Camping L'Ile Cariot

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale, la convivialité de notre camping, sa taille, ainsi que la propreté et le bon état de votre hébergement. Concernant la climatisation, nos mobil-homes ne sont effectivement pas équipés. Cette information est précisée dans le descriptif de nos hébergements avant toute réservation. Vous évoquez également du matériel manquant à votre arrivée. Nous en sommes désolés. Malgré les contrôles réalisés entre chaque séjour, un oubli peut arriver. Il suffit de nous le signaler à la réception en nous rendant l'inventaire, chose qui n'a pas été faite et nous complétons immédiatement l'inventaire. En revanche, nous sommes surpris par votre remarque concernant le contrôle des hébergements. Chaque départ fait bien l'objet d'une vérification. D'ailleurs, lors de votre propre départ, votre mobil-home n'avait pas été rendu dans un état de propreté conforme à celui dans lequel il vous avait été remis, ce qui montre que, malgré toute notre vigilance, l'état d'un hébergement dépend aussi du soin apporté par ses occupants. Vous remarquerez que je n'ai pas encaissé la caution alors que j'aurai pu après avoir passé 2h à 2 à nettoyer. Enfin, nous sommes désolés que l'arrivée de certains vacanciers ait pu être un peu bruyante. Nous faisons toujours notre maximum pour préserver le calme du camping et intervenons dès que cela nous est signalé. Nous vous remercions pour votre séjour et vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe du Camping de l'Île Cariot

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez souligné la propreté de notre bloc sanitaire. En revanche, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre séjour. Votre réservation a été effectuée seulement trois semaines avant votre arrivée, en pleine saison. À cette période, la quasi-totalité de nos hébergements étaient déjà réservés. Le bungalow toilé que vous avez occupé était le dernier disponible. Réserver à la dernière minute implique malheureusement de ne plus avoir le choix parmi les différents locatifs. Par ailleurs, vous voyagiez avec un chien, alors que les animaux ne sont habituellement pas autorisés dans ce type d'hébergement. Nous avons pourtant accepté votre demande à titre exceptionnel. À votre arrivée, vous êtes restés une dizaine de minutes avant de décider de repartir, sans passer une seule nuit sur place. Vous indiquez qu'aucune solution ne vous a été proposée, ce qui est inexact. Tous nos autres hébergements étaient déjà occupés : il m'était donc impossible de vous reloger ou d'annuler la réservation d'autres vacanciers pour vous proposer un autre logement. En revanche, afin de vous apporter un peu plus de confort, je vous ai proposé gratuitement un ventilateur, que vous avez choisi de ne pas accepter. Nous comprenons que la canicule exceptionnelle ait pu être un frein à votre séjour. Cependant, les conditions météorologiques étaient indépendantes de notre volonté, et nous avons fait tout ce qui était possible avec les disponibilités dont nous disposions. Nous regrettons que vous soyez repartis aussi rapidement, sans avoir pu constater que les températures deviennent généralement plus agréables en soirée. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe du Camping de l'Île Cariot

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que la piscine ait été un vrai plus pour vous pendant cette période de fortes chaleurs. ☀️🏊 Nous sommes également heureux que l'ombre sur le camping ait contribué à votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping de l'Île Cariot pour un prochain séjour en Vendée ! 🌿🌞 Sabrina et Arnaud

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté des sanitaires ainsi que le confort de votre mobil-home. Toute la famille met tout en œuvre pour offrir à nos vacanciers un séjour agréable, et votre commentaire est une belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping l'Île Cariot pour un prochain séjour en Vendée ! 🌿☀️ Sabrina et Arnaud

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour votre superbe retour 😊🌿 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’entretien du camping, les emplacements ombragés ainsi que la propreté des sanitaires 🚿✨ Votre gentil mot sur notre accueil familial nous touche beaucoup 🤗 C’est toujours un plaisir d’échanger avec nos vacanciers et de faire en sorte que chacun passe un séjour agréable et reposant 🏕️🌳 Merci également pour votre pensée concernant le travail de nettoyage des sanitaires 🙏 Nous faisons le maximum chaque jour pour maintenir les lieux propres et agréables pour tous. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région 🚐☀️ Sabrina et Arnaud

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour votre gentil commentaire 😊🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping ainsi que les moments d’échange avec nous 🤝💬 Nous tenons beaucoup à rester disponibles et à l’écoute de nos vacanciers pour que chacun passe un agréable séjour 🏕️✨ Nous comprenons également que la période de canicule ait pu rendre les températures plus difficiles dans le mobil-home ☀️🥵 Ces fortes chaleurs ne sont jamais simples à gérer, même en vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping de l’Île Cariot pour un prochain séjour en Vendée

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes contents que vous ayez apprécié votre séjour dans le marais poitevin. Nous pensons à mettre des climatiseurs mais vous comprenez notre choix pour l'instant et nous vous remercions. A bientôt j'espère lors de prochaines vacances. Sabrina et Arnaud

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction concernant la propreté des sanitaires, l’accueil et le calme du camping nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour reposant au Camping L'Ile Cariot 🌿 Sabrina et Arnaud

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la proximité des commerces ainsi que la propreté des sanitaires et des espaces du camping. Un grand merci également pour vos compliments sur l’accueil, les emplacements et notre disponibilité, cela nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour parmi nous 🌿⛺ Sabrina et Arnaud

Réponse de l'établissement

Merci à vous pour votre bonne note, nous sommes ravis que le camping vous ai plu de manière générale. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour. Sabrina et Arnaud

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup Patrick et Marceline pour ce très gentil commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des sanitaires, la taille des emplacements ainsi que notre accueil. C’est toujours un plaisir pour nous d’aider nos vacanciers afin qu’ils passent le meilleur séjour possible. Merci également pour votre confiance et votre recommandation « les yeux fermés » qui nous touche beaucoup 🏕️ Au plaisir de vous revoir prochainement au camping ! Sabrina et Arnaud

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre camping et la qualité du mobil-home. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Sabrina et Arnaud

Réponse de l'établissement

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort du mobil-home ainsi que les équipements pour toute la famille. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre camping calme et convivial. Sabrina et Arnaud

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la découverte du Marais Poitevin, la richesse de la faune, ainsi que votre hébergement en mobil-home. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le micro-ondes et allons réfléchir à une solution pour améliorer son accessibilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres découvertes ! Sabrina et Arnaud