous même une plancha pour les samedi soir et nous autorisons les plancha électrique pour nos chère clients. Nous espérons vous revoir prochainement pour une total déconnexion dans notre camping et notre nature (sauf pour orange ;) )

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup madame Delangle ! Nous avons tous été ravi de vous accueillir et de vous faire passer un agréable moment dans notre camping entre nature et calme pour une expérience Slow Life digne de ce nom ! A très vite chez Seasonova :)

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup monsieur Catteau pour ce retour positif ! Nous enchanté de vous accueillir chaque année et de vous faire vivre une expérience positive chaque année et nous serons ravi de vous accueillir de nouveau l'année prochaine ! En effet la wifi est fonctionnelle uniquement à la réception et dans la salle commune afin que la connexion soit optimale dans un espace dédié et cela permet de rencontrer d'autre campeurs, la convivialité est toujours à l'honneur chez Seasonova :) A l'année prochaine !