Emplacement Nature - Sur Plan Du Camping De 26 À 49 -

Réponse de l'établissement

Merci Madame Christine Peyre pour votre retour et pour vos appréciations positives concernant votre emplacement, son confort, la propreté et l’entretien du camping. Nous sommes toutefois particulièrement surpris par votre 2/10 concernant l’accueil, d’autant que l’accueil est habituellement très apprécié dans les avis de nos clients. Après trois nuits passées chez nous, vous ne nous avez à aucun moment fait part d’un quelconque problème. Nous aurions pourtant volontiers échangé avec vous et entendu vos remarques directement. Nous sommes également très étonnés concernant le calme. Notre camping est particulièrement calme, en journée comme la nuit, y compris en pleine saison estivale. Nous aimerions donc comprendre : à quel moment et quel événement ou quelle nuisance a perturbé votre séjour ? Si quelque chose s’est produit, il aurait été préférable de nous en informer afin que nous puissions intervenir. Nous sommes commerçants avec mon époux depuis plusieurs décennies et nous mettons beaucoup d’énergie dans notre établissement pour satisfaire nos vacanciers. Nous savons nous remettre en question, mais encore faut-il savoir ce qui n’a pas convenu. Nous sommes bien conscients que notre camping, notre organisation et notre façon de travailler ne peuvent pas plaire à tout le monde, tout comme nous ne pouvons pas plaire à tous nos clients. Nous l’acceptons parfaitement. Nous regrettons simplement que vos remarques ne nous aient pas été exprimées pendant votre séjour, car un échange direct est toujours plus constructif qu’un 2/10 découvert après le départ. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Un immense merci Sophie VERDIER-MARTINEZ pour ce superbe commentaire qui nous fait vraiment très plaisir. Savoir que vous avez ressenti notre passion pour ce métier est sans doute le plus beau des compliments. C'est exactement l'esprit que nous souhaitons faire vivre à La Chatonnière, accueillir nos vacanciers avec simplicité, convivialité et disponibilité, afin que chacun se sente bien chez nous. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le calme du camping, la propreté des lieux, les grands emplacements et nos actions en faveur du développement durable. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau au bord de la rivière. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Un grand merci Jean-Pierre CHARPENTIER d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la tranquillité du camping, la propreté ainsi que notre environnement verdoyant et fleuri. Nous mettons beaucoup de cœur à entretenir ce cadre naturel afin que chacun puisse profiter d’un séjour reposant et agréable. Nous sommes également heureux que votre emplacement spacieux et plat ait répondu à vos attentes. Concernant votre remarque sur la piscine, nous avons fait le choix de préserver le cadre naturel exceptionnel du camping, bordé par la rivière l’Isle qui coule le long du camping. Cette rivière offre un espace de fraîcheur et de détente au plus près de la nature, ce qui fait partie du charme et de l’authenticité de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping La Chatonnière pour un prochain séjour en Dordogne. Bien cordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Un immense merci Cédric RUMIANO ainsi qu'à toute votre petite famille pour ce magnifique commentaire et cette superbe note de 10/10. Quel plaisir de savoir que vous avez tous apprécié pendant votre séjour : l'accès à la rivière, les jeux pour les enfants, les services du camping, la propreté des sanitaires ainsi que votre emplacement ombragé. Nous avons été ravis de vous accueillir. Vos enfants sont adorables et c'est toujours un vrai bonheur de voir des familles profiter pleinement de leurs vacances dans la bonne humeur. Nous espérons vous retrouver très bientôt au Camping La Chatonnière pour partager de nouveaux beaux moments en Dordogne. À très bientôt. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Un immense merci Irène et Marc DEVRIESE pour votre commentaire et cette excellente note de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la taille de nos emplacements et l'ensemble de nos prestations. Nous tenons également à remercier Lona et Dimitri du Camping Le Bec de Cisse à Vouvray, qui vous a fait découvrir notre petit coin de Dordogne. C'est un vrai plaisir de voir que cette belle recommandation vous a conduit jusqu'à nous. Nous avons été heureux de faire votre connaissance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À très bientôt en Dordogne. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Un immense merci Béatrice et Pascal pour votre superbe commentaire et, surtout, pour votre fidélité depuis 2020. C'est toujours un grand plaisir d'accueillir des visiteurs suisses aussi fidèles que vous. Nous sommes ravis que vous appréciiez la beauté de notre camping, le soin apporté à son entretien, la propreté des lieux ainsi que notre accueil. Votre satisfaction concernant les grands emplacements ombragés, équipés d'un point d'eau et d'une évacuation, nous fait particulièrement plaisir. Merci encore pour votre confiance au fil des années. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour et de partager avec vous de nouveaux beaux moments au camping. Périgordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Un grand merci Annette Mousset pour votre magnifique avis et votre note de 10/10. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté des sanitaires, la qualité de votre emplacement ainsi que l'environnement naturel du Camping La Chatonnière. Votre retour reflète parfaitement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers en Dordogne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au bord de la rivière, dans notre petit coin de nature du Périgord Vert. Périgordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Un grand merci Jeanie Stone pour votre retour trés positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de notre camping, la propreté des sanitaires ainsi que notre accueil. C’est un plaisir de lire que votre séjour en camping-car s’est bien déroulé et que les emplacements ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain passage, peut-être pour découvrir encore plus de trésors de notre région comme le château que vous avez visité. Périgordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Un grand merci Laschi Camilla pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre verdoyant de notre camping, la tranquillité de votre emplacement, ainsi que la propreté et la fonctionnalité de nos sanitaires. C’est toujours un plaisir d’accueillir des vacanciers accompagnés de leurs compagnons à quatre pattes, et de voir que les familles, enfants comme parents, trouvent ici de quoi passer un bon séjour. Merci également d’avoir mentionné la proximité avec Jumilhac Le Grand et le bon rapport qualité-prix, ce sont des points auxquels nous attachons beaucoup d’importance. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour au vert. Périgordialement. Lydie et Bruno

Réponse de l'établissement

Nous sommes contents Matthieu Micq Jouande que vous ayez apprécié le calme du site, l’organisation des emplacements et notre disponibilité. Concernant l’accès à la rivière, nous comprenons que cela puisse sembler un peu moins évident selon l’endroit où vous vous trouvez. La rivière longe effectivement tout le camping, et l'accès peut varier un peu en fonction de la nature du terrain. Certains endroits sont plus faciles d'accès que d'autres, mais c'est la nature qui façonne ces accès. Nous espérons que cela n’a pas perturbé votre séjour. Merci encore pour vos notes et votre recommandation, nous apprécions beaucoup. A bientôt. Périgordialement. Lydie et Bruno