Mobil Home Bahia - 2 Chambres 27 M²

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale, la convivialité de notre camping, sa taille, ainsi que la propreté et le bon état de votre hébergement. Concernant la climatisation, nos mobil-homes ne sont effectivement pas équipés. Cette information est précisée dans le descriptif de nos hébergements avant toute réservation. Vous évoquez également du matériel manquant à votre arrivée. Nous en sommes désolés. Malgré les contrôles réalisés entre chaque séjour, un oubli peut arriver. Il suffit de nous le signaler à la réception en nous rendant l'inventaire, chose qui n'a pas été faite et nous complétons immédiatement l'inventaire. En revanche, nous sommes surpris par votre remarque concernant le contrôle des hébergements. Chaque départ fait bien l'objet d'une vérification. D'ailleurs, lors de votre propre départ, votre mobil-home n'avait pas été rendu dans un état de propreté conforme à celui dans lequel il vous avait été remis, ce qui montre que, malgré toute notre vigilance, l'état d'un hébergement dépend aussi du soin apporté par ses occupants. Vous remarquerez que je n'ai pas encaissé la caution alors que j'aurai pu après avoir passé 2h à 2 à nettoyer. Enfin, nous sommes désolés que l'arrivée de certains vacanciers ait pu être un peu bruyante. Nous faisons toujours notre maximum pour préserver le calme du camping et intervenons dès que cela nous est signalé. Nous vous remercions pour votre séjour et vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe du Camping de l'Île Cariot

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre camping et la qualité du mobil-home. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Sabrina et Arnaud